Últimas reclamaciones

Retire mi dinero del monedero han pasado más de dos semanas. Me indican que el problema viene de la plataforma de pagos que ya tenía que haber llegado el pago el lunes. Siguen sin pagar y sin decir nada.

Estimados/as señores/as:El envío tiene el código 9483000584860153, y fue enviado junto con otros tres paquetes: 9483000584860191, 9483000584860184 y 9483000584860160 el día 12 de diciembre, en la oficina de correos de Estepona con llegada al día siguiente 13 de diciembre.Los otros tres paquetes llegaron a destino el 15 de diciembre y el 18 de diciembre, no obstante, sospecho que 9483000584860153 es la que no ha llegado ya que su historial es algo extraño, adjunto foto al final.Este paquete era una maleta de mano de color oscuro (negro o azul oscuro) de tela y tiene un agujero en una de las esquinas de la maleta, donde se ha rasgado la tela de la cremallera.El paquete no ha sido entregado.He abierto una incidencia de envío en la página web al menos 4 veces distintas y la única respuesta que he recibido son correos automáticos a los que no se puede responder y el cierre de la incidencia al de unos días, y he llamado innumerables veces al teléfono de atención al cliente y no se puede contactar con ninguna persona física, sólo respuestas automáticas.Me he puesto en contacto con 3 centros de logística: Santander, Barcelona y Algeciras. Santander me ayudó un poco al principio, pero ya me han dejado de responder, Algeciras me respondió que no podía hacer nada y me han dejado de responder, y Barcelona ni siquiera me ha respondido.Además los contactos de Santander, Algeciras y Barcelona los he tenido que ir descubriendo porque no se pueden obtener en la página ni contacto de ninguno.También ha ido el remitente físicamente a la oficina de Correos de Estepona donde se realizó el envío de los 4 paquetes, y allí nos dicen que no pueden hacer nada.Necesito que me den una respuesta de dónde está mi maleta, y en caso de que se dé por perdida, tramitar una reclamación para que me indemnicen por haber perdido la maleta y por los daños y perjuicios causados.Sin otro particular, atentamente.

Hola, me suscribí a la página web por el período de un mes, utilizando la promoción que anuncian en ella. Ahora, una vez ya pasado ese lapso de tiempo, intentan hacerme pagar una vez más la cantidad de 50,60€ por un servicio cuya validez era de tan solo un mes. Espero que puedan ayudarme a reclamar este abuso y que el dinero que solicitan no tenga que ser injustamente embolsado en una empresa con prácticas tan fraudulentas como esta. Si necesitan cualquier otra información, no duden en contactarme, si pudiera ser, por mail antes que por teléfono, pues me resulta más cómodo. Muchas gracias por su asistencia.

Hola, la empresa RPM abrió un casting para realizar tareas voluntarias en el evento Maratón de Barcelona al cual acudí. En el casting se promocionaba un sorteo de 30 zapatillas para todos los que acudian, a modo de promoción para atraer voluntarios. Después del casting, avisaron que enviarian correo electronico a todos los asistentes con la resolución de si habían sido elegidos o no, junto con los resultados del sorteo durante la semana en curso. Han pasado 3 semanas y no he recibido nada. He escrito varios correos preguntando si había sido seleccionado o no y también preguntando sobre las bases legales del sorteo y de todo lo que se promocionó sin haber recibido respuesta.

Buenos dias. El dia 2 de Febrero 2024 he realizado una compra en Wallapop (30.15 EUR) comprando tres libros en Ruso. El dia 7 de Febrero 2024 he recogido mi pedido en el punto de recogida GLS y al abrirlo vi que no eran los productos que pedi (eran unos puzzles infantiles). He abierto una disputa en Wallapop. Wallapop pedio las fotos de los productos recibidos y la etiqueta del envio para investigar EL CRUZE DE ETIQUETAS. En aquel momento ya no tenia etiqueta ya que la he tirado antes de abrir la caja. Pero mande el codigo de barras que quedo en la caja y tambien he recuperado la etiqueta escribiendo a GLS. He enviado toda la informacion a Wallapop incluyendo la etiqueta pero la duspita ha sido denegada indicando la razon “falta de pruebas”. Sigo sin recibir los productos que compre y sin conseguir la devolucion. Tambien he podido identificar al vendedor a quien pertenecen los puzzles que recibi yo. Me confirmo que eran suyos.Solicito reinvestigacion del caso y la devolucion completa. Gracias,***

Buenos días, el 30 de octubre 2023, compre un cuerpo mariposa magneti marelli a 51€, estaba muy bien de precio ya que suelen estar por 160€ más o menos, aunque había otro de la marca Febi 46130 que andaba por ese precio 60€ pero de decante por la otra marca porque compre la egr tambien. Ponía temporalmente sin stock, vendido y enviado por Amazon.A primeros de año en Enero, pasasteis a ponerlo no disponible.El día 7 de febrero llamé a atención al cliente, que la llamada fue grabada. Su compañero me dijo que no le dejaba hacer nada, que era un departamento superior que iba a notificarlo y que no me preocupase que en un plazo de 6 días recibía por email la contestación, que en ningún momento se cancelaría la compra que ese departamento me ayudaría favorablemente de una manera o de otra. El día 8 de febrero me cancelasteis la compra, osea que ni me diateis ninguna respuesta ni nada. No estoy conforme porque cuando un cliente compra algo y al cabo de un tiempo no hay opción hay que ofrecer u articulo igual o superior. Espero respuesta antes de emprender acciones judiciales y que quede claro que la pieza la necesito ya. Un saludo y buen dia

Buenos días,La primera semana de Enero fui a Leroy Merlin Gijon para indicarles que en el plato ducha, instalado den Febrero de 2020, habían aparecido unas grietas. Quiero resaltar que la compra había sido hecha en el Julio de 2019, la instalación en Septiembre de 2019 y tubo que volver a ser realizada la obra en febrero de 2020 por que primero la curva no correspondía con la mampara y la mampara que me ofrecían no era de las mismas características que la comprada.Después de comunicarme con ellos y enviándoles unas fotos, me indican que fabrica les dice que se debe a una mala instalación y que como gesto comercial, Leroy Merlin me ofrece un plato nuevo. Una plato nuevo cuya instalación (500€) debe correr de mi cuenta.Yo me niego a pagar la instalación ya que, si según ellos y el fabricante no se siguieron las especificaciones indicadas para su instalación, esos costes no deberían correr de mi cuenta.Después de mi respuesta, me indican que la garantía de instalación es de 2 años y que no se hacen cargo del problema al estar pasada. Mi pregunta es, como puede estar pasada la garantía de una instalación que según ellos y el fabricante esta mal instalada?Envían a un responsable de instalaciones, y me indica que me dirán algo, pero para saber si esta mal instalado hay que levantarlo.Después de una semana en la que no recibo respuesta, me acerco al centro y me siguen diciendo que la instalación esta fuera de garantía.Les comento que si el plato ducha tiene garantía y me dicen que no lo saben que consultaran a fabrica.Después de una semana mas, le vuelvo a preguntar y me indican que me dan un reparador de plato ducha pero que tengo que ser yo el que lo instale.Vuelvo a preguntar por la garantía del plato pero no recibo respuesta.Yo lo que se es que mi plato esta agrietado con menos de 4 años, si es problema de calidad la fabrica tendría que responsabilizarse de todos los gastos y, si por lo contrario, fuera una mala instalación Leroy Merlin debería responder ya que algo que se a hecho mal desde un principio deberían hacerse cargo.

Hola,el 23/1/24 lleva mi coche la grua al taller oficial de Renault en Burgos(Autovican), por que deja de funcionar sin previo aviso,al cabo de unos dias me llaman y me indican que la cadena de distribucion se ha salido o destensado y a provocado la rotura de la inmensa mayoria del motor,por lo cual lo mas adecuado seria sustituir el motor entero y me dan presupuesto para arreglarlo que oscila entre 8000 y 9000€.El coche no tiene ya garantia,pero tiene 6 años y 122.000 km,con lo cual no se trata de un motor viejo , ni se ha hecho ningun uso inadecuado.La unica explicacion es un defecto en el motor que ha provocado la averia,por lo que pido que Renault,se haga responsable para poder arreglarlo ya que me veo en una situacion de desamparo total despues de haber comprado un coche nuevo Renault.

Señores/as de Ecoscooting: El paquete que tenía que haberme llegado a mediados de enero no ha sido entregado.Llevo un mes contactando con la empresa en numerosas ocasiones a través del chat. Cada día me contestaba una persona diferente con una respuesta distinta. En dos ocasiones me dijeron que el pedido estaba en un local, así que en dos ocasiones fui a por él y ahí no estaba. No me llamaron para avisarme de que llegaba el pedido y no ha habido ninguna forma de conseguir hablar con nadie para que me lo dejaran en algún lugar donde pudiera ir a buscarlo.Han decidido que devolvían mi compra sin dar ninguna opción, alternativa. Nadie se hace responsable. No entiendo en qué momento la empresa de transporte puede decidir, sin dar opción al cliente, la devolución de un paquete. Quiero reclamar mi pedido o como mínimo el reembolso del mismo. Espero una respuesta.

Hola Atrapalo, incluye una contratacion a su cuenta denominada Smart en la compra de billetes de tren y si bien envian un email diciendo que a los 30 Dias si no cancelan te lo cobran, es una practica deceptiva. Los he llama do y no me quieten revolver el monto aunque solo Han pasado dias. La practica del opt out es mala.Me gustaria que me devolvieran mis 49.95 euros