Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
31/10/2024

Producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 18/10/2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com el producto Retilut 2 cajas de 60 unidades cada una por 82,80€ en total. No contestan a los mensajes al único canal de contacto que tienen en info@megadietetica.com Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto PDF de la confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
O. S.
31/10/2024
Prakma Innovation SLU

Promoción Cashback Booking

El pasado 17 de octubre de 2023, inicié una búsqueda para un futuro viaje en diferentes plataformas online. Tras ver las promociones ofrecidas por Prakma innovation SLU en su aplicación GOIN, en adelante Goin, veo que tiene una promoción de cashback a través de un enlace en booking por lo que me decido a realizar la reserva mediante la misma, Tras realizar la reserva en la plataforma el pago de la oferta no se realiza automáticamente si no que esta se queda a la espera, entendiendo que se realiza de esta manera para que no cancelen reservas y se pierda el dinero pagado por la promoción. Tras varias semanas después de mi viaje consulto ya que aún no había recibido este dinero, y me dicen que el cashback puede tardar varias semanas. Un año después sigo sin recibir este dinero que aún aparece reflejado como pendiente. Me comunico con el servicio de atención al cliente y me dicen que tienen problemas para recibir el dinero por parte de booking y que me ofrecen la mitad en un acto de buena fe.. No acepto ya que en el momento de la promoción las condiciones eran otras y que entiendo que la oferta no la realiza booking si no la plataforma Goin desde donde inició mis compras y por la que me decido a realizar la compra de los servicios.

Resuelto
M. R.
31/10/2024

Devolución de fianza por modificación de condiciones

El pasado 24 de Octubre reservé un vehículo en Flexicar acordando unas condiciones de financiación con su supuesto descuento. Mandé la documentación solicitada a la financiera. Acepté un correo para poder comprobar los datos. Datos incorrectos, duplicando el precio del vehículo. Ya al desconfiar solicité la devolución de la reserva por cambio de condiciones. El vendedor me dijo que al aceptar financiación no me lo devuelven. Algo que es mentira, no acepté financiación, acepté acceder al precontrato.

Cerrado
S. R.
31/10/2024

INSPECCIÓN QUINQUENAL GAS

Nedgia informa que el día 10/10 no se realizó la inspección de la caldera por no encontrarnos en casa. FALSO. Además, en esta ocasión, no había avisado. Solicito nueva cita por teléfono (asistente virtual) y por chat (asistente virtual) que indican que me llamará un operario para concretar cita. FALSO. Llamo varias veces. Nadie contacta conmigo. Tengo varios mensajes de ICISA-SGS que averiguo que es una empresa de inspección. Estas citas son: 5/12/24, 22/01/25, 11/11/24, 18/11/24. Todas de 9 a 18 horas (como se puede ver en fichero adjunto). Escribo a varios correos para que, por favor, me indiquen realmente qué día van a venir y que concreten más la hora. Algunos trabajamos y, teniendo en cuenta que es FALSO que vienen cuando dicen, no podemos pedir todos los días libres por si se dignan a venir a inspeccionar la caldera. Quiero que la empresa me diga qué día va a venir y más o menos en qué franja horaria (no de 9 a 18h) y, por supuesto, QUE LO CUMPLA.

Resuelto

Pedido que no lleva desde el 22/10/2024.

El pasado 22/10/2024 realice en la página web de Herbolario Medicinal un pedido de importe 52.94 euros (Nº Pedido: GLPRKYWVK) He enviado dos mails a la empresa para que me informara si había algún problema con mi pedido, pero no contestan. También he enviado una consulta desde el apartado de su página web desde el formulario de contacto, y tampoco hay respuesta por su parte. Agradecería que se pusieran en contacto conmigo y comuniquen que está ocurriendo con mi pedido, ya que si hubieran tenido algún problema deberían de haberlo comunicado o como mínimo contestar a mis mails puesto que ellos cobraron en el mismo instante de realizar la compra. Espero que utilizando esta vía al menos den contestación.

Cerrado
A. M.
31/10/2024

Paquete aparece como entregado pero no lo he recibido

Buenos días, realicé un pedido de Matcha & Co el día 28/10/2024. Recibí un correo el día 29/10/2024 de parte de correos express informando que mi pedido 3230007983053962 llegaría el día 30 en la dirección indicada. El día 30 entro en el enlace de seguimiento y mi pedido aparece como entregado, sin embargo, no he recibido nada. He realizado la reclamación con un contestador automático, no he podido contactar con ninguna persona. Lo único que he recibido es un correo diciendo que el estado de mi pedido sigue siendo el mismo.

Cerrado

NO RECIBO EL PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 15/10/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com el producto Phb Enjuague Bucal Fresch 100Ml de Phb Nº DE PEDIDEO MRPPNSMBJ Han pasado 15 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. D.
31/10/2024

Tienda online

Hola, Hace SEIS MESES que no puedo ver mi tienda online. He llamado en innumerables ocasiones, recibiendo una respuesta y excusa distinta en cada una de ellas. Me han reseteado mi usuario, creado otros distintos, nada funciona. La semana pasada me ASEGURARON que un departamento "superior" estaba revisando mi caso y que el pasado día 28 tendría ya una solución definitiva. Qué sorpresa la mía al ver que era mentira una vez más. Tuve que volver a llamar y me han dado otros 10 días de plazo para una solución. Esto es una absoluta vergüenza. Solicito mi problema sea solucionado o, de lo contrario, que se me deje cambiar de compañía sin penalizar mi portabilidad.

Resuelto
B. S.
31/10/2024

pedido online sin recibir y sin reembolso

el dia 13 de octubre hice el pedido nº: 2492287008585 de manera online de diversos productos de moda. A cuenta gotas me fueron llegando los productos excepto dos, de la marca Desigual Christian Lacroix por un importe de 198,95. En vista de que no recibía los productos y en mi cuenta pasaba de "en preparación" a "entregado a agencia" y después de escribir numerosos mail a los que se me respondían con buenas palabras y nada mas, me personé en el corte ingles de Jerez el 24 de octubre y lo reclamé en persona, advirtiendo que no quería ya los productos sino el abono del importe. De nuevo buenas palabras y nada mas. El pasado 29 de octubre volví a atención al cliente de Jerez para reclamar el abono después de 16 DIAS de retraso, al no obtener tampoco resultado positivo puse una hoja de reclamaciones de la que estoy esperando contestación. Han pasado 18 días sin productos ni mi dinero, solicito ayuda de la Ocu para que El corte Ingles me devuelva el dinero que tiene en su poder desde el 13 de octubre y que es mio. Me parece increible que una empresa tan antigua y con tanta trayectoria actúe de esta manera.

Cerrado

cancelacion subcripcion

Hola buenos dias, me gustaria cancelar mi subcripcion. gracias

Resuelto

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