Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
21/01/2025

Reembolso total

Pedido realizado 12/10/24 en shein por un total de 129 euros a día de hoy están pagados . Nunca recibí el total de mi pedido me faltan dos artículos con un valor de 110 euros . He teclado ,enviado correos ,reclamaciones por estos artículos y a día de hoy solo quiero la devolución de mi dinero . Shein no me ayudo a aclarar este tema siempre tirando para otro lado . Yo estoy cansada de decirles que no he recibido los dos calendarios de adviento y solo quiero mi dinero .

Cerrado
M. L.
21/01/2025

El envío no llega y no contestan a ningún contacto

El pasado 29 de enero hice la compra de 2 camisetas, con la idea de que llegaran para Reyes. A día de hoy, 21 de enero, sigo sin recibir nada. He intentado ponerme en contacto con ellos vía email y whatsapp, ya que no localizo un número de teléfono al que llamar. Tampoco he recibido ninguna respuesta por su parte. Empiezo a creer que es sin más una estafa.

Cerrado
W. G.
21/01/2025

problema con reimburso

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/2025 adquirí en su página web Amazon el producto Pioneer DJ - DDJ-REV 1 2-channel Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

CARGO DE 3,63€ POR PETICIÓN CUADRO VIDA HIPOTECA.

En febrero de 2021 pedí un duplicado de toda la vida de mi hipoteca en la oficina de C/Alcalá, 451. Me pusieron muchas pegas. Así que decidí pedirlo también por UNICAJA SAC en la central de Málaga. Finalmente lo recibo por ambas partes, con la sorpresa de que mi sucursal de Madrid me cobra 3,63 € por el duplicado y SAC me lo envía sin costo alguno. Revisando el Plan Cero Comisiones al cuál estoy adscrito, veo que incluye los "Certificados de movimiento en cuenta, de existencia y de saldo en cuenta y de deuda de préstamo". Ruego se valore la situación y la devolución de dicha cantidad a mi cuenta, ya que no veo motivo alguno, simplemente porque sí. Muchas gracias.

Resuelto
T. A.
21/01/2025

Denegacion de prueba cubierta por mi póliza Adeslas Plena Total

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por la denegación de una prueba (análisis de hormona antimuleriana) que fue solicitada (junto con el volante y el historial medico pertinente) el 08/01/25. Me comunicaron la denegación de esta prueba el 21/01/25 indicándome que no estaba contemplada en mi póliza Adeslas Plena Total (la mas completa de la compañía). ID petición 2165196 Sin embargo, hace casi un año (28/04/2024), reclamé por esta misma vía (OCU) la denegación por parte de Adeslas de varias pruebas (un cariotipo y un análisis de hormona antimuleriana). Las pruebas fueron denegadas previamente en 3 ocasiones por 3 operadores distintos alegando que mi póliza ADESLAS PLENA TOTAL (la mas completa de ADESLAS) no las cubría. Tras investigar por mi cuenta encontré documentación mucho mas especifica que la que tenia, en la que se especificaba que la prueba de cariotipo si estaba incluida en mi póliza y asi se lo hice saber a ADESLAS (para que buscara en el área de Medicina Preventiva, donde si estaba incluido el cariotipo) por lo que reclame a ADESLAS y logre que por fin me cubrieran la prueba de cariotipo. Sin embargo, me indicaron que mi poliza en 2022-2023 no cubría el análisis de hormona antimuleriana, sin embargo desde la Unidad de Supervisión de Reclamaciones (en mayo de 2024) se me indico por correo electrónico textualmente que: “ la cobertura de la hormona antimulleriana no estaba contemplada en 2022-2023 cuando yo la solicite, pero que SI ESTABA contemplada actualmente (en 2024!) , ya que las condiciones se van actualizando todos los años”. Pues bien, vuelvo a solicitarla en 2025 (junto a un informe e historial médico redactado por mi ginecólogo y el volante correspondiente) y de nuevo ME LA VUELVE A DENEGAR, indicándome de nuevo que mi póliza Adeslas Plena Total no la cubre. SOLICITO […].  La autorización de dicha prueba, teniendo en cuenta que desde la Unidad de supervision de reclamaciones ya me indicaron que desde 2024 esta prueba ya esta cubierta por mi póliza. Se vuelven a adjuntar los documentos incluidos en la petición ID petición 2165196. El email de la Unidad de Supervsion de reclamaciones recibido en 2024 se ha enviado (de nuevo junto con los documentos anteriores) al Servicio de Atención al Cliente de Adeslas.

Cerrado

Cobro indevido - no autorizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, a día 21/01/2025, he identificado un gasto mensual de 18 euros en mi cuenta bancária. He buscado y visto que la ocurrencia empeza mensualmente desde agosto de 2024, todas en el mismo valor . Hasta hoy no me he dado cuenta de este gasto que me llevan cobrando sin que lo haya contratado, y lo más importante, sin beneficiarme de ninguno de sus servicios. Estimo que un total de 104€ se han cobrado a mi consta Hice una busqueda y para mi sorpresa he visto que vosotros me tenian en subscrición, la cual desconosco. He solicitado la cancelación de la misma, la cual se ha resuelto (número 63351014). Pero no hay como gestionar una cancelación de cuenta. Por lo tanto, solicito que inmediatamente cancelen mi cuenta así como el reembolso de la cuantía acumulada cobrada desde el agosto de 2024. Adjunto los justificantes de los dichos pagos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. N.
21/01/2025

problema con las prácticas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un año esperando para poder realizar las prácticas, y nadie me da una solución. El módulo que he cursado es Imagen para el diagnóstico y medicina nuclear. SOLICITO un centro , u otra solución para poder finalizar mis estudios de radiodiagnóstico.

Resuelto
L. C.
21/01/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Debido a algún error en los tornos, se tomó lectura de mi tarjeta bancaria, que siempre llevo dentro de la cartera, y cobraron 5,50€; yo tengo mi abono trasportes que es el que utilizo siempre...jamás pagué con la tarjeta del banco en un torno. Me llega el cargo el 21 de enero. SOLICITO me devuelvan el importe en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. R.
21/01/2025

PEDIDO NO RECIBIDO NI REEMBOLSADO

Estimados/as señores/as: En fecha 29-11-2024 adquirí en su página web www.sephora.es el producto de "PAI Rosehip Bioregenerate - Aceite universal de rosamosqueta 30ml" ( dos unidades). Han pasado 1MES Y 24 DÍAS días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto EN MI DOMICILIO (tal y como estaba contratado). Tras unas 12 llamadas a atención al cliente (todas las semanas desde primeros de diciembre), me habéis dado largas diciendo que lo ibais a investigar, o que estaba en un punto de entrega, o que se había recogido en un punto de entrega... NO ME HABÉIS ENTREGADO EL PRODUCTO NI ME HABÉIS REEMBOLSADO EL IMPORTE. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Tanto la factura (con entrega en domicilio) como el estado de la entrega en un punto de recogida de SEUR (sin recoger) al que no tengo acceso por razones personales, están en mi cuenta de cliente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. NO RECOMIENDO COMPAR ONLINE EN SEPHORA.

Resuelto
L. C.
21/01/2025

No he recibido el pedido y respuesta de la empresa.

El día 28 de Diciembre de 2024 hice un pedido de una camiseta a la empresa Cosofdeath. En su web pone que se puede demorar hasta 12 días pero hoy es 21 de Enero de 2025, y tras intentar ponerme en contacto con ellos a través de la web y por email, no he recibido respuesta. Hay que resaltar que el pago me lo han realizado pero no tengo ni camiseta ni dinero. Me gustaría que me hiciesen una devolución.

Cerrado

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