Estimados/as señores/as:
Soy cliente de MUTUA MADRILEÑA, [titular de la poliza numero 1071002.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 62 euros de incremento en mi seguro del coche con respecto al año anterior, que tambien me subio unos 40 euros, en concepto de vehiculo de sustitucion, dicho servicio rechace con mucha antelacion al cobro del mismo, formalmente por correo electronico.
No procede el cobro por, haber rechazado formalmente ese servicio con anterioridad al cobro del mismo.
Adjunto los siguientes documentos: confirmacion de la cancelacion de dicho servicio con fecha 1/09/2023
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior.
Sin otro particular, atentamente.
