Estimados/as señores/as:
En fecha 16 de Junio del 2024 adquirí en su Miravia el producto Sony PlayStation 5 - Mando Inalámbrico DualSense wireless controller v2 Red | Mando Original Sony para PS5 con Retroalimentación Háptica y gatillos Adaptativos - Color Rojo
Adjunto los siguientes documentos: Captura del pedido, fecha de la compra y número de pedido.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 7 de Julio de 2024
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.
Solicito por tanto la sustitución o resolución del contrato y reembolso.
Sin otro particular, atentamente.
