Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
Descubre cómo funciona nuestra plataforma y sus ventajas
Últimas reclamaciones
Pago por nominar entradas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el festival Sonórica celebrado en Castro Urdiales el 19 y 20 de julio de 2024, la empresa tras 15 días desde la compra exige un pago de 5 euros por nominar la entrada. Creo que ya es suficiente con los gastos de gestión pagados inicialmente, no sé si es legal que puedan exigir dicho gasto adicional, me parece un abuso por parte de la empresa organizadora. SOLICITO la reclamación de dicho importe y la investigación de que sea realmente legal su exigencia a los compradores. Sin otro particular, atentamente.
Devolución cashless
Hola, he solicitado el reembolso del dinero es su sistema cashless a cashless@idasfest.es , ellos me dicen que debo hablar con ustedes y después de solicitarles dicho reembolso me comunican que estoy fuera de plazo, cuando a mi nadie me ha avisado por e-mail, con lo cual no puedo disponer de la información para el tiempo de reembolso.Han pasado completamente de mi y después de solicitarles una hoja de reclamaciones no he obtenido respuesta.Sigo solicitando dicho reembolso
Cancelación parcial del evento
Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes por el festival SOUNDAY celebrado el pasado 16/07/2023 en Gijón por FESTIVALES DEL NORTE S.L. y las promotoras: Bring the noise y 2 Monkeys producciones.La venta de entradas fue realizada a través de la pasarela de pago de Enterticket y por eso escribo esta reclamación.Este festival tenia programada la apertura de puertas a las 17:30 y no se abrió hasta las 20:00.Había un total de 5 bandas en el cartel de las cuales solo tocaron 3. Se cancelaron las 2 primeras bandas sin ningún tipo de información ni de explicación.También se cancelaron los 4 DJ que había entre actuación y actuación.SOLICITO el reembolso correspondiente del importe de la entradas que pagué (38,50€) por la cancelación parcial de la programación del evento.Código de entradas: 72DX97AY y 4TLKD8N4Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Hola, compré 5 entradas para asistir a un concierto organizado por Tsunami Gijon, pero finalmente fue cancelado debido al COVID-19, me han devuelto el importe de la entrada pero me han cobrado los gastos de reclamación generados. Solicitó la devolución total.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores