Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
09/05/2024

Problema de reembolso

Estimados/as señores/as: ALIEXPRESS/CIANAOEn fecha 21/02/2024 hice un pedido en Aliexpress, y para mala suerte mi código postal viene mal, el día 04/03/2024 me di cuenta del error e hice la solicitud de corrección aEcoscooting pero ellos no lo hicieron, aun así me envían actualización de que lo van a entregar a sabiendas de que la dirección esta mal.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 09/05/2024 no he recibido nada tampoco habéis aceptado devolver el dinero de la compra ya que la empresa Ecoscooting pone que me lo va a entregar pero no lo hace ,recientemente escribí al servicio de atención al cliente de Aliexpres y ellos hicieron la solicitud del estado del pedido y me enviaron correo diciendo que van a devolverlo al origen.Adjunto fotos de correos y capturas donde se ve claramente que el error es vuestro al poner mal mi código postal, y evidentemente vuestro por trabajar con una empresa de reparto incapaz de cambiar un código postal .Aprovecho para decirles que somos muchos los afectados en España por la empresa de reparto Ecoscooting ,ojala cambies de empresa de reparto .SOLICITO el REEMBOLSO DE MI DINEROSin otro particular, atentamente.Maritxa Pérez BenavidesRecuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. T.
09/05/2024

contrato mantenimiento caldera

hola. compré una caldera el pasado 22-03-23 con la instalación y un contrato de mantenimiento de 5 años. Cuando me pongo en contacto con la empresa para que vengan a hacer el primer mantenimiento no me contestan, ni por vía telefónica ni por correo electrónico. El problema es que visto los comentarios de otros usuarios que tienen el mismo problema. No están dando el servicio de mantenimiento.La pagina de la empresa dice que está en liquidación. Todo esto me lleva a pensar que no me van a dar ningún tipo de servicio.

Cerrado
F. L.
09/05/2024

Suscripción encubierta

Hola el 4 de Abril compré unas entradas para un teatro en Barcelona, en el proceso de la compra facilité mis datos bancarios que han sido utilizados para, tras el paso de un mes, cobrarme 49,95€ en concepto de suscripción cuando lo único que hice fue comprar unas entradas. Les pido devuelvan el importe cobrado ya que no responde a ninguna petición explicita de suscripción.

Resuelto
C. A.
09/05/2024

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de marzo hice una reserva en el hotel The Blackely by LuxUrban de New York con el código de confirmación 4279196080. Esta era una reserva con cancelación gratuita. El dia 6 de marzo cancelé la reserva ya que el hotel me confirmó que no tiene cocina (cosa que si publicita en la página de Booking). Desde entonces estoy esperando que se me devuelva el dinero cargado (2239,75 USD) desde mi tarjeta de débito. SOLICITO La devolución de mi dinero.? Sin otro particular, atentamente.Carles Ayesa Borrell

Resuelto
J. H.
09/05/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 03/03/2024 adquirí en su?página web www.farmaperoles.com varios productos: 2x Boston Biotech Test Antigenos Covid19 SARS-COV + 1x Endocare Radiance C20 proteoglicanos 30 ampollas + 1x Cerace Gel Limpiador Espumoso piel grasa 1000ml + 1x Cerave Locion hidratante + 1x Endocare cellage gelcream 50ml.Han pasado más de 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 10 mails de comunicación de seguimiento del pedido, con dos soluciones por mi parte: envío de productos en stock + reembolso del importe de los productos que no estuvieran (sin respuesta por su parte) y cancelación del pedido + reembolso íntegro del importe (sin respuesta por su parte)SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Recepción de envío y reembolso

Buenos días, el día 2/05/24 realicé un pedido en herbolarios medicinal, a fecha de 9/05 he solicitado una respuesta de cuando lo recibiré ya que en la.pagina no aparece seguimiento y en el tlf que tienen de atención al cliente no responden, te salta un contestador indicando que están todas las líneas ocupadas y que se envíe un correo. Al realizarlo, me responden que la entrega se realiza en 7-10 días, sin saber si está en envío, salida de almacén o cualquier cosa. Ya tuve problemas en su día con otro pedido y veo que voy por el mismo camino, solicitándoles el reembolso de 49,98€ que es lo que he pagado.Es una empresa que vende productos sin poder servirlos y sin poder contactar con ellos. Ruego me ayuden a que me reembolsen el dinero Saludos y gracias de antemano

Resuelto
M. A.
09/05/2024

Problema con el reembolso

Me robaron 10€ de la devolución de un microondas que no cumplía con las características de la web, tras reclamar por aquí me dijeron que me los reembolsarían para que me callara, pero sigo esperando tras más de un mes. Me han perdido como cliente ya que iba a comprar toda la cocina con ustedes, han perdido a todos los que conozco porque nadie quiere a una empresa tan misera que roba 10€. Y voy a seguir poniendo reseñas en todos los sitios que pueda para que todo el mundo sepa a lo que os dedicáis.

Cerrado
C. F.
09/05/2024

Problema con el reembolso

Realicé un pedido el 13/02. Pedimos que se cancelaran y, al principio nos dijeron que no se podía, pero no lo enviaron. El 21/02 pone reembolso en proceso y enviado, aunque como digo, no lo entregaron. A día 9/05 sigo esperando que ingresen el reembolso, después de haber parlado con ellos por correo en múltiples ocasiones.

Cerrado
L. M.
09/05/2024

Producto dañado 2 veces

Estimados/as señores/as:En fecha 22 de abril de 2024 hice un pedido (ES31834218) de una bañera 20577557 - - Camargue Bañera St. Martin (180 x 80 cm, Acrílico sanitario, Blanco).Me pongo en contacto con ustedes porque me llegó defectuosa, solicité la devolución, con sustitución. Esperé otros 6 días para recibir la segunda bañera, y cuando la recibo, viene con el mismo daño, producido por el embalaje. Os avisé de que el daño había sido causado por el mal embalaje que traía, que deberían protegerla, pero no hicisteis caso y me la volvisteis a enviar de la misma forma, siendo dañada de nuevo en el transporte. La empresa de transporte es Transaher, donde también llamé y avisé de que el embalaje dañaba el producto.Mi obra lleva 15 días de retraso por culpa de la bañera. Y no quiero el dinero, quiero la bañera, porque ya están puestas todas las tomas preparadas para esa bañera, tiene el desague en el centro, y no puedo comprar otra bañera de otra medida o con el desague en otra parte, así que por favor, mándenme una bañera de manera urgente, porque va a ser la tercera. Espero vuestra pronta respuesta para poder resolver esto de la mejor manera posible. Por favor, mi necesidad es recibir una bañera como la de mi pedido de forma urgente. Gracias.

Cerrado
S. E.
09/05/2024

PROBLEMAS CON LA REPARACION

Buenos dias,Mi nombre es Felix Espinosa Martin, asegurado de Generali con numero de poliza 3H-G-277.026.647, mi vecina de la planta de arriba me ha mojado en mi casa, hace de esto ya 2 años, reclamé a mi vecina y a mi seguro y a dia de hoy nadie a venido a repararme nada, solo mi seguro me hizo en cuenta un ingreso de 220 € con numero de siniestro G-3H-23-33773299-7 que les devolvi porque no estaba de acuerdo con el importe que me daban, porque considero que es mucho menor que los daños causados en mi vivienda, yo lo unico que quiero es que se hagan responsables o el seguro de mi vecina o mi seguro y me lo reparen. Telefonicamente lo unico que me han dicho hasta la fecha, es que el siniestro esta en un procedimiento juridico, pero a mi no me han dado ningun numero de seguimiento ni de nada.Ruego que se pongan en contacto lo antes posible conmigo y me solucionen el incidente.Gracias, un saludo.

Resuelto

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