Estimados/as señores/as:
En fecha 14 de abril de 2024 adquirí en su página web: emma-colchon.es un colchón Emma Original Hybrid V2 150x190
Adjunto los siguientes documentos:
-Factura
-Mail de compra
-Mail con instrucciones para devolución
-Resguardo devolución
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
He seguido todos los pasos de los que se me informó y no he recibido respuesta alguna, hace dos meses que no sé nada de ustedes
Solicito por tanto el reembolso del producto que devolví
Sin otro particular, atentamente.
Aurora García -Vao
