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Ni entrega ni respuesta
Estimados/as señores/as: En fecha 30/09/2024 adquirí en su página web 2 unidades del producto Champu Arcilla Azufre Gr.Cs.250Ml de Bellsola Referencia: 8431656002025 (referencia de pedido MVXGOVEYI) Ha pasado más de un mes y no lo he recibido. Ademas no respondeis ni mis reclamaciones en la web ni mis mails. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema, se me reembolse.
No me llega mi pedido, sigue en preparación
Buenas tardes, Les escribo para comunicarles un retraso en el envío de mi pedido de sharker brand. Es el número de pedido 4072 el cual se realizó el 14 de septiembre. En el utilice el código de descuento de los 50 euros, el cual en teoría tardaría en fabricarse como mucho 25 días. Al no haber sido informado de ninguna actualización sobre mi pedido he decidido comunicarme con ustedes. Ya que lleva casi dos meses en preparación y no sé nada de él.Espero q lo solucionen pronto y reciba pronto mi pedido Un saludo.
Extravío de pedido: 779403843523
El pasado 21 de octubre realicé una compra en Chrono24 y el 22 se puso en reparto y entregó a una persona aleatoria descrita por la misma compañía como "salió un chico de un local, dijo que conocía a Rosa y el transportista se lo entregó" Casualmente se lo entregaron a un chico no llamado Rosa Pla, sin apellidos, sin firma y sin DNI, tal y como esclarece el albarán que se me hace llegar y aporto. A partir de ese momento hay varios días de incomunicación por arte de Fedex a pesar de mis esfuerzos por resolver los hechos y poner en su conocimiento el enorme contratiempo que han ocasionado. Posteriormente, el día 29 me contacta un operario para disculparse ( en cierto modo) ya que justifica la acción de su transportista, y el 30 me escribe otro con muy malas maneras indicando si soy yo la persona que lo he recibido y que si estoy segura (insistente, agresivo, grosero e incomodante) Ante esto lo delego al departamento legal de mi empresa. Además de incompetentes, groseros.
A tu hora express no entrega los pedidos falsas incidencias
Hola desde el día 4 de noviembre la empresa a tu hora express tiene un pedido mío en reparto con número de seguimiento: 0001490045, sale a reparto todos los días y siempre termina en incidencia sin motivo alguno ni comunicación por parte del repartidor ni de la empresa, el teléfono de atención al cliente es un contestador que te dice que te comuniques por correos electrónicos que son falsos, y no hay manera de poder terminar con este bucle de mentiras y sigo sin recibir mi compra de temu, una vergüenza de empresa por todas las quejas que tiene.
BAJA DE LA POLIZA
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato producto PLAN DE ACCIDENTE DE AUTO, del que soy titular. IDENTIFICADOR ES25049W0067389G SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación Sin otro particular, atentamente. Javier Olea Valls
Reembolso por favor incumplimiento de de tarifa
Hice un embio con CORREO EXPRÉS y llegó 24hs tarde, no me reembolsan el incumplimiento lsegún ellos que fue por fuerza mayor, refiriéndose a la DANA, cuando en Hospitalet de Llobregat no hubo nada que interrumpa la circulación.
Wallapop daños en la entrega
Mi pedido se entregó con daños al comprador. Wallapop se niega a reclamar a SEUR los daños ocultos. No estoy conforme con la respuesta que me han dado.
no puedo retirar mi dinero del monedero
hola ! realize una venta de un reloj garmin fenix 6x pro en wallapop ! el producto a llegado y el comprador a verificado que esta todo ok ! ahora el dinero esta en mi monedero y no puedo retirarlo.he intentado llamar,mail,y chat de la app y no hay respuesta para una solucion !! exijo que esto se solucione cianto antes y poder cobrar mis 249€ !!! gracias
Defecto en botas
A la atención de bosanova: En fecha diciembre 2023 adquirí en su tienda física de Vilanova i la Geltrú unas botas que tuvieron que cambiarme en febrero de 2024 por que se hundieron las suelas por dentro. El producto fue remplazado por las mismas. Ha vuelto a ocurrir lo mismo, se ha vuelto a hundir una de las suelas de la bota, por la parte interior. Las he llevado a la tienda de Vilanova y han enviado un email a los responsables de la empresa, la respuesta fue que no se hacían cargo pasados estos meses. El problema de estas botas y claramente un defecto del producto y no por un mal uso, ya que de febrero a mayo que es cuando se empiezan a dejar de usar las botas (por calor), es imposible que se hayan estropeado, y si vuestro producto de 60€ se estropea en 2 meses de uso, hagan mirar la calidad del producto que venden. Mantengo el ticket donde se detalla que se compraron en diciembre de 2023 y que se hizo un cambio de estas botas por las mismas, nuevas, en febrero 2024. Adjunto el ticket de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29/10 (cuando las llevé a tienda), siendo adquiridas en febrero de 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tal como acoge el artículo 120,1 del Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre, que garantiza 3 años de garantía desde su compra. Solicito que procedan a la reparación del producto o bien la sustitución del producto por el mismo o de condiciones similares en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. R
No puede darme de baja sin pagar 12,90€ y además me pasan un cargo repetidamente de 30.99€ en mi cue
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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