VIVUS
VIVUS FINANCE | 4 FINANCE SPAIN FINANCIAL SERVICES Servicios financierosClasificación
- Reclamaciones totales
- 177
- Numero de reclamaciones*
- 39
- Reclamaciones cerradas *
- 82%
- Tiempo medio de respuesta*
- 6 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Reclamación formal por usura, solicitud de nulidad contractual y compensación de deudas.
He enviado el siguiente correo a info@vivus.es: A la atención del Servicio de Atención al Cliente de 4finance Spain Financial Services, S.A.U.: Por medio del presente escrito, comparezco para interponer una reclamación formal en relación con la totalidad de los contratos de préstamo suscritos con su entidad (marca comercial Vivus), solicitando la nulidad de las cláusulas de intereses por usura y la correspondiente compensación de deudas. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN: 1. Usura en el contrato vigente: Actualmente tengo una operación activa de 750,00 € de capital. Su contrato impone un Tipo de Interés Nominal (TIN) del 401,5% y una Tasa Anual Equivalente (TAE) del 3.098,3%, exigiendo el pago de 546,81 € en intereses en un plazo de solo 3 meses. Esta tasa multiplica de forma desorbitada el tipo medio de los créditos al consumo publicados por el Banco de España, incurriendo en usura radical según la Ley de Represión de la Usura de 1908 y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. 2. Historial de usura sistemática (Contratos pasados): Tras el análisis de las liquidaciones de las operaciones anteriores ya finalizadas, se desglosan los siguientes cobros indebidos de intereses en contratos nulos por usura: Préstamo de 600 € (Capital): Total abonado de 948,01 €. Intereses cobrados en exceso: 348,01 €. Préstamo de 700 € (Capital): Total abonado de 1.076,61 €. Intereses cobrados en exceso: 376,61 €. TOTAL INTERESES COBRADOS EN EXCESO A DEVOLVER: 724,62 €. SOLICITUD Y PROPUESTA DE COMPENSACIÓN: Conforme al efecto del artículo 1 de la Ley de Represión de la Usura, la declaración de nulidad implica que solo estoy obligado a devolver el capital neto recibido. En consecuencia: Solicito la anulación total de los 546,81 € en intereses del préstamo actual, quedando la deuda fijada únicamente en el capital limpio de 750,00 €. Exijo la compensación inmediata de deudas: los 724,62 € que su entidad me adeuda por los contratos pasados se restan de los 750,00 € del capital actual. El saldo neto real resultante a favor de su entidad es de únicamente 25,38 €. Les informo de que estoy dispuesto a realizar un pago único final por valor de 25,38 € para proceder al cierre definitivo de mi cuenta a "Deuda Cero", siempre y cuando se formalice mediante un acuerdo de transaccionalidad escrito. Les concedo un plazo de 15 días naturales (hasta el 28 de mayo de 2026) para aceptar esta propuesta amistosa a través de esta vía o de la mediación de la OCU. Mientras dure la disputa, cualquier cargo automático, aplicación de intereses de demora o inclusión en ficheros de solvencia (ASNEF/Badexcug) será considerado ilegal. De lo contrario, iniciaré la vía judicial demandando el 100% de las cantidades más costas. Atentamente, Aleix Domínguez Hernández DNI: 47179900-T
Reclamación intereses abusivos
Tengo un crédito con Vivus que amplíe varias veces al ir pagándolo y por lo que me fijé en el contrato salen unos intereses abusivos y reclamaba eso lo intereses abusivos de dicho contrato desde el inicio y devolución de los mismos y anularlos en el contrato vigente para devolverlo último prestado
Notificación de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI) – Ley de la Segunda Oportunidad.
AL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE Y A QUIEN CORRESPONDA Asunto: Notificación de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI) – Ley de la Segunda Oportunidad. D./Dña.: Francisco Moniz NIE: Y6122182X Domicilio a efectos de notificaciones: calle Torroella de Montgrí 15 piso 5B Correo electrónico: monizfrancisco982@gmail.com Por medio del presente escrito, les comunico que con fecha 28 de Abril de 2026 el Juzgado de lo Mercantil nº 10 de Barcelona ha dictado Auto de Conclusión de Concurso en el procedimiento 1411/2025 K1N mediante el cual se me concede el beneficio de la Exoneración del Pasivo Insatisfecho (EPI). En virtud de dicha resolución judicial, que adjunto a la presente comunicación: Cese de reclamaciones: Les insto a que cesen cualquier acción de reclamación de deuda, ya sea por vía postal, telefónica o judicial, respecto a los productos de los que soy o fui titular en su entidad. Cancelación de datos en ficheros de morosidad: Les solicito que procedan, de forma inmediata, a la cancelación de mis datos asociados a cualquier deuda exonerada en los sistemas de información crediticia en los que me hubieran incluido (ASNEF, EXPERIAN, etc.), así como a la actualización de los datos ante la CIRBE del Banco de España. Cierre de expedientes: Procedan al cierre definitivo de cualquier expediente de recobro vinculado a mi persona. Les adjunto copia del Auto judicial de concesión del EPI debidamente firmado para su constancia y cumplimiento. Quedo a la espera de su confirmación por escrito sobre la gestión de esta solicitud en el plazo legal establecido. Atentamente, Francisco moniz NIF o NIE: Y6122182X
RECLAMACION CONTRATO ABUSIVO
Reclamo la nulidad de los contratos por exceder infinitamente los limites de interes estipulados por el banco de españa, hablamos de un abuso extremadamente perjudicial para los usuarios intentare solucionarlo por esta via, o en su defecto con BDE AEPD y judicialmente
Reclamacion documentacion y usura
He sido cliente de la entidad reclamada mediante varios contratos de micropréstamo suscritos online. En dichos contratos se aplicaron intereses notablemente superiores al normal del dinero, con TAE desproporcionadas, encajando en lo previsto en el artículo 1 de la Ley de Represión de la Usura de 1908. Además, la entidad no me facilita copia de los contratos ni histórico de pagos, pese a haberlo solicitado formalmente, vulnerando las obligaciones de transparencia e información al consumidor. La entidad se niega a entregar documentación alegando que el contrato ya no está vigente, lo cual me deja en situación de indefensión y contraviene la normativa de protección al consumidor y la doctrina de transparencia contractual. Me encontraba en situación de vulnerabilidad económica, siendo pensionista por incapacidad permanente, circunstancia que sabian y que agrava el carácter abusivo de los intereses aplicados. SOLICITO Que se declare la abusividad/usura de los contratos de préstamo. Que la entidad me facilite copia íntegra de todos los contratos firmados. Que se aporte histórico detallado de todos los pagos realizados. Que se proceda a la devolución de todas las cantidades pagadas que excedan del capital prestado, más intereses legales.
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