Últimas reclamaciones

Compre 8 billetes de avión para el el día 3 de Noviembre con salida Barcelona (20:35) y llegada a Sevilla (22:15). Ese mismo día al llegar al aeropuerto de Barcelona a las 17:00 nos avisan de que el vuelo ha sido cancelado y el motivo de la cancelación es que el avión que debíamos utilizar no ha salido de su origen anterior por mal tiempo. Tras el proceso habitual de reasignación del vuelo procedo a reclamar la compensación económica que nos corresponde por la cancelación del vuelo a través de la pagina web de Vueling. 10 días después de reclamar sigo sin recibir respuesta por escrito por parte de Vueling por lo que llamo por teléfono para preguntar por el estado de la reclamación y me confirman que la reclamación ha sido denegada ya que el motivo de la cancelación se debe a causas meteorológicas y que por tanto no se hacen responsables de la misma. Este argumento es totalmente falso en este caso teniendo en cuenta que tanto el aeropuerto de origen como el de destino del vuelo que habíamos contratado no tenia durante la duración del vuelo ningún problema meteorológico que impidiese su desarrollo. Además me confirman que tienen un error por el que no han podido enviar un correo electrónico de respuesta. 10 días después de reclamar me encuentro sin respuesta en firme por escrito, con mi caso denegado por un motivo que no corresponde a lo ocurrido y sin opción para continuar mi reclamación.

Estimados/as señores/as de la organizacion del Festival REGGAETON BEACH FESTIVAL NIGRAN 3-4 DE AGOSTO DE 2024: Me pongo en contacto con ustedes porque este año he ido con mi mujer al festival RBF celebrado en Nigrán (Vigo), los días 3 y 4 de agosto de 2024. Compré 2 pulseras cashless y durante el evento cargamos ambas pulseras en la cual una nos sobró dinero el cual no me habéis devuelto. En la vuestra web decía que a partir del día 13 de agosto podía solicitarse la devolución del dinero sobrante y así mismo tramité dicha devolución. Una vez pasado el plazo puesto por vosotros mismos y que no habéis cumplido, contacté varias veces a través de correo electrónico con vosotros abriendo varias incidencias, los cuales conservo cada uno de ellos, y tras pedirme toda la información necesaria la única respuesta que recibo es que en algún momento me llegará. Ya han pasado 4 meses desde el festival y casi desde el cierre del plazo de devolución y sigo sin recibir mi dinero de vuelta ni ninguna solución a vuestro problema. SOLICITO […].  La devolución del dinero que se me debe en la mayor brevedad posible y si procede algún tipo de compensación por toda la molestia ocurrida y por falta de cumplimiento de plazo en vuestras propias normas ya que para el cobro si que es instantáneo y no hay ningún problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El lunes 11 de noviembre hago un pedido online aprovechando que había un descuento del 11%; tras realizarlo sin ningún problema y cobrarse sin ningún problema, al día siguiente, 12 de noviembre, recibo un correo electrónico informando que parte de mi pedido (3 artículos de 4) sería cancelado porque no había disponibilidad de los productos. Miro en su aplicación ese mismo día 12 de noviembre apareciéndome disponible esos 3 productos que cancelaron según ellos por no haber disponibilidad. Me pongo en contacto con atención al cliente y su única solución es que vuelva a hacer el pedido; eso si, está vez sin descuento ya que sólo estaba disponible el 11 de noviembre.

Mi reclamación es porqué wizink me ofreció una tarjeta que le llaman revolving con intereses abusivos y le he dado cuenta en el momento que se quedó un recibo sin pagar subía una barbaridad son intereses que se salen de la leu y quiero que se me abonen

Estimados/as señores/as: El día 24 de agosto de 2024 compre unas entradas para la visita a la Alhambra de Granada para el día 10 de diciembre de 2024. Con fecha 19 de noviembre de 2024 se me comunica la cancelación de dichas entradas porque la empresa responsable entra en concurso de acreedores. Pero a fecha de 20 de octubre de 2024 ya hay reclamaciones de otros clientes, por lo que nos podían haber avisado en ese momento. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto el bono de confirmación de la compra de entradas y el email de cancelación de las mismas. Sin otro particular, atentamente Clara de la Fuente Jiménez

Estimados/as señores/as: En fecha 1/10/2024 hice una compra en su página web de 46,11 €, número de pedido GZKWHOQF. Han pasado 50 días desde que realicé la compra, no he recibido los productos ni me han dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra y quiero la devolución de mi dinero. Adjunto pantallazo del email de confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 93€ El pasado 18/11/2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en relación con el pedido realizado a través de su tienda online el día 11 de noviembre de 2024. El número de pedido es 01119_235530136-A, correspondiente a un ordenador gaming por un importe de 685,99 euros. Según los términos de entrega acordados, el envío debía realizarse en un plazo máximo de 48 horas. Sin embargo, a fecha de hoy, 19 de noviembre de 2024, sigo sin haber recibido el pedido. He estado siguiendo el estado del envío y el último aviso recibido, fechado el 14 de noviembre de 2024, indicaba que habría un retraso de un día hábil. Posteriormente, recibí un mensaje de DHL en el que se me informa que el envío se encuentra no localizado y que debo proceder con la reclamación directamente con ustedes, como proveedor del servicio. Asimismo, tras contactar con DHL, me han confirmado que no han recibido la mercancía, lo cual coincide con la información proporcionada por el vendedor externo asociado a MediaMarkt, PC Racing. He intentado comunicarme con su servicio de atención al cliente, pero el único recurso proporcionado es un número de teléfono de tarificación especial, lo que considero inaceptable dadas las circunstancias actuales. Ante esta situación, solicito formalmente el reembolso íntegro del importe de la compra, es decir, 685,99 euros, en el plazo de 14 días naturales conforme a lo establecido por la legislación vigente sobre derechos de los consumidores (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007). Espero una solución inmediata por su parte. De no recibir respuesta satisfactoria en el plazo señalado, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante la Oficina de Consumo y, si fuese necesario, emprender acciones legales. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Para cualquier consulta, pueden contactarme a través del correo electrónico plamennn0504@gmail.com] o el teléfono [674614209]. Atentamente, Plamen Penkov

Hice un pedido q tardo casi un mes en llegar Cuando me llego nada tiene q ver con lo q pedi Tanto en calidad como modelo Unos autenticos sinverguenzad

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de agosto mi familia y contratamos unas vacaciones a Tunez Dichas vacaciones fueron un desastre porque los hoteles no cumplían con unos mínimos razonables de seguridad y sobre todo de higiene. Los hoteles durante el tour eran supuestamente de 4 y 5 estrellas pero el deterioro de las instalaciones los hacía inseguros por no hablar de la total falta de servicios e higiene Por otra parte, la falta de una correcta organización del tour hizo que mi familia y yo enfermamos por los golpes de calor, derivados de estar expuestos al calor a horas no recomendadas para realizar dichas visitas . Adjuntamos la documentación presentada previamente. Solicitamos la devolución integra de parte del viaje correspondiente al tour Sin otro particular, atentamente.