Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 03/08/2023 adquirí en su PAGINA WEB el producto Ventilador de techo con LED integrado Ciudadela Motor AC El Corte Inglés. Adjunto los siguientes documentos: Nº DE PEDIDO: 2321567003999 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/10/2023 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, intentado contactar en mas de 20 ocasiones resultando todas en caso cerrado, y cuando me contactan, me piden que grabe un video mostrando lo que le pasa, cuando no tengo instalado el producto ya que no funciona. Falló repentinamente. También fui al Corte Inglés de 3 DE MAYO, donde me dijeron que no podían hacerme la devolución ni ejecutar garantía, ya que eso lo llevaba la web. me han vuelto loco por todos lados y la respuesta siempre es la misma: caso cerrado. sin contactar conmigo ni mostrar solución alguna. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido 402-0732601-7114724, realizado el 18 de julio por un importe de 114,1€ y pagado mediante Bizzum. Se me realizó un cobro de 117,62€ el 18 de julio con concepto "Compra: Pedido 9268dab4c60e". Sobre ese cobro, el 2 de agosto se me reembolsaron 3,52€ con el concepto "Abono devolución: Pedido 9268dab4c60e", lo que hace un cobro neto de 114,1€. Hasta aquí todo correcto El problema es que el 19 de julio se me volvieron a cobrar 114,1€ con el concepto "Compra: Pedido 8103c7c13546", por el mismo pedido. He contactado en reiteradas ocasiones con atención al cliente de Amazon por vía telefónica donde me dicen que al ser un pago por Bizzum no pueden hacer nada, ni reembolsarlo. También he enviado reclamación por escrito a clientes@amazon.es y a odr-eu@amazon.com , sin obtener respuesta por su parte. SOLICITO, por favor, me reembolsen los 114,1€ que me han cobrado por duplicado el 19 de julio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Buenas tardes No se a que están jugando con los envíos pero lo mismo dan la posibilidad de entrega por la tarde y luego dicen que no , que rompen los paquetes o que ahora dejan el envío yo que se donde sin haber dado permiso yo porque les da la gana sin llamar ni pasar por el domicilio. Lo intentan una vez el viernes y hoy pasan de todo. Creo que tengo derecho a un segundo intento. Y se que no han pasado porque estaba en casa. No tienen vergüenza ninguna . Sino tienen personal lo contratran y sino pueden dar un servicio no lo den pero tampoco lo digan por teléfono. El resto del año no hay problema y no se qué les está pasando e verano que es insufrible. Yo no puedo elegir la empresa de transporte cuando pido a Amazon sino no les contratraria en la vida más . No descarto una denuncia por daños morales y estrés que me están generando. Gracias

El cartero no reparte las cartas en el paseo castilla de Alcorcón Llevo toda la mañana esperando un paquete que ya no fué entregado el dia 05/08/24 y DE NUEVO se inventan que estoy ausente. No hay papel para ir a la oficina, ni se explica que harán con mi pedido en la web ni es posible tener nada de información. Mi compra está secuestrada por alguien que no ha querido entregarla. Donde está mi pedido?

Estimados/as señores/as: He hecho varios pedidos con globo y todos me han dado problemas, me llegan las bolsas abiertas cuando deben ir cerradas y precintadas, faltan productos, algunos están cambiados o confundidos y además nunca meten la factura. Se que es el establecimiento día porque no me pasa con otros con globo también. Tiene que tomar medidas con respecto al establecimiento que sirve a globo a calle Quebrada en Valladolid. Esto no se puede permitir. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 1 de junio mi vehículo estacionado en el parking del hotel SolyMar sufrio un robo de varios objetos, cuya denuncia ante la Guardia Civil se les remitió y todavía, transcurridos casi dos meses y medio, no hemos recibido ninguna repuesta ni se ha resuelto la reclamación de los objetos sutraídos , a pesar de los constantes correos reclamándolo. SOLICITO […].  Se abone el importe de los objetos sustraidos tal como figuran en el otro escrito remitido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 12/01/2024 compre una entrada para el espectáculo The Smile para el día 28/08/2024 Con fecha 17/07/2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos ajenos a la organización. Les informé en ese momento que la cuenta con la que hice el pago de la entrada había sido cancelada, por lo que la devolución a esa cuenta sería devuelta por el banco, hecho que me confirmaron los agentes especializados en la oficina bancaria, ya que usé una TARJETA DE DÉBITO, no de crédito. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada en mi nueva cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente A

En agosto de 2022 me compre iPhone mini 13. No consigo encontrar factura pero tengo ticket de pago y la cajeta. Tengo un problema con el altavoz y fui a la tienda donde lo compre en centro comercial la loma de Jaén pero resulta está cerrada. Cuando lo compre me dijeron que no me preocupara q todos mis datos estaban en el sistema de phone house , todo (facturas…). Decidí ir el sábado 10 agosto de 2024 a phone house de Úbeda situado en el centro comercial Carrefour … me dijo que si no llevaba la factura no podía hacer nada. Le trasladé que cuando compre eso no me lo dijeron. Que si introducían mi dni ahí estaba todo. Por desgracia la persona que me atendió ni siquiera se preocupó por introducir mi dni y hacer algo … me salí de la tienda decepcionada… no hay manera de que me atiendan correctamente? Porque me dicen que debo ir a la tienda donde lo compre? No es una franquicia y puedo ir a cualquier punto de venta de españa? Por que me dijeron que todas mis facturas quedaban guardadas en la base de datos de phone house y luego no es así? No entiendo Nada. Quisiera me den una explicación lógica de la forma de tratarme el pasado sábado en Úbeda. Ni siquiera se preocupó por introducir mi nombre en la base de datos a ver si podía acceder a algo.

Estimados/as señores/as: El día 23/06/24 reservé un viaje TLV-SVQ en su agencia. La aerolínea ha cancelado el vuelo debido a la situación acontecida en Israel, y para solicitar el reembolso me piden que contacte con la agencia de viajes. Desgraciadamente, me es imposible contactar con la agencia porque no tienen servicio de atención al cliente, solo FAQs y no hay teléfono ni email para tener atención personalizada. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto documento de reserva y documento justificante de la cancelación de la aerolínea. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque abrí una disputa en wallapop y aceptaron una devolución de una cuna que me llegó en mal estado, pero en el parcel shop se negaron a recogerme el pedido por ser voluminoso, por lo que no pude devolverla SOLICITO que se me devuelva el importe que pagué por la cuna Sin otro particular, atentamente.