Últimas reclamaciones

A la atención de la Gerencia de El Atelier Decor, S.L., Les remito esta notificación formal para advertirles del incumplimiento de contrato por parte de su empresa en relación con la no entrega de mobiliario a medida, según lo estipulado en nuestros acuerdos del 21 de febrero de 2025 y del 24 de marzo de 2025. Habiendo realizado pagos por un total de 8.088 €, no he recibido los productos contratados, y su empresa no ha proporcionado justificación razonable por el retraso ni una fecha clara de entrega, acumulando más de dos meses de demora. Detalles de los Acuerdos 1. Acuerdo de Puertas de Armario (21 de febrero de 2025): o Presupuesto aceptado para la fabricación e instalación de puertas de armario a medida. o Coste total: 6.840 €. o Pago inicial: 4.788 € (70% al aceptar el presupuesto). o Plazo de entrega estimado: Aproximadamente 60 días desde el pago. 2. Acuerdo de Mueble de TV (24 de marzo de 2025): o Presupuesto aceptado para la fabricación de un mueble de TV a medida. o Coste total: 4.700 €. o Pago inicial: 3.290 € (70% al aceptar el presupuesto). o Plazo de entrega estimado: Semana del 5 al 9 de mayo de 2025. Hasta la fecha, he abonado un total de 8.088 € por estos proyectos. Sin embargo, ambos productos están significativamente retrasados respecto a las fechas estimadas de entrega, sin que se me haya ofrecido justificación razonable ni certeza sobre su cumplimiento. Incumplimiento de Contrato Su incapacidad para entregar los productos contratados en los plazos acordados constituye un claro incumplimiento de contrato. Según el Artículo 1091 del Código Civil español, las obligaciones contractuales deben cumplirse conforme a lo pactado. Este incumplimiento me otorga el derecho a reclamar remedios legales, incluyendo la devolución de los pagos realizados y una compensación por los daños ocasionados. Requisitos para la Resolución Para evitar acciones legales, exijo que El Atelier Decor, S.L.: 1. Efectúe un Reembolso Completo: Al haber demostrado incapacidad real de cumplimiento de contrato, reembolse la totalidad del importe pagado (8.088 €) o el material fabricado en un plazo de 2 días naturales. Reserva de derecho de Acciones Legales De no cumplir con estas exigencias o no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 2 días desde la recepción de este burofax, iniciaré acciones legales contra El Atelier Decor, S.L., reclamando: • Medidas cautelares para la exigencia de entrega del material fabricado • El reembolso íntegro de los 8.088 € pagados. • Una compensación por los daños y perjuicios derivados del incumplimiento. • La cobertura de todos los honorarios y costas judiciales asociados a la demanda. Información de Contacto Les insto a contactarme de inmediato por escrito para resolver esta situación. Este burofax representa un último intento de alcanzar una solución amistosa antes de proceder legalmente. Confío en que tratarán este asunto con la máxima urgencia y seriedad. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cargado en mi cuenta bancaria un importe de 25,48 euros el día 18 de junio y no sé a qué corresponde porque no he recibido la factura correspondiente. Asimismo les envié un correo a la dirección reclamafactorenergia@gmail.com hace dos semanas y estoy a la espera de su respuesta. SOLICITO Que me expliquen o me manden la factura correspondiente. En el caso de que no lo hicieran, les devolvería el recibo. Asimismo que se pongan en contacto conmigo a través de mi correo electrónico o por teléfono. Sin otro particular, atentamente le saludo. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La batería de un aspirador de mano, no carga. Es la segunda vez que tengo que preparar desde su compra el 22/04/2024. En la anterior ocasión envié la batería y el cargador. Y ahora me dicen , que envié el aspirador completo, y que si se deteriora en el porte no se hacen responsables. Les he dicho que no puedo garantizar la seguridad de mi aspirador en el trasporte. El resultado es que se niegan a la reparación de la batería ( que es desmontable y bastante pequeña)

El día 22 de junio de 2025 realicé un pedido en Naturitas (número 2006205570), con fecha de entrega estimada el 27 de junio. A día de hoy (30 de junio), no he recibido ni el pedido ni respuesta alguna por parte de la empresa. He intentado contactar con ellos por correo electrónico, teléfono, WhatsApp y su formulario, sin éxito. Este incumplimiento vulnera mis derechos como consumidora, ya que no solo se ha producido un retraso injustificado, sino también una falta total de atención al cliente. Solicito el envío inmediato del pedido o el reembolso completo. De no recibir respuesta en 48 horas, procederé a realizar la denuncia correspondiente por la vía legal.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Número de siniestro por daño eléctrico 35209623. Daños causados el 01/06/2024. Viene perito y acepta reparaciones de horno y aire acondicionado. Viene reparador y repara horno, no repara aires, por lo que nos pide presupuesto por nuestra parte. Se envía presupuesto. Desde entonces solo dan largas y excusas, el 04/06/2025 se vuelve a enviar el presupuesto, días después, siempre llamando nosotros, pues no ha habido comunicado alguno por parte del seguro, nos dicen que volvamos a llamar pasados unos días. Hoy día 30/06/2025 nos dicen que necesitan la pieza del aire para comprobarla. No hay reparación del aire, no se ha pedido hasta ahora ninguna pieza u otra cosa, el técnico que vino y realizó el presupuesto dijo que había que sustituir el aire. Hace un año y siguen con excusas dando largas y sin atender la reclamación.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Susana Serrano Aparicio 50315649k 28045 659859178 Paypal