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Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 07/03/2024 adquirí en su?página web herbolariomedicinal.com varios productos por un importe total de 83.35 euros.Han pasado 14 duas días y no lo he recibido ni he podido contactar ni vía email ni telefónica con ustedes.Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido.Productos comprados.Correos electrónicos enviados sin ninguna contestación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Producto no concuerda con la imagen del producto en la web
Hola, realicé un pedido a la web de Habitare Home y compramos todo el set de cómodas y mesitas de noche del cuarto que, según las imágenes de la página web, tienen el primer cajón con relieve rayado. Al llegar los productos tras 2 meses de haberlos pedido, descubrimos que en ve de relieve, los cajones tienen un estampado que aparenta relieve. A la hora de hablar con ellos para devolver los productos, dicen que en ningún momento dicen que los cajones no sean de relieve, pero tampoco dicen lo contrario. También se excusan en que si haces mucho zoom en la imagen no se ve el corte del relieve, pero incluso con el aumento que dicen no se puede apreciar que no tenga relieve el mueble.
No he recibido pedido 557400
Estimados/as señores/as:En fecha 12 Marzo 2024 hice el pedido 557400Me pongo en contacto con ustedes porque pasado el plazo de entrega, no me ha llegado el pedido, ni responden a los correos ni al teléfono. Adjunto pedido, así como los email enviados sin respuesta.SOLICITO me llegue el pedido esta misma semana, y en su defecto, reembolso con comprobante de 150€ (valor del pedido 100,02€ + daños y perjuicios)Sin otro particular, atentamente.Sabrina Martínez
Cargo por instalación
Hola, cambié de compañía telefónica+fibra a Lowi. Al día siguiente de la instalación de la fibra me llamaron desde Yoigo (mi anterior compañía) para hacerme una contraoferta, la cual acepté. Desde Lowi me cargaron 132,64 euros por gastos de instalación. He revisado el contrato y no se especifica dicho cargo por ningún lado, por lo que solicito la devolución de dicho importe.
Problema devolución
Hola, realicé un pedido el pasado 05/03/2024, primero, no llego en fecha que indicaban, pero bueno. Sorpresa cuando llegó el pedido en otra talla que no era la que yo había comprado, eso fue el 08/03/2024. Desde entonces llevo solicitando que me den el OK para poder realizar la devolución (ya que no hacen cambios). Pues sin ese OK no puedo proceder a la devolución. Un trámite tan usual lo hacen complicado, tan sólo quiero poder devolver un producto que, repito, se han equivocado ellos, con la misma agilidad que lo compré. Una vez me den el Ok, podré devolverlo, el cual tardarán lo que ellos quieran en aceptar, una vez aceptado a esperar a que me reembolsen mi dinero. Me parece que lo complican todo con tal de no devolver el dinero y que desistas el trámite. Solicito que me hagan el cambio por la talla corre correcta.Adjunto factura de compra y fotos
Devolución no entregada a vendedor
Hola, el día 5 de enero de 2024 realicé la devolución de una freidora de aire COSORI 3,8 L en Huércal-Overa. La devolución se realizó a través de esta empresa de transporte Celeritas, que realiza a Amazon este tipo de trabajos.Las consecuencias que esto me genera a mí son todo mi tiempo dedicado para realizar contactos y reclamaciones que podría emplear en otra cosa y, el más importante, el daño económico, puesto que no recibo mi reembolso de 89,99 € .He contactado varias veces con Amazon y me comenta que el paquete aún no ha llegado a sus almacenes, por lo que a día de hoy hago esta reclamación para que conste a ustedes dicho suceso, y pongan en movimiento un procedimiento de seguimiento del pedido para que se encuentre ese paquete y se verifique que llega finalmente a los almacenes de Amazon.Les pido que respondan con la mayor celeridad posible,Un saludo
NO ASIGNACIÓN DE PRÁCTICAS
Buenas tardes, soy María y quiero denunciar esta situación. El día 7 de febrero aporte una empresa, un hospital en Sevilla, para realizar las prácticas de auxiliar de enfermería, la empresa me asignó un tutor, me firmaron una papel con el horario de las prácticas y todo (todo rápido y perfecto por parte del hospital). Ya sólo faltaba que ILERNA se pusiera en contacto con ellos para acordar el día, nunca llamaban, me decían que tenían mucho volumen de alumnos, me daban excusas y largas sin justificación ninguna. Llamo todas las semanas a atención al alumno, al departamento de prácticas, escribo sms a mi gestor de prácticas, TODO EL MUNDO me da largas, me dicen que tengo que esperar. Estoy en un grupo de wasap a nivel internacional donde hay casi 800 miembros, ahí vamos exponiendo nuestros casos, algunos ya han empezado las prácticas y enviaron la documentación después que yo, otros han empezado también y en el mismo hospital que yo solicité, otros le han asignado ya incluso empresas, las han rechazado y les han buscado otras, y yo que se lo doy todo hecho ni llamaban ni nada. Ya desesperada hoy me llaman (porque tenia cita telefónica) y me dicen que llamaron la semana pasada y que ya el hospital le han dicho que tienen a mucha gente, claro, han llamado un mes y medio después de que la tutora del QUIRON me firmara el documento para empezar. Me dicen que ya me buscarán otra cosa, cuando yo ya tenia empresa buscada y no quiero otra cosa.El mes que viene se me acaba el paro, tengo dos bebés que mantener, no puedo trabajar porque no tengo el título ni tampoco empezar otro trabajo porque tengo que hacer las prácticas, me está afectando para darle de comer a mis hijos, para todo. No puedo más, me mienten, me dan largas, no hacen nada, no puedo acudir a ningún sitio porque su sede está en Lleida y yo vivo en Sevilla. Sólo puedo esperar a las citas de llamadas que cojo con semanas de espera a través del portal de internet. Estoy desesperada, nadie hace nada y no sé a donde acudir.
problemas con el cumplimiento de las coberturas del seguro
Datosdela PólizaNºPóliza:26123976 NºExpedientedelSiniestro:13929526Bien asegurado: VIVIENDA: Datos de la ReclamaciónCON FECHA 4/03/2024 SE DA UN PARTE POR ATASCO EN FREGADERO, DESPUES DE VARIOS DÍAS E INTENTOS RESUELVEN DENEGAR DICHO PARTE POR CONSIDERAR QUE NO ENTRA EN EL SEGURO CONTRATADO.. DICHO LO CUAL LAS CONDICIONES DE MI SEGURO LO CONTEMPLA Y LO TENGO CONTRATADO ES POR ELLO QUE RECLAMO LA SOLUCIÓN INMEDIATA A MI PROBLEMA POR TENER CONTRATADO DICHA COBERTURA. COMO CONSTA EN LAS CONDICIONES DE MI SEGURO QUE ADJUNTO.COMO PONE EN LAS CONDICIONES:GARANTIA DE ASISTENCIA SERVICIO DE MANTENIMIENTO MATERIAL 100 € MECANISMOS 50 € Y CAMION CUBA 200 € .
Solicitud de reembolso
En pasado 15 de Marzo de 2024 realicé una compra a través de la aplicación Wallapop, de un producto (AirPods Pro 2da Gen), después de validar la fotografía del ticket de compra, así como las distintas fotografías publicadas por el vendedor, así como el número de serie publicado, para comprobar que siguiera en garantía tal como decía el anuncio.El caso es que después de hacer el pedido me comuniqué por teléfono con el fabricante (Apple) y me comunicaron que el producto YA NO TENÍA GARANTÍA. Esto se lo hice saber al vendedor, pidiéndole que NO enviase el producto y que rechazara la venta, lo cual no se podía hacer porque ya lo había enviado.Hoy 20 de marzo después de recibir el aviso de que ya está disponible el producto para su recogida, me puse en contacto por teléfono con la tienda donde supuestamente se originó la venta de este producto (Apple Paseo de Gracia, Barcelona) y me comunicaron que este producto fue vendido en JAPON, que el ticket es falso y que ellos no lo vendieron.Entenderéis con esto de que es un intento de estafa y que no haré la retirada del producto, pero claro, hasta 15 días hábiles correos no devolverá el producto.Lo que pido es que Wallapop me indique qué debo hacer para poder disponer del reintegro de este dinero, si pedir a correos que devuelva el producto o simplemente no recogerlo y esperar casi un mes a la devolución del importe.Evidentemente Wallapop no tiene aquí la responsabilidad de que alguien intente estafar, pero si podría ayudarme a agilizar la denuncia del producto como de este perfil, obtener rápidamente la devolución del importe, y no permitir que estas mismas fotografías sean utilizadas para intentar estafar a otras personas.
Engaño total
En la página web de Yescapa reservamos una autocaravana del 19.01.24 al 09.02.24. Decidimos por ellos por ser una plataforma de particular a particular. La sorpresa nos llegaría más tarde. Aunque en el anuncio ponía el nombre de Javier y salía la foto de una autocaravana, diferente a la que nos daban. Encima había publicidad de Topcaravaning al lado. Lo explicamos a las chicas que estaban en la recepción. Según ellas, somos los primeros en quejarnos.La autocaravana estaba en todos los lados rotos y rayada. Según la chica que nos recibió de Topcaravaning no se hacía nada, siendo de leasing y a punto de devolverla.Nos enseñó varias cosas de funcionamiento, sin tocar la palanca de las aguas grises.Al interior había varias cosas rotas y sucias también. Además, había una luz en el panel encendida.Según la chica, no tenía importancia, era de las aguas grises. Segurísimo quedaba algo de agua sucia. Ni siquiera lo ha mirado.Una vez saliendo y utilizando el agua de la cocina, salí una peste horrible al interior. Y nos damos cuenta más tarde, que también de la parte abajo atrás salía el agua sucia. La luz de la pantalla, por supuesto, encendida en toda la estancia.Mandamos foto's a Topcaravaning y en vez de ayudarnos, nos tomamos como tontos, preguntando si no sabemos cerrar y usar la palanca. Por supuesto, lo probamos antes ya varias veces y no había manera.Al final, mi marido se ha puesto debajo de la caravana, porque se hacían los inocentes en Topcaravaning, cada vez preguntando lo mismo.La palanca aguantando con una brida gastada, según ellos, por no bailar la palanca.No había manera de cerrar el depósito de las aguas grises, estaba todo lleno de suicidad, grasa, etc. Todo pegado. En vez de limpiarlo regularmente, hay empresas que no les importa nada, como Topcaravaning.Compramos bridas nuevas, productos de limpieza, etc. Tan absurdo que mi marido de 71 años se tenía que poner a limpiarlo. Al final nos ha durado poco y salí el agua otra vez. No duchamos ninguna vez en la caravana para no crear más problemas. Quedó claro que estaba todo roto sin comprobar su estado antes de salir.Luego también perdimos un tornillo del parachoques atrás. Estaba todo roto y puesto con un par de tornillos y cinta, según Topcaraving esperando para llevar la caravana al planchista, decían una vez vuelto de las vacaciones, que quiere decir que nos deja ir con una autocaravana que no está en condiciones.Antes de salir nos dicen que no se hace nada por finalizar el contrato de leasing. Se ve bien claro en nuestras fotos que la cinta estaba bastante tiempo ya, nada de justo antes de salir nosotros.Por supuesto, ha sido mi marido otra vez que ha comprado tornillos y cinta para arreglarlo.Comentando nuestra mala experiencia devolviendo la autocaravana, nos dice la chica de Topcaravaning: pero no está tan mal, al signar la cinta. Cuando explicó mi marido que él lo ha puesto, solamente sabía reírse.No encontramos ningún botiquín en la autocaravana.Tampoco no había café, como está puesto en su anuncio.Había que devolver el último día la autocaravana a las 10.00h.Ustedes nos han cobrado un día adicional, 22 días, y solamente son 21 días.Además, estaba bastante sucia al interior, la autocaravana, la mampara y la escalera rotas.Si no se comprueba el estado del vehículo antes de salir y cuando lo comentamos nosotros, solamente se ríe la chica, porque ustedes nos cobran gastos de entrega, que tampoco no sale en el contrato de Topcaravaning y no estaba en condiciones.Todo un engaño. Jamás hemos tenido tan mala experiencia. Por fin, recibimos hoy una contestación de Ustedes, que tenemos que reclamar a Topcaravaning directos. Ustedes nos han vendido la autocaravana y nos han cobrado (encima demás, ya mencionado antes). En Topcaravaning no sabían que nosotros hemos pagado un suplemento del seguro, lo han cobrado Ustedes directos. Esto referente a su contestación que es el seguro de Topcaraving que se hace cargo.Tan mal servicio de Topcaravaning y Ustedes de Yescapa.Reclamamos por lo menos 1000€, por el mal servicio y romper nuestas vacaciones.
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