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El paquete se perdió y no dan respuesta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. R.

A: UPS

12/08/2024

Compre un bolso marca Dior en vinted , el paquete me lo enviaron hace 41 días por ups número de seguimiento 1ZF4101A6889798802, el paquete NO fue entregado y abrieron una investigación y ya han pasado semanas y NO da respuesta. Quiero una respuesta y un reembolso inmediatamente.

Mensajes (1)

UPS

A: P. R.

13/08/2024

Cordial saludo.De conformidad a la reclamación allegada por usted, referente al tracking 1ZF4101A6889798802y a la referencia: @@REF_ID@b258ce5278f1d82298@REF_ID@@ , me permito informar lo siguiente:Tenga en cuenta que, debido a las leyes de protección de datos y al contrato acordado por el remitente, los resultados de cualquier reclamación con UPS solo se comunicarán al remitente registrado. Un consignatario o tercero no recibirá ningún resultado o detalle sobre la reclamación en sí, a menos que el remitente se ponga en contacto con UPS y dé su permiso para que se comparta el resultado de la reclamación.Por lo cual, en esta ocasión aconsejamos amablemente ponerse en contacto con su remitente para más información respecto al proceso de reclamación, ya que todas las reclamaciones con UPS son manejadas directamente con los remitentes registrados.Sin otro particular,Un saludoYaneth Toro ArangoLegal - Bad DebtGBS Intermed collections associateCollections - SpainUPS Global Business services(+34) 913496541 Ext: 2071253Dbcollectionspain@ups.com--------------------


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