Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
19/02/2025

Garantia

Fecha 25-05-2024 en El Corte Ingles A Coruña compre televisor LG OLED55C36LC Fecha 10-01-2025 pasado medio año el televisor dejo de funcionar ( no se encendía) Fecha13-01-2024 Atención al cliente El Corte Ingles ha abierto un caso de reclamación N:14513571 (¡y luego 7 ! casos más . Ultimo era fecha 13.02.2025 N: 15302339) FECHA 30 -01-2025 el taller " ELECTRONICA LUCENSE SC SERVICEPOINT LG " ( un taller de reparaciones de electrodomésticos de Lugo) han recogido el televisor para reparar. Y fecha 5-02-2025 me han entregado televisor reparado . Han cambiado : ¡¡¡fuente de alimentación, una placa electrónica y la pantalla OLED !!! Lo más importante de televisor. Han montado nuevo televisor. Televisor funciona, pero: -soporte giratorio (que permita girar el televisor unos 10grados a la izquierda y a la derecha ) rasca el mueble - la tapa trasera de televisor esta torcida ,no está ajustada, se mueve . Entre la tapa y el cuerpo de televisor en la parte izquierda se ve un espacio -claridad de imagen y colores no se puede ajustar como en televisor que he comprado Resulta que ahora en vez de televisor fabricado por empresa LG tengo un televisor montado en un taller de electrodomésticos y montado mal. No necesito este televisor y me gustaría que lo cambien por televisor hecho en la fábrica o me devuelvan el dinero. Pero desde que en El Corte Ingles A Coruña han abierto ultimo caso de reclamación no tengo ningunas noticias y no vale la pena llamar a Atención al Cliente del Corte Ingles. Solo van a abrir siguiente número de caso de reclamación. Aleksandr Medvedsky Latsanov DNI: 21752504R Teléf.: 677735331 E-mail: yufalex@aol.com

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. P.
19/02/2025

Renovacion de contrato y aumento de prima sin informarnos

Estimados/as señores/as: Me dirijo a Uds. por cuarta vez para reclamar el reintegro de la subida del seguro de nuestra segunda vivienda. Como bien saben, tienen la obligación de comunicar cualquier cambio en los términos del contrato - dentro de los cuales se encuentra el aumento de la prima - con por lo menos 2 meses de antelación. Puesto que no nos informaron sobre el aumento de la prima (por 59€) por ningún medio, tienen la obligación legal de mantener la misma prima del ano anterior. Por lo tanto, les volvemos a instar de que nos hagan el reembolso de los 59€ que nos han cobrado indebidamente. En su momento, les enviamos un extracto de la OCU donde sus obligaciones legales se explicaban claramente, el cual les adjunto a esta reclamacion. Atentamente

Cerrado
J. L.
19/02/2025

Sin asistencia após venda

Estimados/as señores/as: Yo personalmente compré un coche con 5 años e estoy a pié , me dejarán 1 mes esperando por el coche ya pagado y ahora con 9 meses pierde gasoil e me dicen que van a ver se está na garantia ,,,, personalmente estoy disgustado super disgustado.. Cuando foi aprovado el crédito m pedirán 300€ para assegurar el coche ,Al final ya estava assegurado con el crédito e www dinero non o devuelveran , tuve que pedir yo la documentación porque me ellos non ma enviaban, la provisional caducaba e una após otra , És el 6° coche que compro y en ocasión plus nunca más , comprar un coche e estar siempre con problemas non , Ando a pie e compré un coche con esto digo todo e con muitíssimas dolores de cabeza..

Cerrado
J. D.
19/02/2025

NO ES LO QUE COMPRE Y ADEMAS EL SERVICIO NO FUE EL 14 DE FEBRERO

Lo que compre, que aparece en la foto, no tiene nada que ver con lo que recibí.. Se parece un huevo a una castaña y me siento engañado. Además, pedí que el envío fuera el 14 de febrero y lo enviaron el 13. Poca sensibilidad. No se lo recomiendo a nadie. Les he pedido la devolución del importe y me envían un código para la proxima compra con descuento, como si fuera a volver a comprar a alguien que me ha timado, no cumpliendo con lo comprado ni con la fecha de entrega. Reclamo el importe total del pedido #80042233, que asciende a 67,70€.

Cerrado

Artículo defectuoso en 1 mes aproximadamente

Estimados/as señores/as: En fecha 30/12 adquirí a través de la web un par de botas marca Munich G3. Dicho producto no fue utilizado hasta la segunda semana de enero. Con un mes aproximadamente de uso, a razón de 2 horas x 2 días por semana, ha comenzado a rajarse el material en la unión con la suela. Siguiendo indicaciones del personal de la tienda, realicé la reclamación a través de la web. Mi sorpresa fue que sólo 2-3 minutos después recibí un email informando del cierre del caso, denegando la garantía (entiendo que sin consultar al fabricante...). Adjunto los siguientes documentos: -Factura -Email denegando garantía -Imágenes del producto Entiendo que el producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y el uso que se ha hecho ha sido absolutamente el adecuado. Solicito que procedan a sustituir el producto en el plazo más breve posible, o a la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. JG

Cerrado
F. G.
19/02/2025

Importe de la ultima factura excesivo (760% mas)

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la ultima factura, Uds me reclaman pagar €621 (760% mas que la factura de hace 1 año (€82)). Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. G.
19/02/2025

Paquete desaparecido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación . Buenas tardes, el 4o5 de Julio de 2024, realicé una devolución a Miravia. La devolución se hizo siguiendo sus instrucciones por GSL . No recibí ningún justificante. El paquete ha desaparecido, he hablado muchas veces con atención al cliente, me dijeron que contactara con la empresa de transporte y hasta con el mismo vendedor, cosa que hice. Nadie sabe dónde está mi paquete, Miravia no se hace responsable. Siento mucho no haber leído antes de realizar la compra las opiniones negativas que tiene la empresa . Tendrían que tener previsto soluciones para estos problemas. De momento he perdido mi reembolso.

Cerrado
L. N.
19/02/2025

Número de reclamación - 11987180

Buenas tardes, Adjunto la reclamación inicial, que supuestamente había sido resuelta. Sin embargo, sigo recibiendo en mi cuenta facturas por un servicio que no tengo, además de notificaciones y reclamaciones por su parte. ¿Debo entender que la incidencia no ha sido solucionada, o están ejerciendo algún tipo de presión indebida sobre mi persona? Solicito una respuesta inmediata y la suspensión definitiva de cualquier cobro o notificación relacionada. Quiero recordar que, según la conversación telefónica de principios de mes, se me informó que todo estaba solucionado y que pasarían a recoger la alarma, lo cual aún no ha sucedido. Espero su pronta respuesta y la resolución definitiva del problema. Atentamente, Luciana Nazar Peralta

Resuelto

est**a

Acepté sus servicios online por error (trataba de realizar una cancelación de suscripción a un sindicato). Desde octubre, estaba empresa está realizando cargos de 26,50 euros en mi cuenta sin que yo lo hubiese detectado. El mes de enero tuve que dar de baja mi suscripción vía online, tras hacerlo y recibir un e-mail que confirmaba que todo era correcto, el mes de febrero vuelvo a ver 2 CARGOS DE 26,50. Somos muchas las personas afectadas, por favor, terminemos con este fr**e.

Cerrado
A. B.
19/02/2025

No envian PIN

Desde el dia 14 de febrero la web de Ctt Express indica que mi paquete está listo para retirar en el punto de recogida.Sin embargo no me envian el PIN necesario para la misma. Me he presentado en el punto de recogida y no me lo entregan y que el PIN es la unica manera de demostrar que el paquete es mio. He intentando contactar con esta empresa de múltiples maneras durante los últimos tres dias y no he podido. Pronto devolveran mi paquete de nuevo al vendedor y yo no podré recuperarlo.Necesito el PIN.Gracias.

Cerrado

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