Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: A principios de año reclame la garantía de una lavadora porque dejo de funcionar,tras meses peleando porque me den solución consigo que se me remplace por otra de diferente modelo con la explicación de que la que yo tengo ya no está disponible,me acerco a la tienda a pedir un papel en el que conste el modelo de la nueva lavadora ya que aparte de quedarle parte de los 3 años de garantía legal también cometí el error de pagar aparte un extensión de garantía para la cual necesitaré un papel que explique que la lavadora que tengo ahora mismo en mi casa no corresponde al modelo que aparece en la factura inicial.En tienda me comentan que ellos no tienen nada que ver y que esto me lo tiene que solucionar el fabricante.Les recuerdo que De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el vendedor es responsable de la falta de conformidad durante el plazo de garantía legal de 3 años y que yo no he hecho ninguna compra al fabricante sino a mediamarkt. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me envíen la factura para que pueda seguir haciendo uso de la garantía que me corresponde por ley en la mayor brevedad posible.

Realicé un pedido online y cuando fui a recogerlo, no era el modelo solicitado, por que procedí a devolverlo en el mismo momento. Han pasado 14 días desde la devolución y no he recibido el abono del mismo. He llamado en infinidad de ocasiones para preguntar y no cogen el teléfono, tampoco tienen una dirección mail de atención al cliente, a pesar de que figura la opción de cancelación / desistimiento a través de mail en sus condiciones generales de contratación: "A través de correo electrónico donde deberá señalar: datos de identificación y fecha de adquisición del pedido o del producto o servicio comprado se le informará debidamente de cómo proceder al ejercicio de su derecho de desistimiento. Consulte los datos de contacto de cada Almacén aquí". Solicito la devolución inmediata del importe del producto que ya devolví en su día en la tienda. Se adjunta factura de devolución.

Hola buenas tardes, hace 10 días exactamente el día 16 de octubre adquirí un coche en ocasión plus de Alcalá de Henares con financiación en Sabadell Consumer Finance. Hoy han pasado 10 días de la compraventa y quiero devolver el vehículo con el desistimiento que tengo de 15 días he ido al concesionario y ante la negativa no he podido hacer nada. Yo no quiero este vehículo puesto que tiene 15 fallos al meter la máquina de diagnosis le falta el cubre Carter la antena está mal pintado el capó descuadrado batería no corresponde fusibles fundidos un GPS integrado de una empresa de la que fue el coche de alquiler y muchas cosas más no lo quiero y me han dicho que eso ya no es posible

Estimados: Con fecha 13/09/2026 adquirí y aboné mediante Bizum en la web de Druni una serie de productos (Pedido Nº 1115588196) por importe de 23,95€. A fecha 26/10/2026 no he recibido mis productos. Decenas de llamadas a Druni y a mensajería "Sending", quienes no se responsabilizan de la no entrega pues no se lleva a cabo ninguna recogida indicada por parte de Druni. Para más gravedad en mensajería saben exactamente qué artículos hay en el paquete no recibido y pagado por el cliente. Atención telefónica lamentable, aún con justificantes de la no entrega simplemente redactan un email informativo al cliente indicando que la reclamación sigue en curso. Retan a que tomemos las medidas legales oportunas deseando ánimo mientras resuelven la incidencia. RECLAMO y SOLICITO la devolución por el importe de mi pedido no entregado en tiempo y forma y para ello adjunto el comprobante de venta, el comprobante de no entrega en domicilio por parte de mensajería y el listado de llamadas y correos electrónicos recibidos por parte de Druni con excusas varias continuas. Solicito celeridad en la tramitación de la reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días realice un pedido de ropa en la Empresa Elayamadrid, con fecha 4 de octubre, según los modelos de prendas que aparecen en la página web y el descuento correspondiente. Una vez recibido dicho pedido en 3 paquetes y diferentes días, se ha comprobado que el envio solicitado no corresponde con la publicidad realizada, ni en tejidos, tallas, colores ni diseño. He solicitado el desestimiento, según su política de devolución, para que a través del mismo medio de pago me ingresen el dinero de la compra descontando los gastos de envio y a fecha de hoy no se ha procedido dicho ingreso. Solicito que se realice su devolución lo antes posible, cómo se establece en las condiciones remitidas por la empresa.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi factura n.º NORDIVENTA 0ÜA62-2026/91200 y pedido ID 20386301. El paquete ha sido entregado y pagado en efectivo hoy mismo (26/10/2026) a través de la empresa de mensajería NACEX, por un importe total de 89,00 EUR (modalidad contra reembolso). Sin embargo, al abrir el paquete he comprobado que el producto entregado no se corresponde en absoluto con lo que compré. Yo encargué un maletín de herramientas completo (con llaves fijas, carracas con vasos y herramientas manuales), y en su lugar he recibido un atornillador/taladro eléctrico (SKU395 Screwdriver) que no incluye dichos elementos. Solicito instrucciones de devolución sin coste y el reembolso íntegro de los 89,00 EUR mediante transferencia bancaria a mi cuenta.

Una devolución de dinero no soluciona el problema: me he quedado sin mi pedido Mi experiencia con Veepee ha sido muy decepcionante. Realicé una compra y surgió una incidencia con la entrega porque el punto de recogida que se ofrecía no correspondía a un punto de Correos, a pesar de presentarse como tal. Contacté telefónicamente para comunicar el problema e intentar solucionarlo, pero no obtuve una respuesta satisfactoria. Finalmente, Veepee me ha devuelto el dinero en lugar de ofrecerme una alternativa para recibir los productos que había comprado. El resultado es que me he quedado sin mi pedido, pese a haber realizado la compra de buena fe y haber intentado resolver la incidencia. Yo no quería que me devolvieran el dinero: quería recibir los artículos que había comprado. Considero que la atención al cliente debería ir más allá de tramitar un reembolso y dar por cerrado el caso. Esperaba una solución efectiva, una explicación clara y un mayor compromiso con el cliente. Espero que Veepee revise lo sucedido y mejore la coordinación con sus empresas de transporte para evitar que otros compradores se encuentren en la misma situación. Una experiencia de compra no termina cuando se cobra el pedido; también importa cómo se responde cuando algo falla.

Buenos días. En fecha 04/05/2026 compré una silla ergonómica en su página web. A fecha de hoy no he recibido la factura completa de la compra, después de múltiples reclamaciones vía formulario y vía mail recibiendo respuestas vagas y eludiendo el problema a otros departamentos. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto la factura simplificada que se me envió en su momento. SOLICITO la factura completa con todos los datos necesarios. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/2026 adquirí a su empresa mediante la plataforma Wallapop el producto VUELO LATERAL DE HOMBROS DUAL DE PIE. Han pasado 130 días y no lo he recibido. Durante este tiempo, únicamente he recibido continuas evasivas y retrasos injustificados por parte de su servicio de atención. En reiteradas ocasiones me han dicho que el problema residía en la empresa de transportes y que la culpa no era suya, pero se han negado sistemáticamente a facilitarme un número de seguimiento del envío pese a haberlo solicitado repetidas veces. Adjunto los siguientes documentos: justificante bancario del pago realizado, la factura de compra (que ha sido encontrada y enviada con gran retraso solo tras mis quejas) y las capturas de pantalla de la conversación por WhatsApp que evidencian las largas y excusas continuas del vendedor. Por todo ello, y ante el grave incumplimiento de los plazos de entrega y la total pérdida de confianza, SOLICITO la resolución inmediata del contrato y la devolución íntegra de mi dinero en la misma cuenta de origen, a fin de evitar tomar las medidas legales y policiales oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola , el día 04/10/20266 Hice la compra de un televisor TCL en PCcomponentes. Se me dijo que la entrega se realizaría el dia 8 a través Method Advanced Logistics y le entrga se fué retrasando días y dias por lo que procedí a rechazar el pedido. Hoy es día 28 y aún no he recibido el reembolso del producto. Se me dijo que en un plazo de 24/48 horas se haría efectivo. Llevo muchos días reclamando A PCcomponenyes y la única respesta es que se he actualizado el ticket xxx. No entiendo que para hacer un abono se precise tanto tiempo .Les mando datos referntes a número de pedido.