Últimas reclamaciones

Estimados señores, Mi pedido debía ser entregado en un plazo máximo de 72 horas, y sábado día 06/09, se cumplió ese plazo. Sin embargo, me informan que la entrega sería recién el lunes, lo cual es inaceptable y contrario a la ley. Este paquete contiene la mochila escolar de mi hijo de 5 años, que la necesita para su primer día de clases el lunes día 08/09. Además, el repartidor vino el miércoles, tocó el timbre y se marchó sin entregar el producto, lo que agrava la situación. Según el Artículo 66 bis de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), cuando una empresa se compromete a un plazo de entrega, está legalmente obligada a cumplirlo. Presentaré denuncias formales ante la OMIC, la AECOSAN y la Dirección General de Transportes por incumplimiento de contrato y perjuicio a un menor. Además, haré pública la situación en redes sociales, foros de consumidores y plataformas de opinión para que otros clientes conozcan el trato recibido. Y, si es necesario, iniciaré acciones legales por incumplimiento de contrato. Espero una respuesta inmediata y la solución de este problema hoy mismo. Ana Carolina

Hola!realice un pedido on line a druni y me llegó una cosa distinta de la que pedí. He ido varias veces por la tienda a reclamar y no me dan ningún tipo de solución He añadido 2 fotos,la primera es lo que pedido ecran,nivea y guilette Y la segunda lo que me han enviado,unos cepillos interdentales,una crema ,y epilesil

Buenas tardes He realizado en su página web https://www.joma-sport.com/ un pedido, el cual ni me lo han enviado en fecha ni tengo ninguna información de su estado. No contestan a ninguna de las formas de atención al cliente que indican. El pedido es el ES00552567. Ruego por favor que me anulen el pedido y me devuelvan el dinero. Un saludo

MODELO DE RECLAMACIÓN A LEROY MERLIN Reynier Ramos Portieles DNI/NIE: 04711411E Dirección: Avenida Madrid 24, piso 3, pta 15, 28701 San Sebastián de los Reyes, Madrid Teléfono: 601382177 Correo electrónico: reynier.ramos.p@gmail.com Fecha: Madrid, 07 de Septiembre de 2025 A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Leroy Merlin / Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) Asunto: Reclamación por daños durante reforma en domicilio Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Leroy Merlin, debido a los daños ocasionados durante la ejecución de una reforma general en el baño de mi vivienda, contratada a través de su servicio. Durante la ejecución de dicha reforma, se produjo la ruptura de la pared colindante con la vivienda de mi vecina, generando importantes molestias y perjuicios tanto para ella como para mí. Hasta la fecha, no hemos recibido ninguna comunicación ni solución por parte de Leroy Merlin ni de la empresa subcontratada que ejecutó la obra. Dado que se trata de un daño estructural causado por su intervención, solicito que se hagan responsables de la reparación inmediata de dicha pared, y que se restituya la situación al estado previo al inicio de las obras. Asimismo, les insto a que se pongan en contacto con la parte afectada (mi vecina) para gestionar debidamente los perjuicios ocasionados. Adjunto copia del contrato de reforma, fotografías de los daños, y cualquier otra documentación pertinente que respalde esta reclamación. En caso de no obtener respuesta en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de acudir a instancias superiores, como la Oficina de Consumo, Junta Arbitral o incluso iniciar acciones legales por vía judicial. Sin otro particular, quedo a la espera de una solución urgente y satisfactoria. Atentamente, Reynier Ramos Portieles

Hola, He llamado ya 5 veces para que tramitar un desestimiento de una alarma a mi nombre con numero de instalacion 5584521. Las 5 veces me han dicho que me enviaban documentacion por email para firmar para tramaitar el desestimiento. La primera vez, en vez de recibir la documentacion para la cancelacion, he recibido una notificacion en la que yo accedia a una extension de 6 meses que no he pedido y a la que no he accedido. Yo insiti varias veces durante la conversacion en que no queria la alarma ya mas, y que queria desligarme de la empresa inmediatamente. Esta primera conversacion ocurrio el 25 de Agosto, y aun no he tenido una via clara para cancelar el contrato a 7 de septiembre. Ruego que efectueis el desestimiento del contrato con fecha del ultimo dia de Agosto, en los terminos acordados de satisfaccion de la penalizacion. Asi mismo, os reclamo que vengais a desinstalar la alarma que no va a ser utilizada y restituyais los muros y ventanas a su estado original. Gracias.

el dia 22/08/2025 pague 0,50€ por saber el resultado del test de IQ y el día de hoy 07/09/2025 me llega a la cuenta bancaria -49,70€ con el concepto “HPY*iqboost.co”

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El Iphone 15 128GB En estado Perfecto que "se supone" que estaria en buen estado, no está durando ni 1 año desde su compra. Desde el inicio del uso del teléfono móvil la pintura del mismo se caia, arañaba con mucha facilidad, descorchaba y desprendia del mismo telefono con solo utilizar la funda, Problema que NO notifiqué ya que estaba contento con el telefono y no queria ocasionar un problema debido a este motivo. 2 meses después, pese a tener un estado de bateria de 98% cuando llegó, la bateria mostraba un desgaste enorme, pasando de un 98% a un 80% en cuestión de 3 meses, eso ya me supuso un problema, ya que lo necesitaba con urgencia para trabajar, siendome imposible realizar una reparación con la garantia debido a mis horarios y necesidades laborales con el telefono, no podia prescindir del dispositivo 10 dias como anuncia la garantia. Ya hace 1 mes y medio, 8 desde que compré el dispositivo, que este muestra el estado de "Reparación" cuando consultas el estado de la bateria, apagandose el dispositivo con un 45% de la bateria restante, inhabilitandome asi para continuar mis funciones laborales con el dispositivo, y ocasionando un gran inconveniente a mi persona y puesto de trabajo. Recientemente, el telefono ha sufrido una caida, hace 2 semanas, donde se ha agrietado el cristal trasero. El telefono NO ha sufrido mas caidas, golpes, humedades, agua o polvo, siempre ha estado protegido. Ahora, acabo de terminar el contrato de trabajo pertinente con el que ocupaba tantas horas, me he decidido ir a repararlo con la garantia, y resulta que por la caida no lo cubre, lo puedo entender, pero la reclamación viene anticipada a esta caida, Desde que el telefono llegó: Reducción de bateria de 98% a 80% en cuestión de 2 meses aproximadamente. FaceID INOPERATIVO, no funciona. Pintura de telefono deplorable, desde el dia 1 desprendiendose del dispositivo como si pintado por encima se tratase. Para colmo, reconsideré la opción de entregar el dispositivo y comprar otro telefono por la misma empresa, BackMarket, pero se me ofrecen 230€ cuando hace 8 meses pagué 620+€ por el mismo dispositivo, una devaloración de dos tercios del precio original, si quisiera comprar otro dispositivo me valdría casi igual debido a la subida de precio, pensé que el telefono me duraria años y volveria a comprar en esta tienda pero resulta que ni 1 año puede durar sin problemas. SOLICITO, desde la disconformidad y el inconveniente ocasionado, un reembolso del dinero invertido en la compra de este dispositivo con la devolución del mismo, un cambio de dispositivo a mismo precio, o una reparación completa del mismo, ya que salvo la caida, todos los problemas venian de serie. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 21/06/2023 realicé un pedido n 676836732 de una colonia a través de su página web. Según el seguimiento, figuraba como entregado el 30/06/2023, pero nunca recibí dicho producto. Tras contactar con su servicio de atención al cliente, se me confirmó que el artículo se había perdido y que se enviaría un reemplazo. El producto de reemplazo lo recibí el 11/07/2023. Como ya no lo necesitaba, ejercí mi derecho de desistimiento y solicité su devolución, abonando 3,99 € por la etiqueta de devolución. El artículo consta como entregado en sus instalaciones el 21/07/2023. Desde esa fecha, sigo a la espera de la devolución del importe íntegro pagado. He contactado en múltiples ocasiones a través de su centro de ayuda y he recibido respuestas contradictorias. En un primer momento se me aseguró que el reembolso se efectuaría en un plazo de 5 días hábiles; sin embargo, posteriormente se me indicó erróneamente que debía devolver “dos productos”, cuando el primero nunca llegó a mi poder y el segundo fue devuelto correctamente. De acuerdo con lo establecido en el artículo 107 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el empresario debe reembolsar todo pago recibido, incluidos los gastos de entrega ordinarios, sin demora indebida y, en todo caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que se informó del desistimiento. Por tanto, en ejercicio de mis derechos, solicito la devolución inmediata e íntegra del importe pagado por el pedido, incluyendo el coste de devolución de 3,99 €, al haber cumplido yo con todas las obligaciones como consumidor. Adjunto a la presente toda la conversación y reclamaciones realizadas tanto con la empresa de mensajería como con ustedes, documentando los intentos de solución en cada paso.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/25 adquirí en su página web https://misteretro.com el producto Tarjeta juegos V2.0 en ESPAÑOL Anbernic RG556/557 512GB +4200 JUEGOS Han pasado 15 días y no lo he recibido. Hola, me llamo Alfonso, tengo un pedido de tarjeta 512gb para anbernic 557 hecho el dia 23/08 y no he recibido nada, ni seguimiento ni nada. Me puse en contacto por WhatsApp, Instagram, email y chat de la web sin respuesta alguna y estoy un poco disgustado por el trato recibido. Adjunto factura de compra. Cod. Pedido MRS1168 Gracias. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Realicé la compra online de un monitor (pedido nº 270780726, importe 129 €) en MediaMarkt, que nunca ha sido entregado. La compra fue el 14 de Agosto, con entrega acordada para el 18 de Agosto. Tras reclamar varias veces, después de 3 semanas, decidí cancelar el pedido para que me devuelvan el dinero. MediaMarkt se niega a realizarme el reembolso hasta que su transportista (Correos) le haya devuelto el producto extraviado. Según me han comunicado por email y por teléfono, el producto se encuentra extraviado entre el momento del envio desde MediaMarkt y el momento de la recepción por Correos Express. Recuerdo que, según la normativa vigente, la responsabilidad de la entrega recae en el vendedor hasta la entrega física. Al no haberse producido, solicito el reembolso íntegro sin necesidad de hacerme esperar a que MediaMarkt resuelva su problema con Correos. Adjunto capturas de pantalla del pedido en la web de MediaMarkt y el tracking de Correos.