Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. T.
26/10/2026

Desistimiento compra vehículo

Hola buenas tardes, hace 10 días exactamente el día 16 de octubre adquirí un coche en ocasión plus de Alcalá de Henares con financiación en Sabadell Consumer Finance. Hoy han pasado 10 días de la compraventa y quiero devolver el vehículo con el desistimiento que tengo de 15 días he ido al concesionario y ante la negativa no he podido hacer nada. Yo no quiero este vehículo puesto que tiene 15 fallos al meter la máquina de diagnosis le falta el cubre Carter la antena está mal pintado el capó descuadrado batería no corresponde fusibles fundidos un GPS integrado de una empresa de la que fue el coche de alquiler y muchas cosas más no lo quiero y me han dicho que eso ya no es posible

En curso
R. G.
26/10/2026

PEDIDO ABONADO Y NO RECIBIDO POR PARTE DE DRUNI (13/09/2026)

Estimados: Con fecha 13/09/2026 adquirí y aboné mediante Bizum en la web de Druni una serie de productos (Pedido Nº 1115588196) por importe de 23,95€. A fecha 26/10/2026 no he recibido mis productos. Decenas de llamadas a Druni y a mensajería "Sending", quienes no se responsabilizan de la no entrega pues no se lleva a cabo ninguna recogida indicada por parte de Druni. Para más gravedad en mensajería saben exactamente qué artículos hay en el paquete no recibido y pagado por el cliente. Atención telefónica lamentable, aún con justificantes de la no entrega simplemente redactan un email informativo al cliente indicando que la reclamación sigue en curso. Retan a que tomemos las medidas legales oportunas deseando ánimo mientras resuelven la incidencia. RECLAMO y SOLICITO la devolución por el importe de mi pedido no entregado en tiempo y forma y para ello adjunto el comprobante de venta, el comprobante de no entrega en domicilio por parte de mensajería y el listado de llamadas y correos electrónicos recibidos por parte de Druni con excusas varias continuas. Solicito celeridad en la tramitación de la reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
I. O.
26/10/2026
Elayamadrid

Desestimiento productos

Buenos días realice un pedido de ropa en la Empresa Elayamadrid, con fecha 4 de octubre, según los modelos de prendas que aparecen en la página web y el descuento correspondiente. Una vez recibido dicho pedido en 3 paquetes y diferentes días, se ha comprobado que el envio solicitado no corresponde con la publicidad realizada, ni en tejidos, tallas, colores ni diseño. He solicitado el desestimiento, según su política de devolución, para que a través del mismo medio de pago me ingresen el dinero de la compra descontando los gastos de envio y a fecha de hoy no se ha procedido dicho ingreso. Solicito que se realice su devolución lo antes posible, cómo se establece en las condiciones remitidas por la empresa.

En curso
I. C.
26/10/2026

entrega de producto incorrecto

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi factura n.º NORDIVENTA 0ÜA62-2026/91200 y pedido ID 20386301. El paquete ha sido entregado y pagado en efectivo hoy mismo (26/10/2026) a través de la empresa de mensajería NACEX, por un importe total de 89,00 EUR (modalidad contra reembolso). Sin embargo, al abrir el paquete he comprobado que el producto entregado no se corresponde en absoluto con lo que compré. Yo encargué un maletín de herramientas completo (con llaves fijas, carracas con vasos y herramientas manuales), y en su lugar he recibido un atornillador/taladro eléctrico (SKU395 Screwdriver) que no incluye dichos elementos. Solicito instrucciones de devolución sin coste y el reembolso íntegro de los 89,00 EUR mediante transferencia bancaria a mi cuenta.

En curso
M. A.
26/10/2026

Una devolución de dinero no soluciona el problema: me he quedado sin mi pedido

Una devolución de dinero no soluciona el problema: me he quedado sin mi pedido Mi experiencia con Veepee ha sido muy decepcionante. Realicé una compra y surgió una incidencia con la entrega porque el punto de recogida que se ofrecía no correspondía a un punto de Correos, a pesar de presentarse como tal. Contacté telefónicamente para comunicar el problema e intentar solucionarlo, pero no obtuve una respuesta satisfactoria. Finalmente, Veepee me ha devuelto el dinero en lugar de ofrecerme una alternativa para recibir los productos que había comprado. El resultado es que me he quedado sin mi pedido, pese a haber realizado la compra de buena fe y haber intentado resolver la incidencia. Yo no quería que me devolvieran el dinero: quería recibir los artículos que había comprado. Considero que la atención al cliente debería ir más allá de tramitar un reembolso y dar por cerrado el caso. Esperaba una solución efectiva, una explicación clara y un mayor compromiso con el cliente. Espero que Veepee revise lo sucedido y mejore la coordinación con sus empresas de transporte para evitar que otros compradores se encuentren en la misma situación. Una experiencia de compra no termina cuando se cobra el pedido; también importa cómo se responde cuando algo falla.

En curso
A. A.
26/10/2026

Problema con la emisión de la factura

Buenos días. En fecha 04/05/2026 compré una silla ergonómica en su página web. A fecha de hoy no he recibido la factura completa de la compra, después de múltiples reclamaciones vía formulario y vía mail recibiendo respuestas vagas y eludiendo el problema a otros departamentos. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto la factura simplificada que se me envió en su momento. SOLICITO la factura completa con todos los datos necesarios. Un saludo.

En curso
J. S.
26/10/2026
INSTALSPORT-PROYECT SL.

Incumplimiento de entrega de pedido y no emisión de factura

Estimados/as señores/as: En fecha 18/06/2026 adquirí a su empresa mediante la plataforma Wallapop el producto VUELO LATERAL DE HOMBROS DUAL DE PIE. Han pasado 130 días y no lo he recibido. Durante este tiempo, únicamente he recibido continuas evasivas y retrasos injustificados por parte de su servicio de atención. En reiteradas ocasiones me han dicho que el problema residía en la empresa de transportes y que la culpa no era suya, pero se han negado sistemáticamente a facilitarme un número de seguimiento del envío pese a haberlo solicitado repetidas veces. Adjunto los siguientes documentos: justificante bancario del pago realizado, la factura de compra (que ha sido encontrada y enviada con gran retraso solo tras mis quejas) y las capturas de pantalla de la conversación por WhatsApp que evidencian las largas y excusas continuas del vendedor. Por todo ello, y ante el grave incumplimiento de los plazos de entrega y la total pérdida de confianza, SOLICITO la resolución inmediata del contrato y la devolución íntegra de mi dinero en la misma cuenta de origen, a fin de evitar tomar las medidas legales y policiales oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. S.
26/10/2026

Problema con el rembolso

Hola , el día 04/10/20266 Hice la compra de un televisor TCL en PCcomponentes. Se me dijo que la entrega se realizaría el dia 8 a través Method Advanced Logistics y le entrga se fué retrasando días y dias por lo que procedí a rechazar el pedido. Hoy es día 28 y aún no he recibido el reembolso del producto. Se me dijo que en un plazo de 24/48 horas se haría efectivo. Llevo muchos días reclamando A PCcomponenyes y la única respesta es que se he actualizado el ticket xxx. No entiendo que para hacer un abono se precise tanto tiempo .Les mando datos referntes a número de pedido.

En curso
M. L.
26/10/2026

Pedido roto

Realice un pedido hace semanas de un pack de 3 cajas de café cápsulas l'or. Me llegó una de esas cajas rotas con las correspondientes cápsulas inservibles. Estoy harta de ponerme en contacto con miravia y que digan que tengo que devolver la caja, y yo les digo que no voy a tomarme la molestia de coger el coche para tener que ir a alguna tienda a dejar el paquete. La culpa fue vuestra, y por lo tanto que venga un transporte a casa a efectuar la correspondiente recogida. La tienda me quiso devolver 5€ sin tener que entregar nada , pero lo rechazè porque una caja cuesta más de 5€. A partir de ahí son todos problemas. Llevo así 2/3 semanas. Me pidieron fotos y las mandé , he hecho todo el proceso de devolución que me pidieron y nada, salen siempre con tonterías. SOLICITO MI REEMBOLSO DE INMEDIATO Y LA RECOGIDA DE VUESTRO PRODUCTO ROTO, A MI DIRECCION.

En curso
R. M.
26/10/2026

En espera del producto o devolucion del dinero

Estimados/as señores/as: En fecha [25/09/2026…….] adquirí en su página web [https://iberterra.store/….] el producto [Lote Paleta de bellota 100% ibérica a máquina + embutidos Unidad de mantenimiento de existencias (SKU): Iber920-2-1 Tamaño De 4 a 4,5 kg Formato Loncheado a máquina Curación Consumo lento 1 179,00 €…...] Han pasado […31….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos Factura del correo electronico…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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