Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el día 11 de junio y me ponía entre 4 y 6 días hábiles. Quería reclamar mi pedido pero no se donde reclamarlo por que tienen la tienda de instagram cerrada. Podéis darme una solución?

Hola, realicé un pedido el día 11 de junio y me ponía entre 4 y 6 días hábiles. Quería reclamar mi pedido pero no se donde reclamarlo por que tienen la tienda de instagram cerrada. Podéis darme una solución?

Hola. Hice una devolución, cuando les llegó el paquete me dijeron como que los productos no habían llegado o no correspondían ,cosa que es mentira, de esto hace más de un mes. He hablado con agentes 10 veces y me dicen que ese paquete tiene que ser revisado y me tengo que esperar, los plazos se los han saltado bien y no puedo poner reclamaciones ni nada. Ya nose que hacer

Estimados/as señores/as: En fecha 17/06/2026 adquirí en su página web los productos Panini cartas coleccionables Real Madrid tribute 23/24 Y Panini cartas coleccionables adrenalyn XL La Liga EA Sports 25/26 Dream box. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Y dicen que hay un problema con el pedido y no se quieren hacer cargo del pedido 70053420. Contactas con ellos y te dan largas para no asumir su responsabilidad SOLICITO se me haga entrega del producto o el rembolso íntegro de los productos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo dos pedidos 1635841343613 : 1 CANAPE y que según su web son 3 paquetes 1635621343033 : 2 CANAPES y que según su web son 6 paquetes Llegó el repartidor para entregar los dos pedidos, y en vez de traer 9 Paquetes ( 6 de un pedido 1635621343033 y 3 del otro 1635841343613 ) trajo 6 bulto en total. Creo que nos dijo que faltaban 2 del pedido acabado en 033 y 1 del pedido acabado en 613 El repartidor nos dijo que faltaban 3 bultos pero que no los tenía. Al dia siguiente hable con el repartidor, y me dijo que sus responsables no sabían dónde estan esos paquetes que faltan Yo obviamente no he abierto las cajas para saber que falta o no falta, por que no quiero abrir algo que está a medias por si los tengo que devolver para no tener problemas, si ustedes quieren que lo abra me lo indican por escrito indicando que pudo abrirlo sin que esto infiere en tener problemas en una posible devolución. A simple vista lo que estoy seguro es que faltan las 3 tapas de los canapés, por que esto seria algo muy voluminoso, y a mi no me ha llegado nada muy voluminoso. En la foto que adjunto se ven 4 paquetes Grande y 2 pequeños que ponen juego de bisagras , cosa que tampoco me cuadra, ya que si son 3 canapés tendría que tener 3 cajas pequeñas con las bisagras para los 3, pero solo tengo dos. Por lo que en resumen desconozco que falta o no falta, lo que si se es que la compra se hizo hace 29 y 30 de mayo y estamos a 19 de junio y sin una soluciona. Es cierto que me han contestado al correo en varias ocasiones, pero siempre con contestaciones sin solución y haciendo preguntas las cuales ya se han indicado .necesito una solución al problema, sin q Si tenéis cualquier duda me podéis llamar al teléfono que tienen registrado en el pedido. Un saludo

Con fecha reciente contraté el acceso a la formación online de la plataforma Tradeando, financiada a través de un crédito vinculado de 12 cuotas con la entidad seQura Worldwide, S.A., del cual ya he abonado satisfactoriamente 3 mensualidades. Debido a una situación sobrevenida de estricta urgencia familiar y económica, me encuentro en la imposibilidad absoluta de seguir haciendo frente a los pagos restantes. He contactado de buena fe con el proveedor Tradeando para solicitar la resolución contractual de mutuo acuerdo por causa de fuerza mayor y la correspondiente baja del servicio. Sin embargo, la empresa se niega en rotundo a tramitar la baja y a rescindir el contrato, remitiéndome comunicaciones de coacción financiera y afirmando falsamente que la financiación no está vinculada al servicio. Además, en las pruebas que ellos mismos aportan se constata la falta de transparencia informativa, al utilizar una única casilla global de aceptación obligatoria para la pérdida del derecho de desistimiento en bienes digitales, contraviniendo las exigencias de desglose del TRLGDCU y la jurisprudencia del TJUE. Al tratarse de un crédito vinculado, la negativa del proveedor me causa un grave perjuicio económico y desamparo de mis derechos como consumidor bajo la Ley 16/2011, exponiéndome a impagos involuntarios con la financiera a partir del próximo 14 de julio. Solicitud del consumidor: Solicito la mediación de la OCU para que la empresa Tradeando proceda a la resolución definitiva del contrato de servicios por causa mayor y notifique de inmediato de forma interna a seQura la baja, anulando de manera definitiva las 9 cuotas pendientes del crédito vinculado.

Llevo desde 2022 con este servicio que no me ha hecho mucha falta, por eso de si el día de mañana pasara algo... y cuando llega un momento, por un depósito de alquiler, la ayuda para presentar la demanda resulta inútil pues ni siquiera aceptan la demanda en el juzgado por dos ocasiones. Resulta que dicen que soy cliente plata y que puedo solicitar un descuento del 50% pero que debo solicitar ese descuento yo cada año. Cuando solicito la baja me dicen que no puedo dejar de pagar mensualmente en Legalitas porque Oney adelantó un año (hasta febrero). Y cuando digo que al menos me apliquen el 50% me contestan que eso sólo es posible cuando lo solicito el mes antes de la renovación. Creo que deberían enviar ellos una solicitud por si queremos renovar con ellos y no abusar de la idea contraria. Porque es fácil olvidar cuándo finalizan los servicios que uno pueda tener contratados. Por otro lado, de qué me sirve que me vendas que soy un cliente plata con derecho al 50% si cuando digo que al menos me lo apliquen no lo hacen. ¿No es eso jugar con la gente?... "si se acuerdan que pidan el descuento" (puro interés por el cliente) ... "cliente de plata".

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/06/2026 hice un pedido de 2 cajas de Seskavel Anticaída Plus con un precio de 67,80€ por el cual, ni lo he recibido, ni obtengo respuesta de ningún tipo, ya que es totalmente imposible contactar con ustedes, ni por teléfono, ni por email, solo un chatbot que no soluciona nada, puesto que todos los días me dice que se pondrán en contacto conmigo y eso nunca ha sucedido. SOLICITO la devolución integra de todo el dinero que pagué, puesto que no tengo respuesta ni producto y he tenido que volver a pagar por otro. Sin otro particular, atentamente.

Llevo esperando mi pedido desde ayer en la página muebles en ofertas, no contestan a los mensajes ni a las llamadas, me pongo en contacto con otro número de teléfono que es el de mi pareja, nos dicen que el pedido está en reparto que llegaría lo cual no llego, después nos dicen que me llamarían desde la logística la cual hoy a las 14:15h nos llaman un señor llamado Sergio. Con un tono bastante desafiante incluso amenazando. A todo esto tengo pruebas que evidentemente pondré mi oportuna denuncia. Sois unos incompetentes, sin ninguna duda ofrecéis un servicio que no realizáis ni cumplís

Adquirí un ventilador de techo de la marca Create hace aproximadamente dos años. Desde el momento de la instalación, el aparato comenzó a presentar fallos de funcionamiento, incidencias que fueron comunicadas a la empresa desde el inicio y dentro del periodo de garantía. A lo largo de estos dos años he mantenido numerosos contactos con el servicio de atención al cliente, aportando en repetidas ocasiones la información solicitada, incluyendo fotografías, vídeos y descripciones detalladas de la avería. Pese a ello, el problema no ha sido solucionado. La empresa envió piezas de sustitución hace 2 años. Sin embargo, para la instalación de dichas piezas tuve que asumir el coste de un profesional externo, sin que ello resolviera la incidencia, ya que el ventilador continuó presentando los mismos fallos. Tras dos años de reclamaciones, la solución propuesta por la empresa sigue consistiendo en el envío de piezas que ya han sido sustituidas anteriormente sin éxito, sin ofrecer una reparación definitiva, la sustitución completa del producto ni otra solución efectiva. Dispongo de toda la documentación acreditativa, incluidos correos electrónicos, chats de whats app, fotografías y vídeos intercambiados con la empresa. Solicito que la empresa proporcione una solución definitiva al problema, mediante la sustitución completa del producto por uno nuevo en correcto funcionamiento o cualquier otra medida equivalente que garantice el adecuado funcionamiento del ventilador sin que suponga un coste adicional para mí.