PRODUCTO NO LLEGA Y DICEN QUE SE HA ENTREGADO Y ES FALSO

Empresa de reparto Ecoscooting con el numero de seguimiento 070100000038648964 lleva en almacén segun ellos desde el 26/08/2025 y no lo entregan despues de llamadas y mails responden ayer que el paquete está entregado y es FALSO.En dicho mail dice que hable con mis vecinos etc y mire el buzón.Falso no ha llegado el paquete.Sigo a la espera del paquete .Solo veo reseñas de personas con el mismo problema que yo o similar.Adjunto mails de conversaciones.

Estimado cliente, Su paquete ha sido creado en el sistema, pero aún no ha llegado al almacén de Ecoscooting. En cuanto llegue, procederemos a enviarlo lo más pronto posible. Recibirá usted un correo de notificación antes del reparto.Muchas gracias por su paciencia. ------------------------------------------------------------------

Como de costumbre seguimos con las falsedades menos mal que he adjuntado los mails donde primero pone que se encuentra en el almacén pendiente de entrega y luego que se ha entregado ya. Y ni notificáis a quien lo habéis entregado. Repito está en vuestros ****ALMACENES**** DESDE EL DIA 26/08/2025 o al menos eso decíais por que vais cambiando la versión. Se pilla antes a un mentiroso que a.............

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Estimado cliente: Antonio Esperamos que se encuentre bien. Lamentamos informarle que su paquete 070100000038648964 ha sido devuelto a su origen debido a un problema con la dirección proporcionada. Ya no se encuentra disponible para un próximo reparto. Hemos intentado ponernos en contacto con usted en varias ocasiones a través de su número de teléfono, pero desafortunadamente no hemos podido escer comunicación. Entendemos que esto puede ser frustrante y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Le sugerimos que contacte a la tienda donde realizó su compra para corregir la dirección en futuros envíos y solicitar el reembolso. Ellos le proporcionarán toda la información y los pasos necesarios para gestionar la devolución del dinero. Agradecemos su comprensión en este asunto y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Ecoscooting Delivery ------------------------------------------------------------------

Buenos días esta empresa se escuda en mentiras y falsedades ahora dicen que han devuelto el paquete y que han intentado contactar conmigo por teléfono .Falso todo lo que dicen es falso. Y solo tienen que ver la cantidad de reclamaciones que tienen de otros usuarios. Desaconsejo totalmente trabajar con ellos