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Quiero cancelar mis billetes o modificar la fecha en los 14 días de desesttimiento
Buenos días, hice un pedido de 3 billetes adultos y uno de niño el 21 de Diciembre, quise cancelarlos ese mismo día y me dicen que es imposible, quise modificarlos para otra fecha y me dicen que no. Estoy en los 14 días de desestimiento, nisiquiera había pasado media hora cuando lo solicité , quiero la cancelación y el rembolso de los 78€ El código localizador es JQ59TXEU Adjunto fotos del pedido y del mail que yo envié y lo que me contestaron Gracias y buenos dias
Se han quedado mi dinero
Hola hace 3 días que me registre en Luckia, déposite mi dinero hize una apuesta deportiva de 300€ Con mi dinero me dieron un bono de bienvenida , lo usé en slots jugué se me agotó el bono ,deposite un extra por para seguir jugando a las tragaperras y gane 80€ y bueno dadás mis ganancias ahora resulta que incumplido las normas gano dinero y ya incumplo las normas de las superticiones que tenéis vosotros y no solo os quedáis con las ganancias de mi apuesta y del las tragaperras si no también con mi dinero depositado el cual me costo ganarlo para jugar inocentemente en una apuesta , tanto os duele perder dinero ? Que lo robais practicamente ya que no devolvéis ni lo depositado por los clientes llevaré esto lejos por daños y prejuicios
Cobro indevido
Lo ha pasado lo mismo a mí mujer, se contratado por un periodo de experiencia, y sin sindar cuenta le han cobrado dos veces de golpe, y este mes han cobrado de nuevo, ella no utiliza el app, y ellos no se pusieron en contacto o enviaron email para comunicar que el cobro su iba efectuar y que el periodo de prueba iba acabar. Queremos los cobros indebidos de vuelta o vamos por nuestros derechos.
Incumplimiento de contrato
Hola, buenas tardes; Me disponía a ver el partido en DAZN de este domingo día 21/12/25 cuando para mi sorpresa veo q ya no lo tengo contratado. Según el mail q me enviaron el 5 de diciembre relativo al incremento en la factura : “Si actualmente disfrutas de una promoción, seguirás beneficiándote de ella hasta que finalice, sin cambios en las condiciones de la misma”. El contrato lo firmé el 27 de septiembre. Exijo una explicación y/o compensación con lo acordado en el contrato. Adjunto contrato. Saludos.
Código usado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la compra de un juego cuyo código no he podido canjear ya que lo ha usado otra persona. Habiendo puesto una incidencia en su plataforma insistiendo en que NO he utilizado ese código, sin ninguna solución al problema. SOLICITO el reembolso del importe de la compra o la adquisición de un nuevo código para ese juego. Sin otro particular, atentamente.
Falta de preaviso y transparencia de Domestika Plus
Deseo presentar una reclamación por la falta de transparencia y de preaviso por parte de Domestika Plus en relación con la renovación automática del servicio. La renovación de la suscripción se produjo en el mes de octubre sin que se me comunicara previamente por ningún medio. Posteriormente, el cargo correspondiente fue efectuado en el mes de noviembre, cuando ya había transcurrido el plazo para poder realizar cualquier gestión al respecto, circunstancia que genera una clara situación de desconfianza como usuaria. En el momento en que tuve conocimiento del cargo a través de PayPal, accedí de inmediato a mi cuenta de Domestika para comunicar que no deseaba la renovación del servicio, indicando además que durante el año apenas había hecho uso de la plataforma y que no había recibido ninguna información relativa a dicha renovación. En ese mismo momento procedí a cancelar el servicio. Domestika puede comprobar fácilmente que no he hecho uso de la plataforma durante el período renovado, ni con anterioridad ni con posterioridad a los hechos descritos. Por último, el servicio de atención al cliente resulta claramente insuficiente, ya que se limita a respuestas automatizadas y no ofrece una atención personalizada ni una vía efectiva para la resolución del conflicto, dificultando de forma significativa la obtención de una solución justa por parte del usuario.
Edreams no me quiere devolver mi dinero de suscripción cancelada
Estoy intentando llamar durante un día entero a eDreams contactando con agentes que no quieren atender mis llamadas y me pasan de unos a otros para poder evitar el hecho de gestionar mi devolución de la suscripción que no utilicé y quiero un reembolso más de un día entero, llamando con espera de una hora y nadie quiere atenderme para devolverme mi importe, quiero obtener mi derecho de desistimiento de cancelación y devolución, ya que no utilicé mis privilegios de Prime por favor alguien que me pueda ayudar para que estas personas puedan atenderme y contactar con sus clientes que les exigen porque es un derecho del cliente
Entradas no válidas
Hola. Compramos dos entradas de adulto con audioguía para visitar el monasterio de los Jerónimos de Lisboa para el día 19 de diciembre. Al acceder al control de acceso, nos dijeron que las entradas no eran válidas, que les había pasado varias veces, por lo que no pudimos visitar el monumento. Por tanto, solicitamos la devolución integra de nuestras entradas y audioguía de forma inmediata. Esperamos la pronta solución del problema. Saludos
Cambio de entradas Luminiscence en plazo denegada
Hola, Escribo para reclamar formalmente la negativa a cambiar mis entradas por enfermedad. Su respuesta citando los "Términos Generales" es incorrecta porque contradice las condiciones específicas publicadas para este evento. El plazo es de 7 horas, no 48: La web oficial de Luminiscence Barcelona establece explícitamente en sus FAQs: "Las entradas se pueden cambiar hasta 7 horas antes del evento". Fuente oficial: https://luminiscence.com/barcelona/#faqs Cumplí el plazo: Mi solicitud fue enviada por WhatsApp a las 10:22h para el evento de las 18:00h. Esto es una antelación de 7 horas y 38 minutos, cumpliendo con la política del organizador. Contradicción en su soporte: Su propia página de ayuda indica que "algunas experiencias permiten cambios... verifíquelo en las FAQs de la experiencia". Al remitirse a las FAQs del evento (que dicen 7h), están obligados a honrar ese plazo. Solicito que rectifiquen su error y procedan al cambio de las entradas para cualquiera de las siguientes fechas, tal como permite la garantía del evento. Quedo a la espera de su confirmación. Atentamente, IP
ESENCIA50
Hola, realicé un pedido de un oso panda que según informaban te abrazaba. El oso panda ni abraza ni nada es un oso de lo más vulgar y corriente casi no tiene brazos sino dos pequeños muñones con los que es imposible que te abrace. Además , no lleva pilas, cómo te va a abrazar entonces?Es un engaño total. He visto que otra persona ha puesto la misma reclamación.. le dicen que le pueden devolver el dinero, pero que los gastos corren por cuenta del cliente. Me parece todavía más sinvergonzonería , puesto que es un engaño lo que venden no tengo que por qué correr con los gastos de la devolución. Estoy dispuesta a denunciarlos. Por favor no compren nada en esta tienda. No es de fiar
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