Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. A.
02/02/2026

Publicidad engaño

Estimados/as señores/as: compre unas entradas para el espectáculo [love 90 SEVILLA…] para el día [26 de septiembre 2026 …] Con fecha [2 de febrero ] se me comunica la fecha de un nuevo evento en CORDOBA el día 18 julio de 2026. Cuando ustedes en el anuncio de Sevilla dicen “única fecha en Andalucia” y que yo Conozca cordoba es de Andalucia también. Por cercanía por fecha me viene mejor cordoba. Os he escrito un correo a sharemusic y me contestáis: que venda las entradas ya que no son nominativas (manda huevos). SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
02/02/2026

Cargos adicionales y falta de transparencia en reserva de alquiler de vehículo

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra Booking.com B.V. por falta de información precontractual y prácticas comerciales desleales en la intermediación de un servicio de alquiler de vehículos. RESUMEN DE LOS HECHOS: El pasado [indicar fecha], realicé una reserva de alquiler de vehículo a través de Booking.com, abonando 160€ por adelantado. El proveedor final del servicio era Topcar, socio comercial de Booking.com. Durante todo el proceso de reserva, en ningún momento se me informó de la existencia de cargos adicionales obligatorios. Al llegar al aeropuerto tras 4 horas de viaje, en el mostrador de Topcar me exigieron firmar un nuevo contrato y abonar 63€ adicionales como condición imprescindible para retirar el vehículo. Me encontré en una clara situación de indefensión: ya había pagado 160€, había realizado el viaje y necesitaba el coche para iniciar mis vacaciones. Me vi obligado a firmar y pagar bajo coacción económica. RESPUESTA DE BOOKING.COM: He contactado en repetidas ocasiones con su servicio de atención al cliente, y sistemáticamente: - Niegan su responsabilidad alegando que el problema es con Topcar - Argumentan que "no estuvieron presentes durante la recogida" - Me dicen que "debería haber leído antes de firmar" Se niegan rotundamente a reembolsar los 63€ FUNDAMENTO DE MI RECLAMACIÓN: Booking.com, como intermediario que cobra por sus servicios, tiene la obligación legal de informar al consumidor de todas las condiciones económicas antes de la compra (Artículo 60 TRLGDCU). No pueden desentenderse de las prácticas de sus socios comerciales, ya que son ellos quienes los seleccionan, contratan con ellos y cobran por el servicio de intermediación. La relación contractual del consumidor es con Booking.com, no con Topcar. Todos los pagos y comunicaciones se realizaron a través de Booking.com, por lo que son ellos los responsables ante mí. Además, mostrar un precio que no refleja el coste real del servicio constituye propaganda engañosa según la Ley 3/1991 de Competencia Desleal. De haber conocido el precio final real, habría reservado directamente con otras empresas más económicas. LO QUE SOLICITO: Reembolso de 63€ cobrados sin información previa, más intereses legales

Cerrado
J. J.
02/02/2026

No me ha llegado nada

Hola buenas noches me llegó un correo electrónico de burger King España que abia llegado mi solicitud y estaba en proceso de revisión y todavía no me ha contestado nadie para trabajar en burguer King Cáceres

Cerrado
E. C.
02/02/2026

Reembolso entradas iceberg festival

Estimados/as señores/as: El día 08/09/2025 compre dos entradas para el espectáculo iceberg festival para el día 17/10/2025 Con fecha 04/10/2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos de viabilidad económica A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto los códigos de las entradas: 22AZBB67 y FBS7JGPR Sin otro particular, atentamente Elena

En curso
J. N.
02/02/2026

cambio de dia del concierto

SOLICITO LA DEVOLUCION DE LA ENTRADA AL CONCIERTO DEL DIA 31/02/2026 DE ELADIO CARRIÓN,CELEBRADO EL DIA ANTES CON UN CAMBIO REALIZADO EN DIAS SIN IMPORTAR A QUIEN AFECTARA, NOS COSTÓ MUCHO CONSEGUIR LA ENTRADA EN ZONA VIP CON UN COSTE DE 200 EUROS,SE SUPONE SE NOS COMUNICA VIA MAIL, ENTRANDO POR SPAM,NOS HEMOS GASTADO NUESTROS AHORROS EN VUELO Y ESTANCIA , PUES SOMOS Y VIVMOS EN ALMERIA, IMAGINENSE LAS CARS QUE SE NOS QUEDARON ANTE TAL DESFACHATEZ,PÉSIMA ATENCIÓN Y ORGANIZACIÓN.POR LO TANTO EXIJO LA DEVOLUCION INTEGRA DE MI ENTRADA.ADJUNTO MI DNIO Y MI ENTRADA

Resuelto
S. G.
02/02/2026
Estacion de esqui la molina

Accidente en menor en pista esqui por zona no señalizada

Niño de 14 años accidente con fractura de clavicula el dia 2 de enero 26 en las pistas de esqui La Molina. Zona peligrosa dentro de pistas que no estaba señalizada previo al accidente yque despues de la caida la señalizan. Mi hijo fue atendido al centro de emergencia de pistas derivandonos a un centro hospitalario por fractura clavicula derecha. La compañía de seguros del seguro contratado con el forfet no tiene constancia del accidente. Despues de varios mails y llamadas telefonicas me han contestado que lo sienten, que tiene mucho dominio esquiable y que no lo pueden controlar todo. Solicito la responsabilidad de pistas de no haber valorado zona de riesgo previo al accidente y posteriormente han reconocido por email que la zona era peligrosa. Mi hijo federado en atletismo estara minimo 3 meses sin competir ni entrenar. A parte todo lo relacionado con su enseñanza obligatoria que lo esta incapacitando por llevar un corse-arnes para inmobilizar la clavicula y elbrazo derecho. Tengo los mails y los informes de urgencias con las facturas medicas de todos estos dias. Si se precisa lo puedo añadir.

Cerrado
V. G.
02/02/2026

Exigencia de restablecimiento de la calidad del servicio y medidas correctoras.

Soy socio del centro Basic Fit situado en Burgos (Fuentecillas) desde hace más de un año y medio. Por motivos laborales, únicamente puedo acudir en horario de tarde. ​En los últimos meses, el centro ha sufrido una degradación progresiva del servicio debido a una masificación extrema. La afluencia de usuarios supera la capacidad operativa de las instalaciones, haciendo imposible el uso de la maquinaria y el equipamiento en tiempos razonables. No se trata de una espera puntual, sino de una saturación sistémica que impide realizar la actividad deportiva contratada con normalidad. ​Entiendo que la empresa continúa aceptando nuevas altas de forma ilimitada sin garantizar la disponibilidad de recursos para los socios actuales, lo que supone un incumplimiento de las expectativas legítimas y la calidad del servicio abonado (conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). ​Solicitud: ​Que se tomen medidas urgentes para controlar el aforo efectivo o limitar nuevas altas hasta garantizar la disponibilidad de máquinas. La inversión inmediata en más equipamiento para cubrir la demanda real de los socios actuales

Resuelto
C. C.
02/02/2026

Falta de informacion

Vivagym adquirio en verano pasado el gym Beats de Arturo Soria. Se originaron varios incendios y cerro en septiembre para hacer obras. Mientras, acudimos a otros gyms de vivagym. No nos dan ninguna informacion sobre posible fecha apertura de nuestro antiguo gym ni contestan a nuestros mensajes, muchos relacionados con tema de pagos ya realizados al anterior propietario. En realidad no tenemos ningun interlocutor en la empresa y nadie se preocupa por los nuevos clientes. La atencion es muy mala. No sabemos a quien dirigirnos porque en el gym provisional al que vamos nos dicen que ellos no pueden hacer nada. Pesima atencion al cliente.

Resuelto
M. C.
02/02/2026
Euskal Kirol Apostuak, Sa

Dinero Bloqueado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26 de Enero realice 6 apuestas de 100 euros cada una . Mis 6 apuestas son ganadoras pero el dinero esta bloqueado, y la empresa se niega a pagarme la cuota a la que yo realice las apuestas alegando que la cuota estaba mal. SOLICITO que se pague la cuota a la que realice las apuestas. Estos boletos tienen los siguientes números para que ustedes los localicen. nº 688945555 nº 688945554 nº 688945553 nº 688945513 nº 688945514 nº 688945514 Las 6 hacen un total de 1.424€ Adjunto como prueba foto de otro operador, Codere, con cuotas superiores a las realizadas en Retabet, y no han puesto ningun problema en abonar las apuestas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. M.
02/02/2026

Reembolso y compensacion

Asunto: Reclamación formal y solicitud de reembolso y compensación – Ref. 2042708663 A la atención del Departamento de Reclamaciones de Tiqets: Mediante la presente les comunico una reclamación formal por la venta indebida de entradas para la visita al Estadio Santiago Bernabéu el 1 de febrero de 2026 a las 12:00 h, referencia 2042708663, servicio que no pudo prestarse por coincidir con un partido oficial. La falta de información previa, unida a la confirmación expresa de las entradas, constituye un incumplimiento contractual, generando perjuicios económicos evitables. En consecuencia, les insto a: • Reembolsar de forma inmediata el importe íntegro de las entradas. • Abonar una compensación por los gastos derivados del desplazamiento desde Burgos, al tratarse de un perjuicio directo causado por su actuación. De no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 10 días, me veré obligada a trasladar la reclamación a Consumo y a los organismos competentes, sin perjuicio de otras acciones legales que pudieran corresponder. Atentamente, Verónica Gadea Frías

Cerrado

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