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AVERÍA CAJA DE CAMBIOS MOTOR AUTOMÁTICO
AVERÍA CAJA DE CAMBIOS PEUGEOT 5008 GT LINE PURE TECH 180 S S EAT 8 76.2 -El vehículo de matrícula 7708 KSH, tiene poco más de 5 años y 119.000 Km. El pasado mes de julio tras una avería, el taller AUTOPALAS de Torrelavega, concesionario de la marca, nos comunica que es necesario sustituir la caja de cambios por un fallo interno. -Tras solicitar compensación económica en atención al Cliente del Grupo PSA y enviar la documentación solicitada, se me comunica telefónicamente que, en mi caso, no me pueden ayudar ya que el vehículo ha pasado el tiempo de garantía. -Se ha realizado el mantenimiento de forma correcta y en tiempo. Los tres primeros años se realizaron en la casa y después en otro taller más cercano debido a que cerraron el concesionario y el más próximo dista mucho de mi domicilio. -No ha sido una avería causada por falta de mantenimiento ni por una mala conducción puesto que se trata de una Caja de Cambios AUTOMÁTICA y con los kilómetros que tiene el coche no debería haber tenido esa avería de estas características ya que todo apunta a que se trata de un vicio oculto. Reclamamos el arreglo, o, al menos, que se hagan cargo de la caja de cambios
Problema con lavadora comprada en Amazon.
Hola, el día 13 de septiembre de 2024 realicé una compra de una lavadora Cecotec con servicio ''Lavadora independiente - Desembalaje, instalación y recogida del electrodoméstico antiguo ''. El día 18 de septiembre llegó, hicieron el servicio con un lavado de prueba de 15 minutos que funcionó correctamente. Al terminar ese lavado pusimos una lavadora siguiendo las instrucciones y en el momento de centrifugado comenzó a sonar un fuerte ruido evidentemente de un mal funcionamiento. A las 17:20 del 18 de septiembre llamamos a amazon contando el problema, nos dicen que llamemos a cecotec, aun insistiendo en que conocemos la política de que en los primeros 15 días de compra amazon se hace responsable, la operadora de amazon que nos atiende nos dice por petición nuestra que en el plazo de una hora ella nos llamaría para saber que nos han dicho en cecotec. Minutos después llamamos a cecotec donde nos confirman que amazon se hace responsable durante los primeros 15 días. Esperamos la llamada de la operadora de amazon que no se produce. A a las 18:44 volvemos a llamar a amazon, al inicio de la llamada aviso a quien nos responde de que esta llamada está siendo grabada para la protección de los nuestros derechos como consumidores. Nos atiende otra operadora distinta que nos dice tras una larga conversación que: En dos o tres horas recibiremos el importe de el coste de la lavadora en forma de un cheque de amazon, insisto en que conociendo la variación de precios en amazon no quiero pagar mas de lo que pagué en el momento de la compra, por lo que la operadora nos dice que al haber aumentado el precio de la lavadora en aproximadamente un euro nos añadirá un descuento en la compra de un euro. En esta llamada la operadora también nos gestiona la recogida de la lavadora defectuosa programada para el día 23 de septiembre. El ingreso del importe de la lavadora no se ha llegado a producir a dia de hoy jueves 19 de septiembre de 2024, el descuento de un euro sí. Volvemos a llamar a amazon a las 14:13 del día 19, igualmente que en la anterior llamada aviso de que estoy grabando. Nos atiende desagradablemente un operador que nos dice que el proceso de devolución del dinero se realiza en un plazo de 15 días después de que amazon haya recibido en su almacén el artículo defectuoso. Le comentamos todo lo que su compañera el día anterior nos había prometido, sin embargo este operador insiste una y otra vez en que no hay nada que hacer, que el proceso es así siempre. Acto seguido, nos cuelga dejándome con la palabra en la boca. Con este contexto resumido, reclamamos la sustitución del producto o devolución del dinero de manera inmediata tal como se nos había prometido en la primera llamada. También solicito algún tipo de compensación por la extremada cantidad de tiempo y molestias que se están causando con un producto básico de primera necesidad.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Realicé la compra de un dispositivo (+600€) el cual, nunca recibí. Tras esperar bastante tiempo, decidí cancelarlo. Hace ya más de un mes, me indicaron que procederían a enviarme el reembolso de 7-10 días naturales. Dichos días, han vencido con creces y he dejado de recibir respuesta. He contactado con mi entidad bancaria y me comunican que aun no se ha emitido ningún pago desde AllZone a mi cuenta. SOLICITO el reembolso íntegro de la compra. Gracias.
Cobro indebido, servicio no prestado y amenazas de juicio
He estado pagando por un servicio de mentorías ofrecido por la academia de trading Tradeando.net. Sin embargo, durante varios meses no recibí el servicio prometido, a pesar de haber seguido efectuando los pagos correspondientes. Como consecuencia de esta falta de servicio, decidí dejar de realizar los pagos. El primer mes en el que dejé de pagar, no recibí ninguna comunicación de la empresa. Durante el segundo mes, fui contactado por un representante del departamento financiero, quien me pidió amablemente que realizara el pago pendiente, asegurándome que, si lo hacía, resolvería el problema y gestionaría mi acceso a las mentorías. Confiando en su palabra, realicé el pago, pero nuevamente no recibí el servicio prometido ni ninguna respuesta. Al tercer mes, me contactaron nuevamente para solicitar otro pago. Ante esta situación de incumplimiento reiterado, decidí dejar de pagar completamente, ya que consideré que no estaban actuando de buena fe. Además, he estado en contacto con múltiples supuestos tutores (Javi, Antón, Julio, Oriol, Francisco), quienes constantemente me prometían iniciar las sesiones de mentoría, pero estas nunca se materializaron. A pesar de que les recordaba que ya estaba pagando por las mentorías, solo recibía excusas y promesas vacías. Esto ha sucedido en reiteradas ocasiones, lo que me ha hecho perder tiempo y dinero. El día 27 de junio, recibí una llamada de otro representante de Tradeando.net, quien me contactó para discutir la situación. Le expliqué que no había recibido ningún servicio y le exigí la devolución de mi dinero. Sin embargo, no solo se negó a devolverme el dinero, sino que me amenazó con llevar la situación a juicio, a pesar de que el incumplimiento del contrato por parte de la empresa era claro. En un intento de persuadirme, me ofreció una clase de mentoría gratuita, algo que ya había rechazado anteriormente, ya que no quería seguir recibiendo ningún tipo de servicio por parte de la empresa. Desde entonces, solo he recibido amenazas de que, si no realizo los pagos, me incluirán en una lista de morosos (ASNEF), lo cual considero una medida injusta e ilegal, dado que ha sido la empresa la que ha incumplido con el contrato al no prestar el servicio por el cual pagué. Quiero dejar claro que estoy dispuesta a continuar pagando la academia, ya que es un servicio con el que estoy contenta. Respecto a las mentorías, solicito su cancelación inmediata y la devolución de las cantidades abonadas por los meses en los que no recibí el servicio. También pido el cese de las amenazas de acciones legales y de ser incluida en ASNEF, ya que considero que son medidas ilegales en esta situación. Asimismo, solicito que me faciliten el número de cuenta para poder seguir pagando las cuotas mensuales de la academia, incluyendo los pagos atrasados y los futuros, hasta completar la totalidad del importe pendiente.
CARGO EN LA TARJETA DE CRÉDITO POR PEDIDO NUNCA REALIZADO
Ayer día 18 de septiembre a las 11:05 tengo un cargo en la tarjeta del banco de 63€ de Leroy Merlín. NUNCA he realizado ese pedido nunca. En mi cuenta de Leroy Merlín se puede ver que solo tengo un pedido realizado con otro precio diferente que se cobro en el momento de la compra. Exigo una solución rápida
Problema recibiendo dinero wallapop
He retirado dinero de wallapop pero ha acabado en una cuenta que ya no tengo acceso se podría volver a mi monedero de wallapop
Problema con el reembolso de la entrada
Estimados/as señores/as: El día 07/08/2023 compre una entrada para el espectáculo SXUNDSTORM FEST para los días 26 y 27 de Julio de 2024 Con fecha 22 de Julio se comunica a través de su perfil de Instagram la cancelación de dicho espectáculo por problemas con la sala que habían contratado. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto la entrada proporcionada en el momento de realizar la compra, la captura de pantalla de la plataforma intermediaria validando la compra realizada y permitiendo la descarga de la entrada adquirida, captura de pantalla del recibo generado por mi entidad bancaria a la hora de realizar la compra de la entrada. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolver router Vodafone/lista Asnef
Hola, me di de baja en Vodafone hace años, nadie vino a buscar el router en su día y cuando me di cuenta, intenté devolver el router varias veces en la tienda, llamaba a Att. Cliente y me daban códigos caducados y cuando iba a la tienda me decían que no podían aceptarlo. Desde el departamento que tienen subcontratado para esto no paraban de llamarme amenazándome con ponerme en la lista Asnef si no pagaba, muy mal educados ya que solo te amenazan. Finalmente estoy en la lista Asnef por un router de 80 eur por lo que me afecta a la hora de solicitar cualquier cosa. He estado muchos años con vodafone pagando las facturas sin tener ningún problema por lo que solicito que me saquen de la lista. Gracias y saludos cordiales.
No he recibido el producto
Compre hace 2 semanas un perfume en la tienda online de primor y no me ha llegado, ni tan siquisera se sabe donde esta mi producto. Quiero que me devuelvan el dinero. Numero de envio: 004806858 1725474319053
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
HOLA, RECLAMO A TRAVÉS DE VOSOTROS YA QUE ME ESTÁ SIENDO IMPOSIBLE CONTACTAR CON ALGÚN RESPONSABLE DE LA EMPRESA. HICE UN PEDIDO POR VALOR DE 1.000€ EL 17/05/2024, EL CUAL SE CANCELÓ EL 12/07/2024 POR EXCEDERSE LOS PLAZOS DE ENTREGA. DESDE ENTONCES, A FECHA 19/09/2024, AÚN NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO, Y EL VENDEDOR NO RESPONDE. SE TRATA DE UNA CANTIDAD MUY ELEVADA, Y SE TRATA DE UN DELITO DE ESTAFA.
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