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Aclaración de términos y condiciones del seguro sobre daños de Booking.com
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día de hoy (30 de mayo) he tenido una llamada a las 15:41 hablando con vuestro soporte de atención al cliente desde el cual me ha contestado una agente la cual no ha querido aclararme las dudas sobre los términos y condiciones del programa frente a daños de Booking.com. La persona encargada, ha tenido muy malas maneras y ha cerrado incluso la llamada indicando las siguiente palabras "no quiero hablar más con usted y averigüe usted la información por si solo ya que a mi me sancionan y no me permiten decirla". SOLICITO que como cliente y usuario de Booking.com se me aclaren todas las dudas que puedo tener sobre los términos y condiciones de este programa y no dejarme a una subjetiva interpretación de los textos con el fin de evitar cualquier error y situación que podría perjudicar mi gestión e incluso los rendimientos económicos de la propiedad gestionada. Quedo a la espera de una llamada de un agente que se pondrá a disposición para aclarar mis dudas sobre este texto legal. Saludos,
Reparacion coche
Estimados/as señores/as: Ocasionplus de santa maria del aguila en el ejido En fecha […8/4/2024] llevé a reparar un […fiat 500L]. Me pongo en contacto con ustedes porque lleva mi coche en vuestro taller casi dos meses y cada vez que llamo me contais una mentira, yo tuve el accidente el dia 8/4/2024 dia en el cual lleve mi coche a reparar a vuestro taller y no me decis la verdad, que si el perito de mi seguro no ha dado la autorizacion, que las piezas estan pedidas y un largo etc.... yo soy de barcelona y el estar aqui en el ejido me esta costando los dineros y mi salud porque no me decis la verdad ka matricula de mi coche es 2279KNZ Fial 500L, quuero que me digan la verdad porque estoy arta de mentiras y quiero una solucion solucion ya SOLICITO […].que porfavor me digais la verdad sobre la reparacion de mi auto y me deis una solucion ya Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Usan los datos personales sin permiso
Con fecha 30-05-2024 se pone en contacto una empresa distribuidora de luz llamada ENERGÍA PLUS, haciéndome creer que era NATURGY (el representante se llama Daniel 615 520 044). Me informan que es necesario cambiar la empresa comercializadora de electricidad y gas, ya que han dejado de trabajar con la empresa con la que tengo contratado el servicio. Tienen todos mis datos personales (dirección de suministro, CUPS e incluso datos bancarios). Luego, recibo un SMS con un enlace a la página web de ENERGIASPLUS, al que me indican que acceda para generar un número de cliente y para la protección de datos.Después de eso me dijeron que me llamarían de la nueva empresa de facturación y que tendría que proporcionar todos mis datos. Le dije que esto era extraño y que sería mejor que llamara directamente a Naturgy para asegurarme de los cambios, que son oficiales. Despues de esto Daniel colgó. Naturji me dijo que no hay cambios y tengo nada pendiente y que ninguno de sus representantes me llamó y lo más probable era que fueran estafadores. Intenté devolver la llamada al número desde el que me llamó el representante de ENERGIASPLUS pero el contestador me dijo que ese numero no existe. Pido que no utilicen mis datos personales para realizar ningún tipo de cobro o compra no consentido por mi parte. Y PIDO POR FAVOR, que den de baja todos mis DATOS PERSONALES de VUESTROS FICHEROS Y BASES DE DATOS.No quiero recibir mas nada de vuestra parte.ENERGIAS PLUS ES UNA WEB DETRAS DE LA CUAL ESTA LA EMPRESA CONSULTORIAS BARRIANO S.A.S. con NIT: 901705415-8.Domicilio social: C/ 100 N 7 A 81 P 6 ED YACARE Bogota D.C en COLOMBIA.Email: info@consultoresbarriano.com Email de delegado o proteccion de datos: info@consultoresbarriano.com
FRAUDE IPHONE 15 PRO MAX EN ALLZONE.ES
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Mayo de 2024 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iPhone 15 Pro Max 256GB natural. Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos Denuncia Guardia Civil.pdf Carta reclamación.pdf Denuncia Policia Foral.pdf Otros documentos.pdf SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Publicidad engañosa
Buenos días, Quiero reclamar que la empresa DODOT VIP tiene una publicidad engañosa en cuanto a su promoción de pañales. Yo descargué la app y me he mantenido comprando sus pañales (que son de los más caros) para obtener puntos y cambiarlo por más pañales. Ellos indican que llegan en 4 semanas. Pues he solicitado ya 5 paquetes y no he recibido nada en casa, desde el 2 de febrero 2024. Por lo que he investigado por Internet, parece ser que es habitual en la mayoría de casos. Ellos tardan semanas en contestar a los correos y te contestan siempre lo mismo, que debido al volumen de demanda y al éxito de la campaña puede que se demore la entrega, entrega que no se efectúa nunca. Es totalmente una estafa y no hay vía eficiente para reclamarles que eso está mal.
Entrega del producto
Estimados/as señores/as: En fecha 14/05/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto iphone 13 verde Referencia Pedido : 306335777 Han pasado 16 días y no lo he recibido. El estado del pedido aun continua en la misma situación desde el primer dia: Su pedido será entregado entre el 17-05 y el 20-05 * Evidentement eso es imposible ya que estamos a dia 30/05 Me ha puesto reiteradamente en contacto atención al cliente de la empresa, sin obtener ninguna respuesta satisfactoria ni tampoco dia de entrega. La respuesta hace referencia constante a : "Le informamos que almacén me indica que su pedido se encuentra reservado, pero se ha retrasado su envío, debido a que estamos sufriendo retrasos desde almacén central. Agilizaremos todo lo que sea posible el envío de su pedido, pero todavía no le podemos facilitar una fecha concreta de envío. Cuando se produzca el envío recibirá un email informativo y entonces tendrá disponible su número de seguimiento con la empresa de transporte". Por otra parte, sorprendentemente sigues publicitando la venta de estos productos en su web, productos que dicen entregaran en un plazo que después no cumplen. No es muy comprensible como pueden vender productos que no pueden suministrar. En todo caso, la publicidad es engañosa y la atención muy poco satisfactoria SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Paquete retenido en sus instalaciones, todos los días el sistema indica que se entrega "mañana".
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace 3 semanas tienen en sus instalaciones un envío para mí. Recibí una comunicación de entrega hace 3 semanas, pero tuvieron algún tipo de problema y el paquete no llegó a salir nunca a reparto. Desde entonces no lo envían pero todos los días me indican por e-mail y por teléfono que el envío lo voy a recibir "mañana", refiriéndose al día siguiente. Y cada día, nunca llega y el mensaje se vuelve a actualizar indicando como fecha de recepción "mañana". He contactado con su servicio de atención al cliente por email a lo largo de estas 3 semanas en más de 25 ocasiones sin obtener respuesta, y por la locución de atención al cliente telefónica me indica que el paquete está programado para entrega "mañana", y así todos los días. EL CÓDIGO DE REFERENCIA DEL ENVÍO ES 0082800082808753003707 SOLICITO que realicen la entrega del mismo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
problema con un reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado el pedido 171-23768928625935 hace unas horas. Les consta solamente pedido y no enviado y se niegan a devolver el dinero. porque dicen que se bloquea esta opción a la media hora. Al ponerme en contacto con ustedes me dicen que el pedido llegará a los dos días y que si lo rechazo me devolverían el dinero de 5 a 7 días. Me siento engañado. No es la primera vez que me lo hacen. y esta vez si que quiero daños y perjuicios. SOLICITO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO PORQUE EL PRODUCTO SOLAMENTE SE HA PEDIDO. USTEDES NO HAN HECHO NADA QUE COGER EL DINERO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Incumplimiento con los plazos de entrega . Incumplen la ley.
Estimados/as señores/as: En fecha 03/05/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Iphone 15 pro 128gb negro Han pasado 27 días naturales y no lo he recibido. Habiendo llamado a atención al cliente en varias ocasiones sin darme solución ni respuesta sobre el estado de mi pedido. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación de pedido de 03/05/2024 - Aceptación del Pago el 03/05/2024 - Reclamación 10/05/2024 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Llamadas Comerciales
Hola, desde el 30 de Junio de 2023 no pueden hacer llamadas comerciales. Recibí la llamada desde el 91 3009154 Hoy 30/05/2024 a las 16:24. La operadora confiesa que no es así, que es totalmente legal y que si fuera así no llamarían.
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