Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. J.
30/05/2024

Garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2023 adquirí en su pagina web un ORDENADOR AIO MP15J0HC Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra . El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha25/03/2024 . Se han enviado por mail un video con el fallo que tenia antes de ir a "Reparar" y Una foto a la recepción del mismo con la pegatina de garantía rota y la pantalla reventada. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
30/05/2024

Problema con entrega de entradas

Estimados/as señores/as:  viagogo GmbH Dirección: viagogo GmbH, Rue du Commerce 4, 1204, Ginebra, Suiza Número de la compañía: CH-270.3.014.628-0 Código de Identificación Fiscal: CHE-247.099.716 MWST Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10-05 compre 4 entradas para el concierto de Karol G para día domingo 21 de julio 2024 en el correo de la compra me indican que en un periodo de 72 horas me enviarían el enlace para transferir los boletos cosa que nunca llego estamos a día 30 de mayo 20 días después y aún no me llega ningún dicho correo solicite ayuda a través de sus herramientas más sin embargo siguieron indicando que tengo que esperar y lo siento pero no me da confianza esperar hasta el día del evento SOLICITO el reembolso inmediato ó la entrega de las entradas de manera inmediata Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. P.
30/05/2024
LEARNING PERFORMANCE SL

ESTAFA CURSO FORMACIÓN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la supuesta empresa LEARNING PERFORMANCE SLU, con NIF 722173A, domicilio en ANDORRA me ofreció y vendió un curso de formación en línea, con posibilidad de pago en 3 plazos. Por el que solo pagué el primer plazo, por un importe de 184€. El resto no pudo ser abonado porque bloqueé el pago HOMART y 10 SOURCES OF INCOME 11 en el banco.  Se ofrecía curso de formación https://trabajodeasistentevirtual.com/ Con más de 60 clases (reales, con profesores reales y temas reales), canal de formación paralelo en telegram, con clases online semanales. Un tutor asignado, certificación, prácticas en empresa y acceso a bolsa de trabajo. *indicar que los profesores y el curso están sustraídos sin permiso de otra academia de formación. el acceso a la formación es https://trabajodeasistentevirtual.com/zona-de-alumnos/ (puedo indicar usuario y contraseña para su comprobación, sigue en activo) SOLICITO actuaciones legales que puedan realizarse contra esta empresa o, difusión de la estafa a través de los canales posibles. - Reclamación abono 184€ del primer pago realizado.  *Adjunto documentación falsa: contrato, certificación, pago y intentos de pagos bloqueados conservo conversaciones whatsapp, nums. teléfono, fotografías y vídeos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
30/05/2024

Problema con el artículo recibido, no corresponde con el producto adquirido

Estimados/as señores/as: En fecha 25/03/2024 adquirí en su página web el producto Realme GT Neo 5 SE. Adjunto los siguientes documentos: mail de compra y comunicaciones con vosotros vía email. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde la fecha de entrega, al no poder instalar bastantes aplicaciones porque el Play Store está configurado para EEUU, así como no poder recibir notificaciones de ninguna app, incluso las bancarias, con el riesgo que ello conlleva. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto o solucionar las incidencias, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Andrés Graña Gayoso

Cerrado
I. G.
30/05/2024

factura sin pagar

POR LA PRESENTE RECLAMO EL PAGO DE UNA FACTURA, LA CUAL IBAN A ABONAR PASADA 24/48H DE LA ENTREGA,LA FACTURA SE ENTREGO EL 10/05/2024 ESTANDO A 30/05/2024 SIGO SIN RICIBIR EL INGRESO EL CUAL ES UNA CIFRA ELEVADA QUE ME HICIERON PAGAR SIN SER YO LA CULPABLE DE DICHO SINIESTRO YA QUE EL COCHE SE ENCONTRABA APARCADO Y LE DIERON UN PORRAZO. TRAS LARGAS LLAMADAS A LINEA DIRECTA NO TERMINAN DE RESOLVER LA INCIDENCIA. LES PIDO UN JUSTIFICANTE DE PAGO YA QUE SUPUESTAMENTE SE HABIA RELIAZADO Y ME NIEGAN DICHO JUSTIFICANTE. YA DESESPERARADA DE ESTA SITUACION NO ME QUEDA OTRA QUE PONER UNA RECLAMACION POR EL MAL SERVICIO QUE HAN DADO.

Cerrado
E. C.
30/05/2024

Llamadas de acoso

Recibo a diario llamada de acoso,cuando yo pago mensual lo que debo, ruego que no me Molesten y privacidad de mis datos personales,solo autorizare mi numero, si Debiese, por otra cosa no. Gracias,yo estoy Al día con mis recibos.

Cerrado
I. S.
30/05/2024

El Pedido NO me ha llegado y quiero la devolucion del importe total

Buenos dias, El día 2 de mayo, 2024 realicé este número de pedido [Pedido #702639] con importe 82,74€ (incluye 8,34€ IVA) a la farmacia online FARMAFEROLES. Primero me dicen que lo están preparando. Les pido por email que por favor me lo entreguen en tiempo y forma ya que lo necesito. Les reclamo y me dicen lo siguiente : "Hola. Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Lo recibe en 24-72 horas laborables." Ha pasado ya un mes y ni me hacen la devolución del importe (pedido varias veces por email), y ni me contestan ya lo emails. Por favor pido la devolución del importe de mi pedido de 82,74 € ya que no quiero los productos por poca seriedad y los he adquirido ya en otro lugar.

Cerrado
Y. M.
30/05/2024

Solicitud de devolución de dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me suscribí a un seguro de teléfono móvil con SFAM en diciembre de 2021 que no fue bien explicado. En el momento en el que intenté cancelar el contrato, a lo largo del año 2022, se me dijo que el contrato no podía ser cancelado. Tras un año en el que su empresa sustrajo dinero de mi cuenta, decidí cancelar la domiciliación de los pagos. SOLICITO la devolución a mi cuenta de los recibos cobrados durante de febrero a agosto de 2022. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. E.
30/05/2024

DIGI me ha dejado sin servicio en teléfono fijo

Estimados: Soy Nieves titular de la línea de telefonía fija que tengo contratada con ustedes Desde el pasado día 27 de mayo estoy sin servicio, con el prejuicio que ello conlleva. No se pueden emitir ni recibir llamadas. La gente que intenta llamar al numero de teléfono contratado con ustedes les aparece una locución del abonado al que intentan llamar no corresponde a ningún cliente. Adjunto la siguiente documentación D.N.I., consulta de la CNMC, captura del servicios contratados Solicito que se me restaure el servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. L.
30/05/2024

Me cobraron sin utilizar el servicio reservado

El pasado sábado 18 de Mayo realicé de madrugada una reserva a través de Booking.com, una habitación en el Hotel Ibis Tres Aguas de Alcorcon (Madrid). Me costó 71€. Entraría al hotel el domingo 19 de Mayo y saldría del hotel el lunes 20 de Mayo. Tras realizar la reserva recibí un email de confirmación o hice pantallazo de la confirmación de la reserva. He contactado con Booking toda la semana a través de email pero necesitan número de reserva o pin para devolverme el importe pero no me lo adjuntaron en el email de confirmación de la reserva. Quiero que me devuelvan el importe porque llegado el dia no me dejaron acceder con mi pareja a la habitación pues el, es Colombia recien llrgado a España y solo tenia fotocopia del pasaporte por tanto no disfrutamos de la habitacion o servicio reservado a traves de la propia web de Booking.com. Ruego la pronta devolucion del importe indicado, descontando en mi cuenta: 71€. Espero respuesta Muchas gracias. Mi nombre es Leticia Lopez Mencias con DNI: 08933189N.

Cerrado

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