Buenas tardes,
En la factura MC250009055064 con fecha de emision 22/07/2025 y fecha de cargo 31/07/2025, siendo el nº de contrato MMC23022814814920 expongo que:
Se me cargan unos importes por unas suscripciones no deseadas que no solicitamos bajo el nombre de "Video4kidz-DML A-82303017" por un importe total de 15,97€.
Así mismo, reclamo una serie de cambios no solicitados en mi tarifa, viéndose reflejadas en mi factura y cobrandome por ello.
FIBRA 500Mb + TARIFA MÁS 100GB 22 Jun - 01 Jul 10,99€ 13,30€
FIBRA 500Mb + TARIFA MÁS 50GB 02 Jul - 04 Jul 2,88€ 3,49€
FIBRA 1Gb + TARIFA MÁS 50GB 05 Jul - 07 Jul 3,71€ 4,49€
FIBRA 500Mb + TARIFA MÁS 50GB 08 Jul - 21 Jul 13,46€ 16,29€
Todo ello sucede tras una oferta/promoción para evitar mi portabilidad a otra compañía donde se me llama para ofrecerme unas nuevas condiciones/contrato.
Todo ello corroborado con la grabación de llamada en al que se firma en voz las nuevas condiciones.
