Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No me aceptan la devolución y el reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En junio de 2024 me cambié de Naturgy a Endesa y hasta hoy 18 de enero de 2025, no me había llegado ninguna factura. Después de preguntar varias veces en el número de atención al cliente y decirme "que esperar, que iban con retraso en la facturación ", me decidí y puse una reclamación el 18 de octubre de 2024 con n° 265348188 Hoy me llegado a la vez las facturas correspondientes a los meses desde junio a octubre y veo que me aplican en IVA del 21% cuando en esos meses estaba al 10%. Yo no tengo la culpa de que tarden tanto en facturar, y exijo que se me aplique el IVA del 10% que estaba legalmente establecido en esas fechas.

Hola, el día 14/01/2025 efectúe una compra de 0,5 € por un resultado de un test de IQ. Hoy me ha llegado un pago de 47,90 € de HPY*IQ Easy. Fue un pago puntual que en ningún momento mencionaba una suscripición ni ningún pago adicional. No he recibido ningún tipo de aviso sobre este posible pago a mi correo electrónico. Por lo tanto, este cobro es fraudulento, indebido e inconforme. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes acerca de la pesima calidad y la falsa publicidad que hacen en la web de Anna Barcelona. En la web hacen creer que la ropa es local y que la calidad es su sello de identidad. Engañan al consumidor diciendo que Anna es una barcelonesa amante de la moda que tiene una tienda en la ciudad condal. Crean la sensacon de que se trata de una marca local, fiable y con unos recursos humanos sólidos. Pero en realidad es una empresa de Honkon, con productos de una pésima calidad y la ropa no se parece en nada a la que reflejan en su pagina web. Además, las condiciones de devolución son absurdas ya que el cliente tiene que encargarse de los gastos de devolución a Hong Kong. Segun informacion que puede encontrarse en internet, en paginas como la Organización de Consumidores y Usuarios o Consumidor Global, los clientes que aun asi inician el proceso de devolucion y pagan el envio tampoco recuperan su reembolso ya que la empresa simplemente dice que no le llega el paquete. Esta empresa parece proseguir con sus actos sin imponidad. y dejando al consumidor totalmente desvalido, sin opciones. SOLICITO que esta empresa sea investigada debido a la publicidad engañosa de su web y que sea sancionada. SOlicito tambien la devolucion del importe de mi compra ya que la prenda no se corresponde con lo que venden en la web.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Las empresas de telefonía Lebara me pedía constantemente que recargara saldo y yo lo hacía y llegué a tener un saldo de 40 o 50 euros me cancelaron el número de teléfono por estar más de un mes sin recargar porque yo consideraba que con ese dinero era dinero de sobra para poder hablar por teléfono

Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 24 de diciembre compré en su plataforma online un aspirador conga 999 . El 30 de diciembre hice la cancelación del pedido y tras ponerme en contacto con ustedes varias veces vía telefónica y vía whatsapp y abrir una incidencia, me dicen que me han hecho el reembolso., el cual no ha llegado a mi banco. Tras pedir el justificante de dicho reembolso aún no he recibido respuesta suya. Reclamo el importe de 109, 00 euros que tienen en su poder desde el 24 de diciembre y que me pertenecen. De seguir sin respuesta por su parte tendré que tomar medidas legales. Un saludo

Hola, en el envío 32300082126528601289316 del 09/02/2025 del servicio técnico TDSYSTEM recibí el TV con la pantalla dañada. TDSYSTEM abrió un parte de rotura a la empresa Correos Express y supuestamente el perito dió orden de recogida de la TV. A día de hoy aún tengo en mi domicilio el TV dañado. En el servicio técnico me comentan todas las veces que me he puesto en contacto con ellos que están a la espera del transporte y que ellos sólo pueden volver a reclamar. Gracias.

Quiero denunciar mi experiencia con la empresa Inmobiliaria Master, ya que considero que su servicio es un claro ejemplo de publicidad engañosa y prácticas abusivas que deberían ser investigadas. La empresa se promociona como un proveedor de métodos "revolucionarios" para captar clientes y vender propiedades, pero la realidad dista mucho de lo que prometen. Desde el primer contacto, emplean técnicas de presión psicológica para generar un sentimiento de urgencia (FOMO), aprovechándose de las necesidades y vulnerabilidades de quienes buscan mejorar sus oportunidades profesionales. Un aspecto particularmente preocupante es su publicidad engañosa. Afirman que el curso cuesta "menos de 200€", pero esta cifra no es más que un anzuelo. El precio real asciende a 1.900€, dividido en cuotas gestionadas por la financiera Sequra. Este detalle no se comunica de forma transparente hasta que el cliente ya está comprometido, lo que genera una sensación de manipulación y falta de ética empresarial. En cuanto al contenido del curso, la calidad es extremadamente deficiente. He completado el programa y puedo afirmar que no justifica en absoluto el elevado coste. El temario parece improvisado, sin el respaldo de profesionales cualificados. Los materiales parecen haber sido elaborados por personas jóvenes desde sus domicilios, sin la experiencia ni la preparación que se espera de un servicio formativo de este nivel. Además, no existe un seguimiento real, y las consultas que se realizan reciben respuestas genéricas o nulas. Otro problema grave es el trato que se recibe si hay algún retraso en los pagos. Aunque cumplí con todos mis abonos, supe que un pequeño retraso de apenas dos días genera una respuesta inmediata por parte de un supuesto "Departamento del Alumno", representado por alguien llamado Eduardo. Este departamento envía mensajes insistentes y amenazantes, exigiendo el pago inmediato y advirtiendo sobre recargos adicionales o inclusión en listas de morosos gestionadas por Sequra. Este trato es inaceptable y aumenta la sensación de desprotección como consumidor. En cuanto al "método revolucionario" que ofrecen, no tiene nada de especial. Básicamente, consiste en aprender a usar Facebook Ads y personalizar campañas según el público objetivo. Este conocimiento se puede adquirir fácilmente mediante un curso de marketing digital en plataformas reconocidas como Domestika, a un precio mucho más accesible y con una calidad muy superior. Considero imprescindible alertar a otros consumidores para evitar que pasen por esta situación. Mi intención al publicar esta experiencia es que los usuarios estén informados y que organismos como la OCU investiguen a empresas como esta, que parecen operar fuera de los estándares de transparencia y ética. Existen muchas alternativas formativas en el mercado que ofrecen mejor calidad y precios más razonables. Espero que, con el tiempo, se tomen medidas legales o regulatorias contra este tipo de prácticas, para proteger a los consumidores de servicios engañosos y abusivos.