Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. M.
18/01/2025

Daños por mala praxis con mi tratamiento de alineadores

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque : - En verano de 2022 inicié mi tratamiento con Impress. Acudí a Impress para bajar un poco un diente. Desde un inicio dejé claro que la mordida no me preocupaba, que no hacía falta modificarla. Me enviaron un kit de unos 40 alineadores. Ya para empezar, nunca se me informó de que me tendrían que poner ataches, ya que si me lo hubieran explicado, habría optado por la opción de braquets de toda la vida. Una vez puestos los ataches, me pusieron las bolas para aguantar las gomas, que se caían constantemente y pasaban semanas y semanas para que me dieran cita para reponerlas. Por esta parte el tratamiento ya se me retrasó considerable, a parte de la pérdida de motivación. - Ya a medio tratamiento, el diente por el que acudí dejó de encajar en los alineadores, no bajaba lo que tenía que bajar, a pesar de que yo seguía todas vuestras instrucciones: gomas, chiwies, 22 horas puestos, etc. Casi al finalizar el tratamiento me dieron la opción de hacer un kit de refinamiento, puesto que los resultados no habían sido los esperados. Me dijo el "doctor"que me atendió que serían unos 12 alineadores más. Cuando me llegaron a casa eran 47 alineadores. - Empecé el tratamiento nuevo antes de verano y empecé con muchos dolores debido a los huecos enormes que se me estaban haciendo entre muelas. En agosto tenía tan inflamadas las encías que sangraba constantemente. Apareció un dolor increíble (infección) en una muela y escribí para que me atendieran. Tardaron un mes en darme cita y me dijeron que no sabían porqué me había pasado, que no tenía ninguna caries ni nada. En noviembre se me rompió dicha muela y acudí a un dentista desesperada (puesto que tardáis siglos en dar hora y no podía aguantar). El dentista me dijo que tenía una caries tan grande que se me había roto casi toda la muela y la tenia prácticamente tocando al nervio. Me han hecho un empaste y cruzo los dedos para que me aguante, porque si no tendré que matar nervio y poner una funda, con lo que supone esto económicamente. Por cierto, la caries, evidentemente causadas por los alineadores, ya que en 40 años no había tenido ninguna. El mismo día, al hacerme la radiografía me vieron que tenía 2 caries más, una al lado de la que se me rompió y otra en otra muela. Y de limpieza, sigo todas las instrucciones de limpieza posibles, entre otras porque los huecos entre muelas hacen que todo alimento que coma se me quede entre ellos. -Cuando acudí a cita en Impress después del verano (antes de que se me rompiera la muela) para que me evaluarán qué me había pasado (que me dijeron que no había caries) yo ya expuse que no estaba contenta, que se habían equivocado con mi tratamiento, que yo no quería estar 40 y semanas más con alineadores. Me lo admitieron diciendo que el "doctor" que me atendió , se equivocó y no específicó que era refinamiento y me habían pedido como si empezara de nuevo. A todo esto, solo para mover un poquito un diente y remarcando que la mordida no me importaba. - Ahora mismo, mi mordida, según el dentista al que acudí, no encaja por ningún sitio y podría tardar hasta 2 años más en recolocarse, debido a los enormes huecos, cosa que no estoy dispuesta a aceptar. Por bajar un diente me han estropeado la mordida y varias muelas y el esmalte. Por todo esto y más que cosas negativas que me han pasado con su empresa y que me dejó por el camino: SOLICITO: -Que me hagan llegar mi historial clínico. -Que se me devuelva el dinero que pagué en su momento. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. D.
18/01/2025

No me mandan el pedido y no devuelven el dinero

Pedido de unas zapatillas el 21 de octubre 2024, no llegan y no me devuelven el dinero. Antes contestaba amenazando con que si hablaba mal de ellos me iban a denunciar. Ahora últimamente no contestan a los correos. Por favor no caigan en la trampa es una estafa!!.

Cerrado
J. C.
18/01/2025

Problemas aduanas - Pago cesión de documentos.

Buenas tardes, tengo un paquete en aduanas, el cuál he realizado yo el autodespacho. Tras intentar indicar de que quería realizarlo yo, y así fue, ellos me engañaron por teléfono (conversación que tienen que tener grabada) diciendo que el formulario que me enviaron era únicamente para dar el pase al pedido, que no tenía nada que ver con la gestión, por lo que tras eso me han enviado una proforma donde he de pagar 70.18 euros incluyendo IVA, por supuestamente gestión de cesión de documentos y otros conceptos, donde estos documentos ya los tenía, ya que son facturas que ya tenía al haber hecho yo la compra online, todo sin previo aviso ni consentimiento. He realizado el pago, ya que además en el correo te amenazan con pagar 10 euros por cada día laborable después del tercero, y por miedo a que no me respondan y final acabe pagando más. El día 17/01/25 llamé 4 veces, todos agentes de FEDEX distintos, y cada uno me decía una cosa distinta, el último me dijo que esperara. No resolvieron nada, y me engañaron. Me gustaría conocer, o si es posible y este es el medio, poder reclamar ese importe por unas gestiones que no han realizado. Un saludo, Atte. Javier Cuenca García

Cerrado
C. V.
18/01/2025

La compra no ha llegado

A finales de noviembre (el 30.11) compré unas zapatillas de Scalpers en El Corte Inglés Online y nunca me llegaron. Ellos en mi cuenta de usuario ponen que me han entregado las zapatillas cuándo no es cierto, el 7 de enero, la agencia de SEUR ponía que el paquete estaba en tránsito y ahora ya ni puedo entrar en SEUR con mi código de Seguimiento. He llamado 10 veces al SAC de El Corte Inglés y me dicen que me han entregado las zapatillas. Yo no tengo las zapatillas y estoy completamente desesperada. Además hoy me han dicho que me están cerrando los casos que voy abriendo, y no me dicen pq. No de caso: 14360144 Caso: 14395531 Caso: 14437086 Nº Caso: 14623644 Nº Caso: 14623943 Necesito ayuda por favor

Cerrado
S. L.
18/01/2025

Cancelación matrícula

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el tema de cancelación de mi matrícula. Me matriculé en febrero de 2024 SOLICITO la cancelación de mi matrícula desde abril de 2024, porque me quedé sin trabajo y no tengo para pagar la matrícula, presenté los documentos y no me quisieron cancelar la matrícula y ahora me reclaman 2200€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. B.
18/01/2025

Reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/24 adquirí en su página web Aliexpress.com dos productos bajo el número de pedido: 3046073272725466 El día 6 de Diciembre la empresa de reparto ecoscooting bajo el número de seguimiento:310150000002182290 dice haber realizado un intento de entrega (que ambos sabemos no es cierto). Desde ese momento me han obligado a perder el tiempo hablando una y otra vez con la empresa de reparto durante casi un mes y medio sin que haya otro intento de entrega o llamada por su parte. El día 17 de Enero la empresa de reparto se puso en contacto conmigo por teléfono para indicarme que habían perdido el paquete y que podía proceder a solicitar una devolución, así lo hice adjuntando el email que me enviaron, pero su respuesta es que no, parece ser, que necesito ese mismo email pero firmado y sellado por la empresa. Yo no voy a volver a ponerme en contacto con ellos, ya he perdido tiempo más que suficiente. Si necesitan documentos firmados o sellados, se pueden poner en contacto con ellos ustedes en el siguiente correo: customersupport@ecoscooting.com. Adjunto DE NUEVO, copia del correo donde me indican que han perdido el paquete. SOLICITO la devolución del importe abonado.

Resuelto
C. V.
18/01/2025

No he recibido la compra

Hola. A finales de octubre compré unas zapatillas de Scalpers en El Corte Inglés Online y nunca me llegaron. Ellos en mi cuenta de usuario ponen que me han entregado las zapatillas cuándo no es cierto, el 7 de enero, la agencia de SEUR ponía que el paquete estaba en tránsito y ahora ya ni puedo entrar en SEUR con mi código de Seguimiento. He llamado 10 veces al SAC de El Corte Inglés y me dicen que me han entregado las zapatillas. Yo no tengo las zapatillas y estoy completamente desesperada. Además hoy me han dicho que me están cerrando los casos que voy abriendo, y no me dicen pq. No de caso: 14360144 Caso: 14395531 Caso: 14437086 Nº Caso: 14623644 Nº Caso: 14623943 Necesito ayuda por favor.

Cerrado

Cargo no autorizado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente en Ing. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [38,99€] euros en concepto de Finz Kostivere EE y desconozco el concepto. No procede el cobro por que no les he contratado nada Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
18/01/2025
Kit Pool

Piscina defectuosa

Por la presente me gustaría hacer una reclamación a esta empresa por los siguientes motivos. Después de invertir 20000 euros en una piscina supuestamente de acabado premium, nos encontramos con una piscina con muchísimos defectos estéticos, que hacen que la piscina resulte bastante chapuza, siendo esto lo menos importante ya que la piscina aún habiéndonos asegurado estanqueidad perdía agua de manera preocupante. Después de insistirles bastante y aunque no colaboraron desde el primer momento, mandaron personal a arreglarnos el problema, al final fue un arreglo un poco aleatorio, ya que me temo que no supieron por qué perdía agua y tampoco se molestaron mucho en saberlo, fue todo a ojo. A día de hoy el arreglo que se nos hizo en el cristal de la piscina, se ha despegado entero, está lleno de óxido y diría que vuelve a perder agua. El problema ha sido que cuando me he puesto en contacto con ellos para que me den solución, ya que la piscina tiene solo 5 meses, y tenemos una garantía de 2 años que marca la ley, el señor responsable Don Álvaro Barba , me ha bloqueado en wasap , no me coge el teléfono, y no está atendiendo a sus obligaciones. Solicito que se haga cargo como marca la ley, ya que se trata de un producto de 20000 euros, mucho dinero para una economía familiar, y que ellos anuncian como un producto de lujo y acabado premium. De no atenderse mi petición, pondré una denuncia en la policía por no respetar la garantía como marca la ley.

Resuelto
G. L.
18/01/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Buenos dias con fecha 12 de Dciembre de 2024 realizo un pedido con numero 6536617212134 para papa noel ya que en el pedido confirman entrega para el 24 diciembre, el producto nunca ha llegado pone que esta declaracion en aduana en curso, intente cancelar el pedido y no me deja la pagina de miravia, desde entonces he reclamado muchisimas veces mi dinero y cada vez ponen una excusa primero que debian pasar 12 dias desde la fecha en que se debia haber entregado y luego otras tantas excusas mas como que no les dejaba cambiar el estado del pedido o que si habia llamado yo a la aduana esto ya el colmo de la desverguenza, la ultim a vez una chica que me dice que m ninguno de sus compañeros han cursado ningun movimiento sobre el pedido y que lo hace ella PERO NO TENGO MI DINERO. SOLICITO MI DINERO LO ANTES POSIBLE ME PARECE UNA VERGUENZA Y UNOS ESTAFADORES DE CLIENTES

Cerrado

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