Hola Reclamar,
Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios.
En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail.
Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Isabel)
(09/12/2024 12:10 PM)
Apreciados Sres.,
En relación con su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por la sra. Susana Caballerodebemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada la reclamación, informarle que hemos recibido los dos artículos y con fecha 05/12/2024 se ha realizado la devolución (adjuntamos factura devolución). Elcliente recibirá el abonoen un plazo de 14 días en el mismo método de pago en que el realizó la compra.
Ante cualquier consulta, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros respondiendo a este mismo correo.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(09/12/2024 12:00 PM)
Nº de referencia de pregunta 241209-030132 Asunto
PROBLEMA CON REEMBOLSO
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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