Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. A.
03/10/2024

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Buenas, soy Génesis y solicité el reembolso de las entradas del concierto Music bank por las cuales pagué 161,74 euros con la protección de reembolso en Madrid debido al cambio de ubicación del evento Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Solicité el reembolso de dos entradas con número de referencia 107566352 el día jueves 26 de septiembre y necesito que sepan que di de baja la tarjeta por la cual realice el pago por motivo de fraude, supongo por eso aún no me ha llegado ningún reembolso a mi nueva tarjeta. Además que se me ha hecho imposible contactarlos porque no tienen correo ni número al que comunicarse. Si necesitan mis nuevos datos para hacer el reembolso por favor díganme por donde puedo contactarlos o proporcionar algún número de teléfono. Por favor darme una respuesta a esta situación que estoy hace semanas sin saber nada de la devolución. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. G.
03/10/2024

No reemplazo producto

Estimados/as señores/as: En fecha 22/05/2024 adquirí en su Xiaomi S10+ robot vaccum. Pedido 5240522397060837 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 04/09/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos Galicia Andrés

Resuelto
R. D.
03/10/2024

El producto nunca llega

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de septiembre adquirí en su página web www. fightretro.com el producto Consola Portatil Fight Retro. Han pasado 17 días y no lo he recibido, aún cuando anuncian en la página web los tiempos de entrega entre 24-48 horas Adjunto confirmación del pedido mediante correo electrónico SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reintegre la cuantía total del importe (49,99€). Sin otro particular, atentamente

Cerrado
P. R.
03/10/2024

Credalitas

Me decían que tenía un préstamo concedido me dicen que para verificar mi cuenta tengo un cargo inicial de 0,99€ con mi tarjeta de crédito, así que así lo hago y cuando se lo cargan me indican que me inscrito que a partir de ahora para tener servicios me cobrarán de forma mensual 29,90€ por lo que acto seguido me doy de baja y directamente se borra la cuenta y llevan más de 15 días intentando todos los días cobrarlo! He mandado correos a contacto@credalitas.es y ni me han contestado. Así que quiero poner una reclamación pues ademas voy a tener que cancelar o bloquear mi tarjeta para que NO se lo cobren por un servicio que es un engaño y/o estafa! Dicho esto agradecería me dijeran cómo actuar o donde poner una denuncia. Dándoles las gracias de antemano, quedo atenta a sus noticias. Att. Pilar Ruiz

Cerrado
A. S.
03/10/2024
Nuria Shop

Productos recibidos equivocados sin respuesta. No responden por teléfono, correo electrónico y redes

Estimados/as señores/as: En fecha 14/09/2024 adquirí en su página web https://www.nuriashop.store el producto dos pares de Zapatillas Carla - Comodidad Total. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido dos pares de zapatillas totalmente diferentes a las adquiridas y ofertadas en su página web. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Etiqueta de envío. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

El pedido no llego

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de agosto adquirí en su página web Herbolario Medicinal varios productos. Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto puesto que ha pasado más de un mes. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. M.
03/10/2024

Cierre de centros

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Pague 10 sesiones de láser de diodo Como han cerrado muchos centros y es imposible que te atiendan por teléfono Quiero que se me devuelva el dinero de las. Sesiones que no he podido hacer

Resuelto
M. P.
03/10/2024

Problema con el plazo de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 19-09-24 adquirí en su página web ALLZONE el producto VIDEOCONSOLA SONY PS5 SLIM 1TB Y 2 MANDOS GAMEPAD SONY PS5 DUALSENSE. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: COPIA DEL PEDIDO 346766945. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

El pedido no llego y ya pasó más de un mes

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de agosto adquirí en su página web Herbolario Medicinal varios productos los cuales no me han enviado. Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso.No contestan al teléfono ni los e-mails.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. M.
03/10/2024

PENALIZACION ABUSIVA

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la disconformidad con la penalización planteada con la domiciliación de la nomina. Llevo mas de 36 nominas cobradas a través de vuestra cuneta y mi situación ha cambiado, por lo que no tengo nomina y me parece abusivo que queráis penalizar por haber contratado una cuneta online y una promoción. Como me explicaron en la oficina, para cumplirlo se debían cobrara nominas durante 2 años, en mi caso, en menos de 24 meses he domiciliado mas. Me dijeron que lo que antes cumpliese, o las 24 nominas o los 24 meses. SOLICITO: La anulación de la penalización además por ser abusiva e ir contra los clientes de Banca. En caso de disconformidad o ignorar esta reclamación, se hará en el BANCO DE ESPAÑA. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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