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Paquete aparece como entregado pero no ha sido entregado

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: Maegmant

12/12/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete aparece como entregado desde el día 22/11 pero no fue entregado en mi domicilio. A lo largo de estas tres semanas he tratado de contactar con ustedes en múltiples ocasiones por múltiples vías (teléfono, email, página web, etc) y no se me da ha dado solución. En las excasas ocasiones en las que me han respondido, solo me han dado un periodo de tiempo en el que alguien se pondría en contacto conmigo, y una vez expirado dicho tiempo nadie me ha contactado. SOLICITO que encuentren el pedido que ha sido entregado en otra dirección erróneamente y lo repartan en mi domicilio lo antes posible. O en caso contrario, que le indiquen al proveedor que el paquete se ha extraviado para que puedan mandar un reemplazo. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 19 diciembre 2024

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