Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que necesito me expliquen el cargo recibido en el mes […] por importe de […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de septiembre Tesla aviso de un problema grave con la instalación por falta de toma de tierra 7 meses después de la instalación de placas solares y batería Tesla en mi hogar,advirtiendo en el correo que es un problema potencialmente peligroso. El aviso por parte de Tesla fue por correo electrónico el día 3 de septiembre,el día 4 de septiembre me contestó hola luz alegando que lo solucionarían,a pasado ya un mes y no tengo citado un técnico que venga a solucionarlo,he llamado innumerables veces y siempre dicen que ya me avisarán. Tengo un coche eléctrico como movilidad diaria el cual no puedo cargar en casa con el sistema instalado por hola luz ,tengo que cargarlo diariamente fuera de casa ocasionando perdidas de tiempo y dinero ya que soy autónomo y tengo que perder el tiempo en cargar fuera más el costo que me supone después de haber pagado ya los 20.000€ de instalación. Os dejo aquí el correo que me envió Tesla. Estimado cliente, El sistema Tesla Powerwall 1152100-13-J--CN323101G3J01O, instalado en su casa, detectó un alto voltaje entre los terminales neutro y tierra en la entrada del Tesla Gateway. Este voltaje podría indicar un problema de cableado relacionado con su instalación o un problema con el sistema de puesta a tierra de su hogar. Además, esta condición es potencialmente peligrosa porque podría comprometer la seguridad del sistema eléctrico, ya que los disyuntores pueden que no funcionan correctamente. Por lo tanto, le pedimos que se comunique con su instalador certificado de Tesla Powerwall para resolver este problema lo antes posible. Atentamente, Soporte técnico de Tesla EnergySupportEmea@tesla.com SOLICITO […]. La reparación inmediata de mi instalación y el pago de las facturas que efectuado este tiempo de recargas en mi coche fuera de mi casa, también reclamo daños y perjuicios por tener que perder el tiempo fuera de mi empresa para dichas recargas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 de septiembre reservé una habitación en el hotel K7 a través del servicio de la web Agoda.com (booking id: 472103819) Pago el monto y me llega por mail un pdf de confirmación que detalla las características de la habitación reservada y el pago realizado. El día 03 de octubre me envían un mail diciendo que hubo un error y en lugar de la habitación single (llamada "standard queen") que había reservado, me ofrecían una cama en una habitación compartida de 12 personas. Envío una queja ya que desde luego no podía aceptar semejante cambio por un error cometido por la empresa y hablo por el chat de atención al cliente 3 veces. Desde ese momento me empiezan a decir que lo están mirando, que espere 24hs, que espere 48hs. El 04 de octubre por la noche me llega nuevamente el mismo mail inicial, como si nada hubiera pasado, diciendo una vez más que en lugar de la habitación single (llamada "standard queen") que había reservado, me habían confirmado una cama en una habitación compartida de 12 personas. Mi viaje es en menos de una semana y no me ofrecen una solución. No me han rembolsado el dinero ni conseguido una habitación de características similares en otro hotel SOLICITO que se me haga un reembolso completo de lo pagado (56,25 euros) y me consigan una habitación dónde poder quedarme la noche del 11 de octubre de las mismas características que la que reservé, pagué y me han confirmado (individual y con baño privado). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 7 de septiembre de 2024 hice una compra en Pialu Jewels, con envío exprés (24-48h laborales), y los artículos nunca fueron enviados. Transcurridas las 48h, la empresa no se puso en contacto conmigo para explicarme qué había pasado con mi pedido. Les envié un correo el 10 de septiembre pidiendo explicaciones, y recibí un mensaje automático que decía que en un plazo de 2 a 4 días iban a responderme. Pasaron los 4 días y no recibí ninguna respuesta. Entonces recurrí a Instagram, y el 17 de septiembre me escribieron diciendo: "La hemos tratado de contactar anteriormente sin respuestas pero tal vez le han llegado nuestros mails al spam. En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente por su compra en Pialu, su pedido ha sido retenido en nuestro almacén debido a un problema de inventario con el modelo de Pendientes Clarisa (nos llegan aún en 10 días por problemas de fabricación). Para abordar esta situación, nos gustaría ofrecerle la siguiente solución: por favor, indíquenos otros modelos de joyas de nuestra colección actual (sin importar el precio) que le gusten en pialu-jewels. Una vez que nos haya informado de sus preferencias, los intercambiaremos por los modelos que ya no tenemos en stock y le enviaremos también 1 pieza adicional de nuestra colección como compensación por las molestias ocasionadas sin costo alguno. [...]". Que conste que en spam no tenía ningún mensaje suyo, por lo que claramente no intentaron contactar conmigo previamente como dicen. El 27 de septiembre les envíe un correo exigiendo la cancelación del pedido y la devolución del importe de la compra por incumplimiento de servicio, y no obtuve ninguna respuesta. Les transmití el mismo mensaje por Instragram, el cual fue ignorado deliberadamente, como todos los correos y mensajes que llevo enviando desde entonces. SOLICITO que me sea devuelto el importe de la compra. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En la puerta de embarque dijeron que mi mochila excedía las medidas y me cobraron la tarifa máxima de casi 70 e. Concretamente 720 dirhams. No etiquetaron dicha mochila ni la mandaron a la bodega del avion, que hubiese sido el procedimiento correcto de la empresa y me cobraron una tarifa abusiva y ya para el avión con mi mochila que metí en la cabina de mi asiento. Siento que ha sido una estafa y por eso exijo el reembolso de toda o parte de la tarifa cobrada, que en caso de que haya que abonar tengo entendido que sería de una cuantía menor. Muchas gracias.

Hice un pedido online por valor de 46,80 euros con número de pedido UAPFJEEMK el día 10/09/2024 en herbolariomedicinal.com, el cual aboné inmediatamente con tarjeta bancaria. Tras casi un mes el pedido aún no ha llegado y no recibo respuesta por parte del vendedor.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El motivo de mi reclamación es: El 11 de septiembre hice un pedido en MEGADIETETICA, por un importe de 65 € aproximadamente, y todavía no me lo han enviado, ni tengo ninguna notificación.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…