el día 21 de noviembre me envían un email diciendo que el paquete se ha entregado en el buzón.
En el buzón no había ningún paquete. Escribo a atención al cliente, porque además estaba en casa y no llamó ningún repartidor ni por teléfono ni a casa.
al día siguiente de llamar al departamento de atención al cliente me llama un repartidor, que no se identificócon nombre pero sí tengo su número de movil. Este señor me dijo primero que lo habia entregado en el buzón y luego cambió su versión, diciendo que efectivamente no cabía en el buzón y que me lo entregó en mano a mí. Esto es absolutamente falso, ni he recepcionado el paquete ni he firmado ninguna entrega. Al contradecir su versión, me insultó, gritó y amenazó primero con venir a mi casa a comprobarlo y segundo , también me amenazó con no entregar ningún paquete a mi dirección.
de momento a día 13 de diciembre, ni tengo el paquete ni tengo mi reembolso. Y además de regalo una tanda de amenazas, gritos e insultos.
esto
