Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras utilizar su portal para la venta de productos durante varios días, ayer, 27 de enero, desactivaron mi cuenta sin previo aviso ni justificación. Tras varios intentos de consulta, me responden hoy diciendo lo siguiente: " Lamentamos comunicarte que tu cuenta ha sido desactivada ya que hemos detectado un incumplimiento de nuestras normativas de pagos, lo que contraviene las condiciones de uso de Wallapop" El pasado 25 de enero, un usuario me compró 3 productos: a través de la opción monedero de Wallapop: mesa comedor (55€), sofá 3 plazas (370€), colchón + estructura (100€). Seguimos los pasos como indicaba la aplicación y recibí una notificación que había recibido el importe total (525€) en mi monedero; tras ello solicité la retirada por transferencia bancaria a mi número de cuenta tras verificar mi identidad mediante subida del DNI. De nuevo, recibí otra notificación que recibiría dicho importe en los próximos días. Tras desactivar mi cuenta sin darme la debida justificación, no puedo saber ni me informan si recibiré dicho cobro. He vendido mis productos, no puedo contactar con el comprador por no tener acceso a mi cuenta, por lo que no puedo saber si esto se trata de una estafa y donde está ese dinero. Solicito me den la información pertinente en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Incluyo como número de cliente el que me han otorgado como número de consulta.

Estimados/as señores/as: Soy NO SOY cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [ POR SOLICITAR UN CRÉDITO COMPROBABAN LA TARJETA CON UN CARGO 0.99 CENTIMOS. UAN VEZ HECHO EL CARGO HACEN OTRO DE 29.99 SIN AUTORIZACIÓN EL CUAL NO ESTÁ INFORMADO . HACEN UNA SUSCRIPCIÓN DE 12 MESES QUE TAMPOCO INFORMAN. EL PRÉSTAMO SE ABONA EN 10 MESES Y PONEN 30 DÍAS, NO SE PUEDE CONTARTAR CON ESTA EMPRESA POR NINGÚN SITIO.r Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. R

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibo llamadas un día sí y otro no para que me cambie a la compañía, dándome direcciones falsas, nombre de titular falso, etc SOLICITO […]. Que no vuelvan a llamarme

Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi descontento, ya que, a día de hoy (28 de enero de 2025), no ha sido instalada la mampara de baño que adquirí el pasado 18 de diciembre de 2024. He abierto tres incidencias en Leroy Merlin y he contactado también con la tienda física sin obtener una solución clara. Hasta el momento, solo han pospuesto reiteradamente la fecha de instalación. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra del importe abonado, tanto por la mampara (678 euros) como por el coste de la medición (35 euros), en caso de que no se proceda con la instalación durante esta semana. Sin otro particular, les saluda atentamente, Andreas Wagner

Estimados/as señores/as: En fecha 29-11-2024 adquirí en su concesionario la autocaravana Mobilvetta A600 Han pasado 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Bono de pedido, comprobante de transferencia y Contrato prestamo financiacion Cetelem SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Esta mañana en Agaete en la la de Gran Canaria, he recibido una llamada de un telefono (no oculto), de una supuesta comercial de Planeta que venía ni casa a entregarme algo, yo pensaba que me traía los dos últimos paquetes que espero desde septiembre y que reclamé hace escasos días. Con una tablet y una ayudante (observadora) se plantó en mi portal ofreciéndome enormes beneficios que había adquirido por haber sido socia del Círculo de Lectores. Tenía muchos objetos que ofrecer y la lección muy bien aprendida sobre cada uno de ellos, me interesó uno que rondaba los 1200€ pero por ser yo, VIP, se quedaba en menos de 600€ y pagando 50€ inicialmente al hacer la reserva y una mensualidad de 3€!! lo recibiría en mi casa en pocos días, que le confirme mi número de cuenta. Le digo que me lo tengo que pensar y ver otras opciones y ofertas antes de decidirme y le pido que me mande información al correo electrónico, e insistentes en que la oferta la puedo perder y es súper necesario que se haga hoy, finalmente se van no muy contentas. En mi caso me informo y veo un montón de noticias y artículos relacionados con esta presunta estafa, jovenes que se hacen pasar por comerciales de Planeta y que engañan sobretodo a gente mayor con el pretexto de ser clientes de la Editorial y así venderles de todo, que firmen contratos interminables e ir aumentando las cuotas.... El caso es que como tenía su número de teléfono les escribí de nuevo, argumentando que finalmente si estaba interesada y mi vecina, a la que me había encontrado en las escaleras y que también era socia de planeta y lo había sido del Círculo, también estaba interesada. Al poco estas dos personas se presentaron, en un audi gris, les pedí que se identificaran con su DNI puesto que no me enseñaron tarjetas de comercial ni otro documento que le avalase y accedieron voluntariamente. Una vez identificadas les dije que se marchasen de mi domicilio poque sospechaba que eran unas estafadoras. Argumentan una que trabaja para Planeta de Agostini desde hace 6 años y hasta verbaliza su numero de comercial la otra que estaba "aprendiendo" en su primera semana (aprendiendo a estafar o engañar??. Le digo que seguramente son trabajadoras asalariadas de esta Editorial y muy formadas, pero no saben como actúa despues la empresa con los datos privados que obtienen ellas, las cuentas, las firmas.... y se van bastante molestas. el artículo que me querían vender por 1200€ que por ser yo se quedaba en menos de 600€ y en cómodas cuotas de 3€ cuesta en Amazon o AliExpress poco más de 130€. A ver si no es esto pretender estafar. Puesta en contacto con Atención al cliente de Planeta, me reconocen que si existen este tipo de ventajas pero que las ofrece otro departamento: Grandes Publicaciones de Planeta., Consultada su web , no ofrecen electrodomésticos, ni colchones ni joyas ... lo que es dudoso. SOLICITO […]. Sean investigadas estas prácticas abusivas y engañosas por parte de Planeta Agostoni si se diesen en vista de la abundante cantidad de noticias e informaciones al respecto en redes y orensa y se compruebe la cesion y trato que hacen con los datos personales de sus clientes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de enero de 2025, adquirí unos vuelos a nombre de un tercero desde MI aplicación de eDreams, accedimos a adquirir prime, pero en el proceso de compra los datos del titular de la cuenta fueron cambiados a los de la persona a quien se le estaba comprando los vuelos, generando esto un inconveniente para la persona que pagó la membresia ya que esta persona si utilizaba su cuenta, después de varias llamadas, se negaron han negado en repetidas ocasiones a cambiar el nombre del titular de la cuenta al que inicialmente era u a ofrecer un cambio de tarifa en el que pueda estar tb el verdadero titular de la cuenta SOLICITO que se solucione este inconveniente, accediendo a devolver la cuenta al verdadero titular o ampliar el plan a uno en el que pueda beneficiarse su verdadero dueño Sin otro particular, atentamente Jennifer R.

EXPOSICIÓN DE MOTIVOS Yo, Francesc Sánchez Linares, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con una compra realizada a través de la plataforma Wallapop. El motivo de esta reclamación es que considero que no se ha respetado la política de devoluciones de la plataforma y que he proporcionado pruebas suficientes para que mi solicitud de devolución no sea desestimada. Antes de la compra, pregunté específicamente al vendedor si la grieta en la tapa era el único desperfecto estructural, y el vendedor confirmó que sí. Tras recibir la guitarra, descubrí una grieta adicional en la pala. Un luthier profesional examinó la guitarra y determinó que: a. La grieta en la pala es un problema de la madera misma. b. Esta grieta afecta tanto al funcionamiento como a la durabilidad del instrumento, no solo a su estética. c. El luthier recomendó devolver el producto debido a estos problemas. Considero que los daños no son resultado del uso habitual del instrumento, sino de un mal uso, probablemente una caída o golpe fuerte. La única posibilidad de verificación recae en manos del comprador y, si ni siquiera con la recomendación de un profesional mi solicitud es considerada, el comprador no tiene ninguna seguridad. SOLICITUD Por todo lo anteriormente expuesto, solicito: Una revisión urgente de mi caso. Una explicación detallada de por qué se ha rechazado mi solicitud de devolución, considerando que el artículo no coincide con la descripción proporcionada por el vendedor y presenta problemas funcionales significativos. La devolución completa del importe pagado por el artículo. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta resolución de este asunto. Atentamente, Francesc Sánchez Linares

Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/2024 adquirí en su página web https://housefsco.com/es/ el producto 180 x TS (Tamaño: 41) PEDIDO: URJHGUPHX Han más de 1 mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -FACTURA DE COMPRA -CORREO ENVIADO Y SIN RECIBIR CONTESTACIÓN SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.