Estimados/as señores/as:
En fecha 27/11/2024 adquirí en su página web carrefour.es un frigorifico marca CECOTEC 322
Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Lo peor es la falta dde comunicacion tanto por parte de carrefour como por parte de la empresa de transporte asociada a carrefour. He llamado mas de 10 veces a cada uno y han abierto 2 incidencias y lo único que me dicen es que espero.
Llevo 10 dias teniendo que ir a comer en casa de mi madre poruqe todo lo que tenia en la nevera se me ha estropeado y lo he tenido que tirar por culpa de estos personajes.
El frigorifico iba a tardar 5 dias en llegar , según ellos.
Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
- Confirmación de compra
- Confirmacion de envio
- Que el articulo SE ENCUENTRA EN REPARTO
-Factura de compra
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
