Últimas reclamaciones

El 24 de marzo hice una compra a través de la página web de tienda azul. El día 3 de abril pedí que anularan del pedido la campana extractora y me contestaron que me harían el reembolso en 15 días. Desde entonces estoy reclamando el importe a través de todas las vías (teléfono, WhatsApp, correo electrónico) y siguen dándome la misma respuesta: “Que hay demora, que pasarán en aviso al departamento de contabilidad…”. He querido poner una reclamación pero no ha servido de nada. Además los electrodomésticos los recibí dos meses después de hacer el pedido, en mayo, tras miles de llamadas y reclamaciones por mi parte y de incidencias por la suya.

Este servicio es una estafa. Yo contraté el suministro de gas y me dieron el alta 18. Primera factura me llegó en la factura de gas 5€ q es lo que me dijo la vendedora, que me cobrarían al año.ahora me llegó la segunda y me cobran 40€ por mantenimiento. Llevo desde el lunes intentando que alguien me explique, en la app de Endesa te sale q te pongas en contacto con ellos. Entonces entro en su web y me pone que no tengo ningún servicio con ellos. Entonces empieza la guerra de mails. De los cuales son todos iguales. Me piden el DNI lo mando, respuesta la misma plantilla. Hoy ya cansada llamo ni me lo cogen, buscó el mail y me sale otro número, llamo y me lo coge una tía q le digo si me puede decir pq esos importes y me dicen que no q no es su trabajo, pero con una mala leche y le digo... perdona y entonces el contrato o algo...y me dice textualmente que no es su problema que llame a wuien me cobra el importe. Le digo que de de baja el mantenimiento y me dice que no puedo y que ella encantada pero q yo pago la penalización de 12€ euros/mes hasta enero, y le digo y eso...pq has usado el servicio. Yo no he usado servicio pq no llame a ningúna reparación... Sorpresa, la revisión que ellos hicieron por su cara. una revisión q no paran de llamarme y yo al final llamé a Endesa pq no sabía ni el nombre ni si era verdad. Pq yo contraté luz y el gas y se me dijo q todo iría vía mail. Llamo y me dice q no son ellos, que ni caso. Ao momento me entran los mails. Mails que ignoro pq ponía Endesa x. Siguen y me llega uno con fecha y hora. Llamo a Endesa y entonces me dice q es verdad que es la empresa que hace las revisiones de las nuevas contestaciones y q entra en el servicio. Viene el hombre, entra no mira ni contadores ni instalación y sale a ver la caldera, en 30segundos me pide enchufar una máquina y me saca dos tiquet uno para firmar como que vino y otro con un importe de 1900€. Y le digo eso q es, la calibración? No no es lo que te cuesta una caldera... Cómo, perdona...quién lo ha dicho...es nuestro trabajo...pues vale..no le hago ni caso me deja su tarjeta pq le pudo llamar y me la instala el. Y le digo, olvídate pq yo no tengo ese dinero y no pienso cambiarla...y me dice te la podemos financiar...era como subrealista. Al final le digo es q el piso no es mío, bueno pues habla con el dueño...ahí ya le contesto muy seca y le digo, a ver lumbreras q estoy en situación de vulnerabilidad. Q no hacé q me mandes financiación ni presupuesto...y sigue: ahhh tranquila le llevas esto a servicios sociales, ahí ya le digo.. terminó su trabajo, no...pues ahí tiene la puerta. Se va, y llamo y digo que servicio era ese. Que si lo que querían era vender q no digeran que era una revisión. Pues no puedo anular el servicio por eso. y yo tengo todos los mails q lo hicieron solitos. Así que, yo me quedaré sin gas pero como hace calor,no pasa nada. Voy adjuntar las respuesta de ahora q veréis q es una imagen. y todos los de la revisión...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi pareja y yo hemos presenciado cucarachas en los apartamentos Park Plaza en Puerto de la Cruz (Tenerife) del 03/06/2024 al 08/06/2024. Desde el primer día presenciamos tanto en el baño como en la cocina, que se encuentra dentro de la misma habitación. Reclamamos en recepción y su solución fue habilitarnos otra habitación (justo la de encima de la primera). Confiando en que el problema se podría haber solucionado, nada más lejos de la realidad y hemos presenciando otras 2 y de mayor tamaño que en la habitación de abajo, ocasionándonos preocupación tanto a la hora de asearnos y cocinar como a la hora de descansar sin poder disfrutar de las vacaciones de forma normal SOLICITO la devolución íntegra de la reserva por los motivos anteriormente explicados. 

El 3 de junio realizo un pedido de pienso y comida húmeda para mis gatos. El 6 de junio voy a recoger dicho pedido y me encuentro con una bolsa, sí, bolsa de plástico, con las latas dentro y el contenido de dos de ellas esparcido por todo el fondo. Envases maltratados, abiertos, comida para gatos en mal estado con olor putrefacto. ¿ La solución? Ninguna en la tienda física de Tiendanimal. Hay que realizar un fastidioso trámite de devolución en Tiendanimal online, que irónicamente me indica devolver dichos productos abiertos, rotos, en mal estado, a una tienda física. ¿Problema? Tengo trabajo y no puedo desplazarme mañana 7 de junio hasta un Tiendanimal para dejar las latas malholientes y podridas y así conseguir un reembolso (ni siquiera reemplazan, que les den a mis gatitos!) Fin de semana posterior, descartado. ¿Voy a quedarme estas latas en mal estado hasta que pueda devolverlas? Ni hablar. Me váis a hacer caso por una vía o por otra. A mis gatos no se les trata de esta forma. Se supone que son productos de alimentación y los tratáis como basura a la hora de empaquetar y enviar. Vuestro teléfono de atención al cliente es inútil. En la tienda donde he recogido el pedido no me han solucionado el problema, se han desentendido. Las latas han llegado en una simple bolsa de plástico sin burbujas ni protección alguna, por supuesto totalmente machacadas y abiertas, el contenido (aceite) vertido todo en la bolsa. Y en mal estado debido a que no tienen aire acondicionado en las instalaciones donde dejan los pedidos para recoger. Todo huele fatal, ni pienso dárselo a mis mascotas porque es mejor tirarlo. Una vergüenza que se manejen productos de alimentación para mascotas de forma tan negligente. No pediré nunca jamás comida para mis gatos en Tiendanimal, se merecen mucho mejor que esto!! No es normal pedir para recoger y que lleguen latas abolladas, otras destrozadas, la comida fuera de las latas, un olor horrible por haber estado así días (a saber cuántos) dentro de la bolsa que llamáis "empaquetado", y ahora pretendéis que pierda un día de trabajo para volver al Tiendanimal que me rechazó dichas latas porque "ellos no tenían nada que ver con Tiendanimal online". No pienso quedarme estas latas en MAL ESTADO hasta que pueda devolverlas, van a la basura. Todo huele fatal, no pienso dárselo a mis mascotas porque es mejor tirarlo. No voy a tener estos productos en casa oliendo mal hasta que pueda devolverlos, es inadmisible. Ya se lo enseñé al dependiente de Tiendanimal quien muy amablemente me dijo que no podía hacer nada, ni darme latas de reemplazo. Adjunto fotos de las latas tal y como las he encontrado: en la pésima bolsa que Tiendanimal llama “embalaje”. Todo el interior grasoso con líquido de las latas, como se ve en la de Pro Plan que está cubierta por líquido y aceite. Las latas de Lily's kitchen son paté, y han llegado completamente liquido y machacado, caliente, etc, por la taquilla sin aire acondicionado donde han metido la bolsa. Exijo un reembolso íntegro por las latas que han llegado en mal estado y abiertas. Y espero no volver a tratar con Tiendanimal nunca más.

Hace justamente un año que cambié de aseguradora por haber encontrado un precio mejor para la póliza de mi automóvil, de 200€ a 150€, gracias a Qualitas Auto Seguros. Ahora acabo de recibir el cargo correspondiente a la primera renovación anual por un total de 200€. Parece ser que la subida es generalizada, tal y cómo se puede apreciar en las reseñas de Google, habiendo testimonios que hablan de subidas de hasta 100€ respecto el año anterior y hasta un 150% en tres años. En mi caso, todo parece indicar que fui victima de una estrategia fraudulenta de captación de nuevos clientes, sea como sea, la compañía no es de fiar y no quiero seguir con ellos para evitarme más sorpresas desagradables. Así que quiero que me devuelvan la diferencia entre lo cobrado este año y el precio establecido en mi primer pago y que no me renueven más.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/05 adquirí en su página web el producto: https://www.mediamarkt.es/es/product/_playstation-5-hammerwatch-ii-the-chronicles-edition-124178292.html Se estipuló un plazo de entrega de dos dias, tal y como indicais vosotros en el mail de confirmación de la compra, entrega en tienda el 29/0. Han pasado más de 12 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. He tenido que ponerme en contacto hasta 3 veces con ustedes mediante el chat de ayuda, y las respuesta/solucuiones eran de patio de colegio. Me indicaban algo que yo ya puedo ver en mis pedidos sin darme solución alguna ni motivos por el cual mi compra no había llevado todavía a tienda. No puede ser que tenga encima que estar yo pendiente de estar preguntando porque si no, pasan 12 días y aquí nadie contacta conmigo. Ni un mail de que se retrasa, ni contestación por parte del chat de ayuda.. La verdad que muy mal servicio post venta, claro si se sigue alargando igual no me acuerdo y ese dinero que ganáis, no? Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Mail de confirmación de compra y fecha de entrega en tienda, dada por Media Markt - Pantallazo del estado del pedido actualmente, 7 de junio del 2024 Solicito una compensación por daños y prejuicios. No puede ser que vendais productos que se envían de un día para generar ventas y que luego no cumplais con lo prometido y además pasando del tema y sin dar soluciones después de 3 contactos Un saludo

Buenos días. Como según me indican y como pasó previo a otras esferas relato lo siguiente: El Lunes 3 de Junio a las 08:33 deposite el paquete Premium en mi oficina postal habitual. El Martes 4 de Junio me informan que el envio esta estacionado a falta de datos postales de la destinataria, la cual ser los facilita a la hora de informarnos y lo reetiquetan con nuevo numero de seguimiento PK9WHN0758017590141928L Estamos a Viernes dia 7 y el paquete sigue dando vueltas pasando de "reenviado a la unidad responsable de la entrega" a "el envio se esta dirigiendo a la unidad responsable de la entrega" (esto ultimo lo indica el seguimiento los días 6 y 7. He formulado las correspondientes reclamaciones haciendo Correos caso omiso a las mismas. Y estoy hablando de dentro de la misma pequeña localidad (Alcalá de Guadaira) y no de diferentes comunidades autónomas !!! Quiero la indemnización por retraso en la entrega al destinatario de este envío Premium en el mismo modo habitual (Giro Postal a mi domicilio)

Hola, el pasado domingo 2 de junio utilicé los servicios de justanswer para realizar una consulta rápida con un abogado y solo ocupé el servicio un par de horas. Evidentemente tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que costaba el servicio de la consulta durante 3 días. En ningún momento se me notificó que era un servicio de prueba, ni se me advirtió de que debía darme de baja para que no me hicieran el cobro de la membresía. El día de ayer t de junio, me realizaron un cargo de 49€ el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tenían mi consentimiento. Por lo tanto exijo a la empresa Justanswer la devolución del importe cobrado indebidamente así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias He dado ya de baja la membresía que ustedes compraron sin mi consentimiento. Ver menos

Estimados/as señores/as: En fecha [10/03/2024] adquirí en su página web [allzone] el producto [iPhone 15 pro max]. Si bien es cierto que estipuló un plazo de entrega desde el 13/05 al 16/05. Y en 4 días habrán pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. He hecho más de 50 llamadas en este tiempo y no me cogían el teléfono, hasta que un día consigo que lo cojan y me contestan que no saben cuando pueden enviarlo. Total que llamo la semana siguiente 50 veces más y cuando consigo que lo cojan me contestan que tienen en stock en tienda y que no saben porqué no lo han enviado. Que me enviarán un correo conforme el día que me lo enviarán. Vuelvo a llamar a los días porqué no emitieron más respuesta y me dicen que lo tienen que enviar de almacén que no podía ser porque no tenían tienda física. Que antes de que acabe la semana lo envían. Total que a pasado la semana y cada día llamo 20 veces y mi mujer igual de su teléfono y no conseguimos respuesta ninguna, solo que los agentes están ocupados y nos pasan con una máquina. SOLICITO el envío del producto o la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Se me ha dado de alta en un servicio que no he contratado de tonos de espera en un teléfono que uso para el trabajo y esto me está afectando de manera negativa