Últimas reclamaciones

Hola, 18 de agosto de 2024, contraté un plan de mantenimiento para probar que tal me iba.. A los tres días elimine la app de mi móvil porque no la usaba. Me he encontrado en el día de ayer, que de forma automática, y también abusiva y dolosa se me ha ingresado desde el mes de agosto .El 18 de agosto me llega un recibo de 31,45euros, por contratar para probar en Harma el plan del que os he hablado., minutos después me entra otro de 49,99…DE ese pago yo no sabía nada, en segiembre, octubre, noviembre y diciembre … entre los días 16-19 he recibido cada mes un cobro de 99,99. El de diciembre lo he devuelto y el de 31, 45 lo he pagado porque considero nestá bien cobrado. valía el plan de mantenimiento, en septiembre, octubre, noviembre y diciembre alrededor del día dieciséis he recibido 6 cobros por un valor que hace un total de 445 , 94 euros de más. Me parece una vergüenza y exijo la devolución inmediata en el número de tarjeta. Me han dicho en la ocu que ya hay denuncias contra ustedes, espero su contestación . Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 3 de noviembre hice un pedido en la web: https://luzdelunas.com/. Esperé mi pedido durante unos días, y como la entrega se estaba demorando mucho y era un regalo, les escribí el día 11 de noviembre para solicitar si era posible cancelar el envío, no recibí respuesta. El día 18 de noviembre se entregó el pedido, y mi sorpresa fue que venía en unos sobres con procedencia dudosa. En la página web ponen en varios apartados que los productos están hechos en España, y en los productos que recibí ponía claramente "made in china". Los productos fueron dos collares, un anillo y una pulsera personalizada con unos grabados. Les contacté para devolver todos los productos, excepto la pulsera personalizada ya que entiendo que no es posible. Les envío un email el día 20 de noviembre vía instagram, y recibí respuesta por su parte. Me dijeron que se iban a poner en contacto conmigo para proceder a la devolución, y nunca lo han hecho. Llevo esperando desde ese día, les he escrito en reiteradas ocasiones y no recibo respuesta alguna por su parte. SOLICITO la devolución del dinero de los productos no personalizados y devolver los artículos que no quiero. Atentamente, Mar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 17/12/24 he comprado a través de su plataforma dos entradas para el concierto de hoy día 17/12/24 de Melendi, y al querer entrar en el centro me han comunicado que esas entradas ya estaban usadas, que me las había vendido la aplicación de forma duplicada.  SOLICITO que se me devuelva el importe íntegro que pagué, ya que con esas entradas no he podido entrar al concierto y he tenido que comprar otras entradas para poder disfrutar el concierto El importe pagado a la aplicación ha sido de 195,03€.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé una devolución en tienda para que no se perdiera mi devolución como en anteriores ocasiones o por no esperar 3 meses a que se gestione, como ya me ha pasado. Y en lugar de tramitarla inmediatamente en tienda como de costumbre, me obligan a realizarla en un ordenador allí y meterlo en una caja. A causa de esto, en lugar de aceptarla inmediatamente, está pendiente de aceptar, y como no usé transporte si no que fuí a tienda no tengo seguimiento ni nada de nada. Ni artí culos, ni mi dinero, ni seguimiento. Simplemente PENDIENTE DE ACEPTAR porque a las dependientas de Zara de Sevilla de la calle rioja no hacen su trabajo. Inaceptable la gestión de Zara. Una empresa tan grande y con una gestión pésima.

Realice un pedido el pasado día 15 nov 2024, lo abone como corresponde y al día de hoy sigo sin respuesta y sin el pedido. No contestan al teléfono, salta una centralita continuamente, los emails no contestan. Esto es una ESTAFA a toda regla. Son tan informales que no tengo ni la factura pero ellos si tienen mis datos que les he proporcionado para que puedan emitir mi factura. Solicito que me devuelvan el importe de la compra.

Hola, el 16/09/2024 hice la transferencia de pago de mi coche actual KIA STONIC con matricula 2779LDD, reclamando desde el principio el mal estado de los neumaticos delanteros indicando due presentan daños, que en mi opinion( tambien de talleres de autoemocion a los que pedi una segunda opinion ) no son superficiales y estan perdiendo su integridad. Vuelvo a reclamar su estado y declarar mi No conformidad quedando me a la espera de su respuesta ! Un saludo!

Estimados/as señores/as: En fecha 2 Diciembre adquirí en su página web Zalando el producto con el pedido de entrega núm 714006331. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: copia de mensajes registro de la compra y tránsito en celeritas, correo del viernes tras incumplir cita concertada donde me redirigen a cita de martes 17, que también se incumple. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Con fecha 02/12/24 contraté por teléfono las líneas de telefonía móvil e internet. Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y continuar con la compañía que ya me encontraba. El problema es cuando, el día 9/12/24 envían al primer técnico hacer la instalación del internet, nos damos cuenta que trae un router con cable coaxial, le indicamos al técnico que no corresponde a nuestra contratación (3 líneas con llamadas ilimitadas y 20 GB c/u de internet mas 600 megas en fibra de internet), el técnico lo acepta y se va, el día 10/12/24 envían nuevamente al técnico con otro router de fibra (nunca nos comunicaron que ellos usan la fibra de otra compañía, por lo que nos enteremos el día de la instalación). Se realiza la instalación el día 10/12, cuando el técnico hace las pertinentes pruebas y test de velocidad ya nos damos cuenta que solo nos llegan de forma inalámbrica 200 megas frente al router y a la habitación donde tenemos la oficina (trabajamos remoto) nos llegan apenas 40-50 megas. Se le indica al técnico que esto no es factible para nosotros, que no podemos estar con tan poco internet porque además de trabajar con el, estamos contratando 600megas, que aunque nunca llega el total, pero si más del 50% del contratado. El técnico decide que decirnos que esperemos unos días, que igual tenemos 15 días para desistir si no nos funciona, nosotros le creemos (porque además fue lo que nos dijeron cuando se contrato). No conformes, llamamos el día 11/12/24 e indicamos que no, que queremos la baja porque no es lo que nosotros contratamos, y que estamos en nuestro derecho de irnos, nos informan que solo pueden parar el portabilidad de las líneas telefónicas (que se haría efectiva el día 12/12/24) porque el internet no. Es ahí cuando empieza la agonía con VODAFONE. Le decimos el día 11 de diciembre que no, que no es así, que nos den de baja todo, no lo aceptaron y les pedimos que nos manden un técnico para que corrobore que no nos funcional la velocidad contratada. La operadora nos indica que si el técnico va y dice que es así, entonces ahí nos darían de baja, porque de lo contrarío nos van a cobrar 150€ de penalización por irnos. El día 12/12/24 vienen dos técnicos, realizan las pruebas pertinentes, y corroboran que no mentimos, que no nos llega la velocidad, hacen su parte y dicen que no nos llega la velocidad comparado. El mismo 12/12 enviamos un correo con nuestra inconformidad al serviciodetuatu1@vodafone.es expresando que queremos la baja. Nos devuelven la llamada, pero no siguen insistiendo que nos cobran la penalización. Sabiendo ellos que estamos dentro del tiempo estipulado y además llevando mas de una semana queriendo dar de baja. El día 13 de diciembre volvemos a llamar y nos dicen que el técnico no fue claro, y que no nos pueden dar de baja, que si queremos la baja nos cobran los 150€. El día 14/12 volvemos a enviar otro correo, no tenemos contestación. El día 15 llamo por teléfono al ultimo técnico (porque nos día su número por si necesitábamos algo), él nos dice que él había dejado claro todo pero que igual escribiría a vodafone (cosa que no hizo, también nos mintió). El 16 vuelvo a llamar y pedimos la baja, nos dicen lo mismo "si le damos la baja, pagan penalización". Le exigimos otro técnico, esta vez para nosotros constatar que escribe lo correcto. Vuelve el día de hoy 17/12/24 a comprobar que no nos funciona la velocidad, que nos mintieron y que además nos quieren obligar a quedarnos o a regalarles 150€ con un servicio que no fue el contratado. El técnico de hoy nos dijo claramente que VODAFONE nos va a obligar a quedarnos, que lo mejor era hacer el reclamo en la OCU. Adjunto la siguiente documentación : Partes de las visitas de los técnicos, contrato, comunicación reclamando la penalización. Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente.

Número de reclamación - 11698730 17/12/2024 RUEGO A LA OCU Y AL CUERPO POLICIAL DE DELITOS DIGITALES QUE INVESTIGUEN A ALLZONE POR ESTAFAS MASIVAS. Desentendimiento de responsabilidades por parte de esta supuesta plataforma digital. Daños psicológicos a los clientes estafados con los cuales juegan SIEMPRE con la misma excusa en cuanto a tiempos de entrega, devoluciones etc. Falsedas de ventas de productos en Stock que nunca tienen. Acabo de iniciar en mi Banco una denuncia junto a un atestado policial a estos ESTAFADORES. NO COMPREIS JAMAS EN ALLZONE. NUNCA! No paseis por el sufrimiento de excusas constantes y mentiras que pasan miles de clientes a diario. POR FAVOR CORRER LA VOZ Y DESENMASCAREMOS A ESTA GENTUZA ENTRE TODOS!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de realizar una compra el pasado 03/12, con fecha de entrega para el 07/12, no se entregó y no se actualizó el estado, me pongo en contacto y sin obtener respuesta, el pasado 16/12 procedo a cancelar el pedido y solicitar reembolso, a día de hoy no me han respondido ya que es una cantidad considerable que asciende a 890,79€ SOLICITO solventar la situación y confirmación de que recibiré dicha cantidad de reembolso .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…