Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
14/06/2024
LmásL

Problema de reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he obtenido respuesta desde hace casi un mes a una solicitud de reembolso. SOLICITO QUE SE ME DEVUELVA EL IMPORTE DE UN VESTIDO QUE COMPRE EN SU TIENDA POR HABER INCUMPLIDO TODOS LOS PLAZOS POSIBLES DE ENTREGA, POR NO HABER HECHOS TODOS LOS ARREGLOS QUE SOLICITÉ Y POR UNA PÉSIMA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE. NO ME SIRVE QUE ME HAGÁIS UN VALE CON EL IMPORTE PORQUE YO YA NO DESEO ADQUIRIR NINGÚN PRODUCTO DE SU MARCA. CONSIDERO QUE, POR RESPONSABILIDAD PROFESIONAL, DEBERÍA RECIBIR UN REEMBOLSO POR MI COMPRA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. P.
14/06/2024
Centro de Naturopatia y Salud

No se me ha realizado un reembolso

Realicé un pedido con un importe de 42’24 euros y nunca me llegó. Tras varias reclamaciones via mail, teléfono y wasap se me comunica que no disponen del producto y que me devolverán el dinero por bizum. Llevo reclamándolo dias y me dan largas. No se les ve intención de devolvérmelo.

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Cancelación por incumplimiento y posible fraude

Estimados Señores, Me dirijo a ustedes para solicitar su intervención en relación con un curso de Asistente Virtual que contraté hace unos meses en trabajodeasistentevirtual.com, el cual considero que es una estafa. Opté por financiar el curso en 12 meses, porque me ofrecieron cubrir las cuotas mediante el trabajo que realizaría como asistente virtual. Sin embargo, tras completar el curso y el examen en su plataforma virtual, no he recibido ninguna comunicación por parte de la entidad. He sido yo quien ha tenido que buscar de manera constante información sobre los siguientes pasos, obteniendo respuestas básicas y escuetas que no han resuelto mis dudas ni han permitido avanzar en el proceso. Llevo 3 meses y aún no he tenido respuesta de trabajo, más el que siguen buscando algo apto para mi. Además, desde mi perspectiva y formación, el contenido del curso resulta ser muy básico y mal editado. Investigando en internet, he encontrado múltiples reclamaciones de otras personas que han experimentado situaciones similares. Adicionalmente, la empresa no proporciona ningún teléfono de contacto, nombre de empresa visible, redes sociales o cualquier otra información que pueda indicar que se trata de una entidad seria. Solo se limitan a proporcionar un supuesto "tutor" a atender por whatsapp, quien no resuelve nada. Coincidentemente, extravié mi tarjeta de crédito recientemente y tuve que bloquearla, lo que impidió el pago correspondiente al tercer mes. La financiera asociada (Sequra) se desentiende de la situación y pretende continuar cobrando las cuotas a pesar de lo expresado anteriormente. Dadas las circunstancias y la aparente falta de seriedad de la empresa y no cumplir con lo que ofrecen, he decidido no continuar con el curso. Solicito la intervención de la OCU para la cancelación inmediata de mi inscripción en el curso, devolución de los 2 pagos anteriores y la anulación de los pagos pendientes, así como para tomar las medidas necesarias contra esta entidad que parece operar de manera fraudulenta. Adjunto a esta carta, incluyo copias de los siguientes documentos: Carta solicitando mi cancelación. Facturas de los 2 pagos realizados. Ejemplos de reclamaciones similares encontradas en internet. Agradezco de antemano su comprensión y apoyo en este asunto, quedo a la espera de una respuesta favorable y a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Cerrado
M. F.
14/06/2024

Cobro indebido Recarga pública

El punto de recarga publica que estaba usando dejó de funcionar el 29 de abril mientras estaba en carga, me llevé el vehículo, notifiqué la incidencia ya que vi que la sesión seguía abierta y el estacionamiento estaba penalizado en ese punto de carga. (Reclamación/referencia 00031033) Sorpresa, al día siguiente 30 de abril cargo de 42,53€ de penalización por exceso de estacionamiento, se reclama ese mismo día el cobro inadecuado, me indican que es un fallo del sistema. Día 6 de mayo por la mañana se recibe el abono de los 42,53€. Día 6 de mayo sobre las 21:00, vuelve a entra el cargo de 42,53€ y se vuelve a reclamar inmediatamente, me indican que es otro fallo del sistema (ya van dos). Reclamo todas las semanas, respuesta siempre, depende de Iberdrola y no hay ninguna solución propuesta por ahora debo esperar. Hoy es 14 de junio, digo yo que les ha dado tiempo a hacer la devolución del importe cobrado indebidamente.

Cerrado
J. G.
14/06/2024

mal servicio para la expedición de certificado

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado martes 11 de abril solicité un certificado de saldo de mi cuenta corriente a fecha de 26 de abril de 2024. Me indicaron que el plazo máximo de expedición era 48 horas (en ING me lo imprimí yo directamente) y a fecha de hoy, tras reclamar dicho certificado hasta en 3 ocasiones, sigo sin recibirlo. Siempre me dicen que volverán a reclamarlo y que está a la espera. SOLICITO: Me expidan dicho documento ya que me urge su presentación, así como para un futuro habiliten una herramienta para que cualquier cliente se lo pueda descargar de su portal clientes, como hacen otras entidades bancarias. Sin otro particular, atentamente.

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J. R.
14/06/2024

El alojamiento estaba en pésimas condiciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el alojamiento que reservé en Punta Umbría NO contaba con las condiciones higiénicas mínimas y tanto el mobiliario como el jardín estaba en pésimas condiciones. por lo cual decidimos no alojarnos por el estado del mismo. SOLICITO la devolución integra de la reserva ya que me siento estafado al llegar al alojamiento y encontrarme tal situación. llevo muchos años con booking y nunca me había pasado algo así. Espero poder solucionarlo para poder seguir trabajando juntos. Sin otro particular, atentamente.

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J. F.
14/06/2024
Ale-electric

No han entregado el producto

Estimados/as señores/as: En fecha […24 de abril….] adquirí en su página web [ale-electro….] el producto [impresora Brother…...] Han pasado […48….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: certificado bancario de pago, e-mail donde la compañía dice haber enviado el producto y varias respuestas mías solicitando la entrega o la devolución del importe, burofax [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. C.
14/06/2024

Rembolso de suscripción que nunca autoricé

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónPresento una reclamación en contra de WE PDF, el 28 de mayo utilicé su pagina web, cargándome un costo de 0,50€, dicho cobro lo realicé con una cuenta . Hoy 11 junio me doy cuenta que me cobraron 49€ . El día que contraté el servicio no indicaba nada de un cargo mensual de 49€. Anexo el mail con el cargo de 0.50. Hoy me doy cuenta que me estafaron. Su página nunca informó sobre este cobro, ni menos que uno se sometía a una suscripción. Anexo el mail con el cobro inicial de 0,5€, servicio que si ocupe. Exijo la devolución de los 49€, por estafa, por no dar aviso (ni de la suscripción ni cobro mensual, todo se hizo a modo de fraude y estafa). Hoy veo en la pagina web de ellos que figuro con una suscripción, adhesión que yo nunca autorice, realmente ha sido un engañoso, con el único espíritu de estafar. Exijo el reembolso a la misma cuenta.

Cerrado
J. J.
14/06/2024

Reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han quitado de mi cuenta 29.90 la empresa WOW CV cuando yo no me subscribi nunca y me lo han hecho sin mi permiso cuando solo había hecho o un pago para hacer un solo CV no para subscribirme

Cerrado
C. M.
14/06/2024
Meramano

Problema con el reembolso

Buenos días Realicé un pedido de un lavavajillas de 1 puerta balay a la empresa Meramano a un precio de oferta de 249 euros. Una vez enviada la transferencia solicitada en fecha 10 de junio, me envían mail reclamando 371 euros más porque dicen que el precio ha cambiado. Que la oferta acabó en Semana Santa. Llevo varios días reclamando vía mail, ya que no ofrecen ninguna otra vía, pero no contestan.

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