Últimas reclamaciones

la batería no me la reconoce, y me da problema. por lo que me deberían cambiar el móvil. Adjunto hasta 4 correos PERO SON TODOS DEVUELTOS... ¡¡¡!!! parece una estafa. Es más, quería solicitar una factura para mi empresa, ya que es de trabajo, y es que no se puede contactar con la empresa.

Buenos días, el motivo de la reclamación, es que realicé un pedido el día 11 de noviembre de 249,98€ una consola y una actualización, después de esperar los 15 días que tardaba y ver que correos express no actualizaba el estado del pedido, contacto con la empresa MR. Retro, por el único modo que se puede que es por wathsapp, el 27 de noviembre, les comento que el pedido no me ha llegado y que no me han actualizado en la paquetería el estado del mismo, su respuesta el 28 es que no me preocupe de la actualización que mientras esté en verde todo bien, y me remiten un enlace para seguir el pedido. El 29 de noviembre envio otro wathsapp, porque me aparece que el pedido no tiene ID de seguimiento y lo que me comentan es que es posible que no se haya actualizado y que las personas que trabajan en la oficina de transporte solo se limitan a decir lo que dice la pantalla y nada más , pero que no han recibido ninguna incidencia, que el seguimiento se actualizará en breve y que puedo consultarlo en los próximos días. El 4 de diciembre les vuelvo a escribir porque no se actualiza el seguimiento del pedido, me llega un correo donde me comenta que el producto aparece actualizado pero no se nada de él. Llamo a correos express en Madrid con el número de seguimiento y me dicen que ellos no han recepcionado ningún paquete y que se supone que ya lo habían enviado, entonces me mienten porque no hay paquete en ningún lado y me dan largas, a este mensaje ni contestan. El 9 de diciembre les vuelvo a escribir y les digo que voy ha realizar una reclamación, cosa que haré a través de mi abogado y me comentan que no saben porque están tardando tanto la empresa de envío, que ellos han abierto una reclamación y que el retraso que sufre mi pedido lo están sufriendo otros clientes y que lo van a intentar solucionar, pidiéndome paciencia y que están pendientes de mi caso. El viernes 13 de diciembre ya cansado les escribo por el incumplimiento del plazo y porque no me dan solución ninguna. Quiero el reembolso de mi pedido lo antes posible o voy a tener que tomar medidas legales en vuestra contra. Ante la ausencia de respuesta y solución por vuestra parte, que todavía estoy esperando que me contestéis el mensaje del viernes.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/24 adquirí a través de la web de Leroy Merlín una mampara de ducha frontal. Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto captura de pantalla recibida por su parte con relación al pedido realizado, del que hemos estado pidiéndoles información constante sobre el mismo, y se han limitado simplemente a decirnos que se lo habían entregado a la logística el 5 de diciembre. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Expdte. 11681255 RECLAMACION CONTRA VODAFONE SUBIDA DEL IPC EN LA FACTURA QUE TENIA QUE SER DEL 3 % Y ME SUBEN LA FACTURA UN 50% LINEA VODAFONE : 600404040-913157729 TARIFA FIJO-MOVIL DATOS DEL TITULAR DE LA LINEA : FERMINA SERRANO ESCOBAR D.N.I: 07227587K DOMICILIO: CAPITAN BLANCO ARGIBAY 138 -3 BMADRID 28029 FACTURA: DE NOVIEMBRE 22,52€ FACTURA Nº ZA24000230320 CONTRATO VODAFONE: 120898752 RESUMEN DE LOS HECHOS Y CORREO ENVIADO A ATENCION AL CLIENTE VODAFONE: MI RECLAMACION A ATENCION AL CLIENTE

Buenos días, llevo esperando un paquete de una tienda online desde hace semanas que se ha intentado entregar repetidamente en Valencia en lugar de Islas Baleares. La dirección que especifiqué es correcta. Correos Express no proporciona ninguna manera de solucionarlo: - Nadie ha llamado a mi teléfono para decir que no se ha podido entregar en cada intento. Llama un robot y solo deja elegir qué día se vuelve a intentar. - En sus números de teléfono el robot solo deja saber el estado del envio pero nada más. No se puede hablar con un agente. En los teléfonos de oficinas regionales no lo coge nadie jamás. - En su web hay un botón de "gestionar envío" que al introducirle el código postal dice que "El código postal no se corresponde con el envío indicado". Incluso también he probado a introducir uno a uno todos los de Valencia uno a uno y ninguno es correcto. - En su cuenta de Twitter "Correos Express Responde" responden al cabo de 6 días para decir que lo tiene que reclamar la tienda online donde compré. - La tienda online se ha intentado poner en contacto con Correos Express desde hace 10 días y no ha conseguido respuesta. La gestión de las incidencias de Correos Express no es adecuada ni operativa. Ruego una solución cuanto antes, he hecho todo lo que he podido.

A/A. Cecotec Innovaciones S.L. En fecha 13-06-2024 compré un Congelador Bolero CoolMarket Chest 142 white E. Desde la recepción del producto he solicitado infinidad de veces por email la FACTURA CON MIS DATOS DE FACTURACIÓN. Factura que no habían enviado junto con el pedido y que he reclamado de forma incansable. No atienden el teléfono ni tampoco responden a mis correos. Esto no es normal. Llevo SEIS MESES reclamando una factura. No quiero ni imaginar el día que tenga una avería en el congelador. Cecotec. Número de caso I-00799202 Pedido 142 305 942 819 811 Fecha de compra: 13-06-2024 Desde la fecha de compra hasta la fecha de hoy 18-12-2024 continuo sin recibir mi factura de la compra y en mi área de cliente tampoco aparece mi factura, solo una factura simplificada con el número Nº 224FSIM-1000438344, "sin mis datos" y sin mi dirección de facturación. En mi área de cliente figura "Tu factura nominativa estará disponible pronto. ¡Gracias por tu paciencia!". Pero es imposible recibirla. No hay factura. Me pongo en contacto con ustedes porque RECLAMO MI FACTURA DE COMPRA. Adjunto fotocopia de factura simplificada. SOLICITO QUE ME HAGAN LLEGAR MI FACTURA DE COMPRA CON LOS "DATOS DE FACTURACIÓN"QUE FIGURAN EN MI ÁREA DE CLIENTE DE CECOTEC.

En mayo de este año lleve el coche al taller no iba el coche entonces se le hicieron los siguientes cambios: Kit distribución con bomba de agua - correa - rodamiento - anticongelante - limpiaparabrisas - tapón agua . Se arregló el coche al poco tiempo no aceleraba lo volví a llevar al taller le hicieron una limpieza del EGR y me funcionó hasta Noviembre que el coche con el mismo problema que lo llevé cuando le limpiaron la EGR no aceleraba pero también se le oía un ruido mi hermano que sabe de mecánica dice que ese ruido es del kit de la distribución parece que lo llevé al taller porque me la habran puesto mal o algo pasa porque el ruido viene de ayi el día 11 de noviembre vamos le decimos que pasa esto . Seguidamente nos llaman del taller dicen que de eso no es que piensan que es una pequeña goma y algo más que lo han cambiado el coste 270 y algo € pero el coche seguía sin funcionar dijeron que estaban un 80 por ciento seguros que es la bomba me pasaron presupuesto de 650 que dijimos que se arreglará cuando recibo un mensaje el viernes día 13 de diciembre del taller que le a puesto la bomba pero que sigue igual que vayamos a hablar con ellos . Vamos a hablar con ellos nos dicen que serían los cojinetes pero que el taller no tiene mecánico ni tiempo para abrir el motor y que nos lo tenemos que llevar a otro sitio a arreglarlo. Fuimos a otro taller para ver si podían arreglarlo el lunes 16 de diciembre voy al taller para pagar la factura y que la grúa lleve el coche para que me lo arreglen porque e encontrado donde arreglarlo y antes de pagar me dicen que salga a ver una cosa . La cosa era que el coche le habían dado un golpe preguntando que que había pasado dicen que lo arrancaron para cambiarlo de sitio y que se había gripado el motor que el coche se quedó parado y con un enganche del paragolpes de adelante intentaron meter el coche para dentro que tampoco se donde querían sacar el coche ni meterlo si sabían que no tenían que moverlo hasta que nosotros no le dijéramos que íbamos a por el coche .Me comentan que el motor se a gripado que el coche ya no arranca que no me lo puedo llevar que si lo llevo al desguace que no hace falta que me dé seguro . Entonces le digo que como me lo van a arreglar ahora me contestan que ya no tiene arreglo que el motor se a gripado que el coche ni siquiera arranca ya yo me quedé bloqueada le dije que hablaríamos por la tarde . El paragolpes estaba desencajado y el hierro de dentro partido unas piezas sin tornillos todo por dentro de la fuerza que usaron para arrastrar el coche. Cabe decir que el coche el día 11 que lo llevamos a su taller lo llevamos de villalgordo del jucar 13 km A la roda conduciendolo sin necesidad de grúa porque el coche iba tenía un ruido pero iba el coche . Por la tarde se presentó mi marido en el taller por lo que le dijeron en el taller que el se hará cargo del hierro que el paragolpes lo pegará pero que no pondrá uno nuevo y que del motor gripado que no se hará cargo. Entonces se le dijo al taller que queremos el coche como estaba ni mejor ni peor para llevarlo y que me lo arreglen como ya hablé con el muchacho que me esperaba con el coche en villalgordo el día 16 de diciembre que no llego por el golpe y el motor gripado del taller . Se me a ofrecido no pagar las 2 últimas facturas que son las que han cambiado ahora la bomba de aceite y no se que goma a cambiado de dejar las cosas así por culpa de la negligencia del taller . Quiero que me devuelvan el coche funcionando, como entró en el taller, dado todo el dinero que me he gastado ya en él, y que den parte al seguro que dicen que tienen, al no estar de acuerdo con lo que me han manifestado, esto, que si el coche, porque lo dicen ellos, va a ir al de desguace, no hace falta que el Taller de parte al seguro, y en contra de ello, solita su reparación, por la negligencia reconocida, en audios, como cometida por el taller, que ha forzado el motor, hasta griparlo, además de haberle destrozado el paragolpes delantero, y el hierro al que éste va sujeto."

Número de pedido: 321500 Escribo esta reclamación para advertiros del "modus operandi" de la "empresa" Allzone. Ofrece descuentos exclusivos, especialmente en productos de lujo tecnológico, en mi caso fue el nuevo Iphone 16. Con este tipo de descuentos captan tu atención, y si pecáis de inocencia como yo, habréis tomado la peor decisión posible. Tras realizar el pedido el 12/10, y tras un mes de estar reclamando el estado de la entrega, me escriben que "mi producto ha sufrido daños y se va a tener que retrasar aún más". Evidentemente esto me resulto muy extraño y decidir cancelar la entrega. A día de hoy, 18/12, sigo sin recibir el reembolso de mi pedido. Su atención al cliente es rápida, pero pésima y muy poco transparente. En resumen, te van dando largas y juegan con tu dinero a saber para que. La semana que viene acudiré a la comisaría de mi ciudad para poner una denuncia ante los tribunales, con el objetivo de, aparte de que me devuelvan mi dinero, exponer esta estafa de manera judicial.

En mayo de este año lleve el coche al taller no iba el coche entonces se le hicieron los siguientes cambios: Kit distribución con bomba de agua - correa - rodamiento - anticongelante - limpiaparabrisas - tapón agua . Se arregló el coche al poco tiempo no aceleraba lo volví a llevar al taller le hicieron una limpieza del EGR y me funcionó hasta Noviembre que el coche con el mismo problema que lo llevé cuando le limpiaron la EGR no aceleraba pero también se le oía un ruido mi hermano que sabe de mecánica dice que ese ruido es del kit de la distribución parece que lo llevé al taller porque me la habran puesto mal o algo pasa porque el ruido viene de ayi el día 11 de noviembre vamos le decimos que pasa esto . Seguidamente nos llaman del taller dicen que de eso no es que piensan que es una pequeña goma y algo más que lo han cambiado el coste 270 y algo € pero el coche seguía sin funcionar dijeron que estaban un 80 por ciento seguros que es la bomba me pasaron presupuesto de 650 que dijimos que se arreglará cuando recibo un mensaje el viernes día 13 de diciembre del taller que le a puesto la bomba pero que sigue igual que vayamos a hablar con ellos . Vamos a hablar con ellos nos dicen que serían los cojinetes pero que el taller no tiene mecánico ni tiempo para abrir el motor y que nos lo tenemos que llevar a otro sitio a arreglarlo. Fuimos a otro taller para ver si podían arreglarlo el lunes 16 de diciembre voy al taller para pagar la factura y que la grúa lleve el coche para que me lo arreglen porque e encontrado donde arreglarlo y antes de pagar me dicen que salga a ver una cosa . La cosa era que el coche le habían dado un golpe preguntando que que había pasado dicen que lo arrancaron para cambiarlo de sitio y que se había gripado el motor que el coche se quedó parado y con un enganche del paragolpes de adelante intentaron meter el coche para dentro que tampoco se donde querían sacar el coche ni meterlo si sabían que no tenían que moverlo hasta que nosotros no le dijéramos que íbamos a por el coche .Me comentan que el motor se a gripado que el coche ya no arranca que no me lo puedo llevar que si lo llevo al desguace que no hace falta que me dé seguro . Entonces le digo que como me lo van a arreglar ahora me contestan que ya no tiene arreglo que el motor se a gripado que el coche ni siquiera arranca ya yo me quedé bloqueada le dije que hablaríamos por la tarde . El paragolpes estaba desencajado y el hierro de dentro partido unas piezas sin tornillos todo por dentro de la fuerza que usaron para arrastrar el coche. Cabe decir que el coche el día 11 que lo llevamos a su taller lo llevamos de villalgordo del jucar 13 km A la roda conduciendolo sin necesidad de grúa porque el coche iba tenía un ruido pero iba el coche . Por la tarde se presentó mi marido en el taller por lo que le dijeron en el taller que el se hará cargo del hierro que el paragolpes lo pegará pero que no pondrá uno nuevo y que del motor gripado que no se hará cargo. Entonces se le dijo al taller que queremos el coche como estaba ni mejor ni peor para llevarlo y que me lo arreglen como ya hablé con el muchacho que me esperaba con el coche en villalgordo el día 16 de diciembre que no llego por el golpe y el motor gripado del taller . Se me a ofrecido no pagar las 2 últimas facturas que son las que han cambiado ahora la bomba de aceite y no se que goma a cambiado de dejar las cosas así por culpa de la negligencia del taller . Quiero que me devuelvan el coche funcionando, como entró en el taller, dado todo el dinero que me he gastado ya en él, y que den parte al seguro que dicen que tienen, al no estar de acuerdo con lo que me han manifestado, esto, que si el coche, porque lo dicen ellos, va a ir al de desguace, no hace falta que el Taller de parte al seguro, y en contra de ello, solita su reparación, por la negligencia reconocida, en audios, como cometida por el taller, que ha forzado el motor, hasta griparlo, además de haberle destrozado el paragolpes delantero, y el hierro al que éste va sujeto."

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de a noviembre de 2024 adquirí en su página web Www.allzone.es el producto iPhone 16 plus de 512 color rosa entre otros productos. Han pasado 48 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pedido en detalle y pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.