Últimas reclamaciones

Número de pedido UDN3WB Compré en MANGO unos artículos, los pedí con entrega domicilio, lo llevasteis a un punto de recogida directamente, sin preguntarme, ni intentar siquiera llevarlo a la dirección indicada. Tras más de media hora de intentar hablar con vosotros, para que me solucionara el problema, conseguí hablar con atención al cliente y no me gustó ni la solución ni el trato. Quiero que me deis el importe del transporte, es una cantidad ridícula pero me resultará satisfactorio el hecho de que tomáis decisiones por vuestra cuenta en cumpláis un contrato o negociación de entrega.

He descubierto que me han cobrado 4,99€ al mes, durante al menos 4 meses por la suscripción a Uber One que yo nunca he solicitado. Ellos tenían mi número de tarjeta de cuando alguna vez he hecho un viaje con ellos, pero no me permite borrarlo. Llevo enferma de cáncer desde septiembre, y no he podido darme cuenta antes de estos cargos. Escribí al servicio técnico de Uber y me dijeron (después de comprobar que efectivamente yo nunca había disfrutado ese servicio) que me iban a devolver el dinero desde el inicio. Pero solo me han ingresado 4,99€. Les he vuelto a contactar en varias ocasiones para reclamárselo pero me dan "largas" alegando que será un problema del banco y que ellos han hecho "un reembolso" sin querer concretar más de cuánto dinero es el reembolso. Me dicen que "otro equipo es necesario que intervenga para la resolución de este asunto" Ya no me contestan los mensajes ni recibo la solución. Quiero que me devuelvan las 3 mensualidades que faltan por devolver (14,97€) y que borren automáticamente los datos de mi tarjeta de su base de datos.

Identificador de entrega 89462119095499 Compré en Zalando un artículo, lo pedí con entrega domicilio, lo llevasteis a un punto de recogida directamente, sin preguntarme, ni intentar siquiera llevarlo a la dirección indicada. Tras más de media hora de intentar hablar con vosotros, para que me solucionara el problema, conseguí hablar con atención al cliente y no me gustó ni la solución ni el trato. Quiero que me deis el importe del transporte, es una cantidad ridícula pero me resultará satisfactorio el hecho de que tomáis decisiones por vuestra cuenta en cumpláis un contrato o negociación de entrega.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío 3230008126012655 con destino C/Clavel,2,2ºA, 28860 Paracuellos del Jarama se ha depositado en un punto de conveniencia seleccionado (¿?) sin haber sido repartido en el domicilio del destinatario, pues él estuvo todo el día en casa, ni tampoco se le dejó aviso en el buzón, ni hubo contacto telefónico. Personado el destinatario en la oficina de correos de la localidad, allí le dijeron que no estaba allí el paquete. SOLICITO Que o bien se me diga donde se puede recoger el paquete o si éste estuviera perdido se me indemnice por la pérdida sufrida. Aprovecho la presente para hacerles notar, aunque creo que ya lo saben, que los cauces que indican para hacer una reclamación no funcionan. En el teléfono suministrado solamente te dicen si el paquete ha llegado o no, en la web el formulario de reclamación está desactivado y en la red social X no contestan a los mensajes. Sin otro particular, atentamente. Benito Moreno García

El día 18 de diciembre a las 9:32 debí de coger el tren con destino a Santiago y a la hora de comprar el billete por la app de Renfe no indica el cambio de ubicación de la estación. Tengo una incapacidad permanente total que me impide desplazarme con rapidez, con lo cual llegue 2 minutos tarde al cierre de puertas. Por lo cual reclamo el reembolso del importe del billete por falta de información

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de diciembre compré en su web on line el pedido de dos camisetas y dos sudaderas el cual incluía su oferta promocional de Black Friday. Me pongo en contacto con ustedes porque se me informó de que se me enviaría en dos partes, y tras esperar recibí solo una de ellas. Me puse en contacto por teléfono con ustedes y tras comprobarlo me indicaron que había un problema con el stock y que por lo tanto se me daba la opción de cambiar de color de prendas, un cupón con compensación o la devolución. Acepto el cupón con compensación, el cual no recibo en el correo. A los dos días me vuelvo a poner en contacto con ustedes y ya es entonces cuando me envían el cupón por valor de 90 euros, uno de envío gratuito y posteriormente otro de 30% de descuento. Ahora intento realizar un pedido online (muchas cosas del pedido eran regalo de navidades y veo que a este paso no las voy a recibir) y me indica que el cupón no está disponible para mi en este momento por lo que no se produce el descuento. Intento contactar contactar con ustedes y no obtengo respuesta. Adjunto fotocopia email de los códigos descuento en el que se me informa que tengo de plazo hasta el 15 de enero para usar el cupón, y captura de pantalla de que no me permite usarlo en la web. SOLICITO que se me habiliten los cupones para realizar la compra de manera online o en tienda física. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El 10 de noviembre realicé un pedido de un teléfono móvil. La empresa, que resultó ser fraudulenta DALIONSTORE, estuvo dilatando el proceso hasta que finalizó el periodo máximo de envío. Luego, justificó que la empresa de transporte había perdido el paquete. Posteriormente, ofreció la opción de cancelar el pedido con fecha efectiva del 28 de noviembre, pero se remitió a los plazos legales para realizar el reembolso. Sin embargo, una vez transcurrido el plazo establecido para el reembolso, todavía no he recibido la devolución del dinero correspondiente al pedido.

Hola, realice la compra de un vuelo de trabajo el 18 de Noviembre y llevo desde entonces tratando de reclamar la factura por vía telefónica, email y desde su app. Telefónicamente he realizado tres llamadas de más de 30 minutos cada una, sin siquiera pasarme con un operador. Vía mail (serviciocliente@edreams.com) me devuelve los email como si no se pudiesen entregar. En la app me dice que esta en proceso pero van cambiando las fechas y me dicen que se entregara en los tres siguientes dias hábiles, siendo falso. Ya no sé que más hacer, desde el departamento financiero de mi empresa me reclaman la factura y veo después de tanto reclamar que es una practica habitual de esta empresa.

Buenos días, ayer por la mañana al querer hacer un pago online el móvil no me lo permitía. Recurrí al ordenador y tampoco, porque se puso a instalar un módulo de seguridad. Cuando fui a revisar si mi pago se había gestionado, me encuentro con una transferencia de 4000€ a una persona que desconozco y su número de cuenta ing . Al mirar el historial me di cuenta que la URL no era la de "ing.es", sino "ing.ingdirect.es"(adjunto pantallazo de la no válida). La verdad es que no sé si entré yo para intentar pagar o me mando directamente la página de verti en la que había que realizar el pago. Me han bloqueado las cuentas pero no han hecho nada por denunciar la página y no sé si se me devolverá el dinero (me vaciaron la cuenta).Yo he puesto la denuncia en la pagina de delitos informáticos de la Guardia Civil. Gracias un saludo.

Hola, realicé un pedido de zapatillas en el perfil de instagram: https://www.instagram.com/sneaksnaker/ y han enviado unas diferentes que no tienen nada que ver con lo comprado. Es un perfil que estafa. Gracias