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Está pagado, la compra
Estimados/as señores/as: En fecha […] compré un […]. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la compra.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro no autorizado de subscripción anual
El 31/12/24 compré un curso en domestika por 0,99 y otro por 5€. El día 31/1/25 me hacen un cobro de 137,29€ en mi cuenta de domestika. Al parecer al hacer la compra del curso, Domestika me añadió automáticamente y sin avisar a la prueba de su subscripcion de 30 días, si yo haberlo solicitado. He intentado ponerme en contacto con Domestika y únicamente he podido hacerlo a través de un chat con una IA, la cual me ha indicado que este pago no es reembolsable y ya no obtengo más respuesta. Solicito la devolución del cobro indebido que yo no he autorizado.
Quiero reembolso de el importe que me han cobrado
Quise solicitar un prestamo y me cobraron 0.99€ para comprobar mis datos y ahora al tener mi número de tarjeta, me han cobrado 31€ por la cara. Solicito la devolución de este importe que se me ha cobrado, ya que yo jamás he dado permiso de que se me cobre ningún importe, ni me he beneficiado de sus servicios.
Cobro de un seguro sin conocimiento y permiso del mismo
Estimados Srs. y Sras., El pasado mes de diciembre de 2024 adquirí en tienda física FNAC dentro del C.C. La Nueva Condomina en Murcia, con la la tarjeta FNAC VISA. Tal y como se me ofreció en tienda y como anuncia la tienda en su publicidad, la tarjeta permite financiar compras SIN INTERESES, TAE0% en la semana del Black Friday y en un plazo de 30 meses. Sin embargo, en el primer recibo que se me han girado del mes de enero de 2025, se me está cobrando indebidamente un seguro de protección de compras fraccionadas del que no se me informó ni acepté en el momento de la adquisición, ni en la tarjeta ni App. Por todo lo expuesto, ruego procedan al reembolso de la cuota cobrada indebidamente, la cual asciende a 11,25 euros, así como a la cancelación de dicha cuota en los próximos giros hasta la liquidación completa del crédito.
Nunca recibí créditos de vuelo
Llevo dos años y pico intentando contactar con Vueling para que me devuelva los créditos de dos viajes bcn Lisboa.ñ de un viaje flexible que cogí. Por razones de trabajo tuve que cambiar el vuelo de día y de aeropuerto de llegada, de bcn a faro en vez de bcn Lisboa. Pero no se cargaban los créditos de vuelo. Me dijeron que los iba a recibir, que había sido un error y nunca los recibí. Tuve que comprar otros billetes para el mismo viaje y nunca se solucionó. Relleneé formularios y tampoco. Me contestaron a uno en septiembre y ya no he recibido respuesta ni solución. Espero que se arregle. Solicito reembolso económico puesto que ya no vivo en la zona y Vueling no es una aerolínea que me vaya bien. Y han pasado años detrás de esta historia. Hablé con la OCU y aún les di otra oportunidad y no han solucionado nada.
Reclamación por incumplimiento de entrega y falta de reembolso – Fashion Chingu
A quien corresponda, Hace 2 meses realicé un pedido en Fashion Chingu por un vestido con un valor de 29€, el cual pagué mediante bbva. A pesar de haber esperado el tiempo de entrega estimado, el pedido nunca llegó. Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente en múltiples ocasiones, me confirmaron que procederían con el reembolso, pero hasta la fecha no han devuelto mi dinero. Esto es completamente inaceptable e incumple mis derechos como consumidora. Además del perjuicio económico, este incumplimiento ha causado daños morales y emocionales, ya que compré este vestido para una ocasión especial y, debido a su negligencia, no pude utilizarlo, lo que arruinó mi experiencia y causó un gran malestar. Por esta razón, exijo una indemnización adicional por los daños sufridos. Adjunto todas las pruebas necesarias: . Si no recibo una solución urgente, procederé a tomar medidas legales y denunciar el caso como fraude. Exijo el reembolso inmediato del importe total y una compensación por los daños ocasionados. Espero una respuesta y la devolución de mi dinero sin más demora.
Problema con reembolso
Hola, realicé dos pedidos de dos pares de botas en diciembre. El primer pedido fue devuelto y tardaron más de un mes en venirlo a recoger. Cuando le recibieron no me han devuelto el dinero dos meses después. El segundo pedido también realizado en diciembre anulé poniéndome en contacto con ellos y no me han devuelto el dinero ni nunca me llegaron las botas. Les he escrito infinidad de veces y no dan soluciones.
Producto pequeño y de plástico
Producto de “cuero” resulta ser de plástico. No es el de las fotos de la web y talla pequeño. Como a tantas otras personas, me han estafado. Me niego a pagar unos gastos de envío a gente que tiene publicidad engañosa y vende basura a un precio elevado. Quiero que se cubran los gastos de envío. Les he pedido hoja de reclamaciones y no tienen. No te dan Cif. Te contesta un robot Timo. Quiero mi dinero de vuelta.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Pedido realizado el día 12 de por un importe total de € 70,04, identificado con la nomenclatura LYYZVCSDO. Después de varias llamadas, correos electrónicos enviados y mensajes enviados a través del servicio de atención al cliente que contiene la página, todos estos contactos sin respuesta, y después de dirigirme al domicilio, el día 03/01/2025, obtuve una respuesta al día siguiente donde solicité la cancelación del pedido. Han realizado cambios en el estado del pedido, siendo el último, “Reembolsado por Transferencia” el día 27/01/2025 pero hasta la fecha, no ha sido abonado. He enviado diversos correos electrónicos indicándoles que iría a interponer denuncias por el hecho de no haber recibido el reembolso a los que no han, igualmente, enviado cualquier respuesta. Así, vengo solicitar el reembolso inmediato del importe pagado ante la cancelación realizada el día 04/01/2025.
DESESTIMIENTO DEL CURSO Y FINANCIACION
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 07/01/2025 me di de alta para realizar la acción formativa HIGIENE BUCODENTAL con la Empresa de formación CEIFOR, dicha acción formativa fue financiada a través de su entidad. La información que recibí al respecto, por parte de CEIFOR, se realizó a través de mensajes de Whatsapp y vía telefónica. En ninguno de estos medios, fui informada de que no accedía a una plataforma homologada para realizar la formación, los correspondientes exámenes para la expedición de la titulación homologada. Si no que la formación a la que estaba accediendo era para preparar el temario y presentarme a las pruebas libres. Y que caso de no aprobar dichos exámenes, me vería obligada a repetirlos en otra Comunidad Autónoma, ya que no se trata de un centro homologado ni para examinar ni para la expedición de la titulación homologada. En la información recibida vía Whatapp, y de la que adjunto capturas de pantalla, se me informaba entre otras cosas de: "Cuando terminas el procedimiento: aprobar los exámenes presenciales y las prácticas obtienes la titulación de formación profesional y al cabo de unos 6 meses, recibes el diploma firmado por el Rey de España". Sin embargo, y en contrato del que no he recibido copia firmada, que supuestamente está en formato pdf pero no me permite descargarlo y del que también adjunto capturas de pantalla. Se me informa en la primera página de que: "El centro se compromete, cuando el alumno haya finalizado con aprovechamiento el curso (75% de total de respuestas de exámenes), y cancelado el pago del mismo, a expedirle el correspondiente diploma o certificado acreditado de los estudios cursados, siendo éste sin efectos académicos oficiales. Dicho documento en formato digital, conlleva unas tasas de expedición (65€), en caso de expedición en formato impreso el alumno deberá abonar previamente los derechos de expedición y envío (80€). Por lo que no existe concordancia entre la información recibida a través de Whatsapp y la que finalmente recibí en el contrato (sin firmar). Por lo que en base a lo anteriormente expuesto SOLICITO: El desistimiento y cancelación de la línea de financiación y de la que hasta la fecha del presente, he abonado una mensualidad. Adjunto copia de la información recibida por Whatsapp, el contrato y la primera mensualidad abonada. Sin otro particular, atentamente.
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