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Reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han quitado de mi cuenta 29.90 la empresa WOW CV cuando yo no me subscribi nunca y me lo han hecho sin mi permiso cuando solo había hecho o un pago para hacer un solo CV no para subscribirme
Problema con el reembolso
Buenos días Realicé un pedido de un lavavajillas de 1 puerta balay a la empresa Meramano a un precio de oferta de 249 euros. Una vez enviada la transferencia solicitada en fecha 10 de junio, me envían mail reclamando 371 euros más porque dicen que el precio ha cambiado. Que la oferta acabó en Semana Santa. Llevo varios días reclamando vía mail, ya que no ofrecen ninguna otra vía, pero no contestan.
No puedo eliminar mi subscripcion o perfil desde la app ni desde la pagina web.
Quiero darme de baja de esta aplicacion. He intendado hacerlo desde la app y desde la pagina y siempre da el mensaje de que es estos momentos no es posible realizarlo. He escrito al email ayuda@solterosconnivel.es sin respuesta. No deseo utilizar este servicio ni que se me realicen mas cargos. Mi Email identificador es ziancaly@gmail.com y el nombre en mi perfil es Fernando Gracias
Cambio producto por defecto de fábrica
Estimados/as señores/as: En fecha 30/05/2024 adquirí en la pagina web un horno convección-vapor con grill. Adjunto los siguientes datos: N°Factura: V230894 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de 13/06/2024 después de su instalación, por lo que se considera que los defectos viene de fábrica ya que ni se ha usado. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
No entrega del producto
Estimados/as señores/as: En fecha 29/05/2024 adquirí en su página web megadietetica.com dos productos glaan 10. Han pasado 17 días y no he recibido, los productos comprados, no se ponen en contacto, no avisan y no contestan a los emails que les he enviado. Número de pedido JGWETXDRK No tengo acceso a factura SOLICITO se me haga la devolución de la cantidad de 44,09 euros que de no ser así, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Devolución Ocasionplus
Me pongo en contacto con ustedes para compartir mis problemas en la compra de un coche en el concesionarios de Ocasinplus de Basauri. Tras varias visitas a este concesionario el 18/04/24 reserve un Citroën DS4, matricula 8953 JCL. Para tal reserva deposite en metálico 300€. Ese día me acompaño un mecánico de mi confianza para realizar una prueba diagnostica al coche en cuestión. En ella se detecta un fallo con código B- 1818 (problemas presión/nivel aceite), este problema, más una serie de reparaciones que necesitaba el coche fue puesto en conocimiento de la persona que me atendió (fundas asientos delanteros sueltas, pequeño impacto defensa delantera, embellecedores interiores puertas traseras sueltas, suciedad interior…). El lunes 22, en conversación con la responsable de la venta me dice que puedo pasar a recoger el coche a partir del miércoles 24. Le pregunto por las reparaciones y me dice que solo falta de llegar las grapas de sujeción de los embellecedores y que para el jueves ya estarán. También me dice que para poder sacar el coche del concesionario es necesario presentar justificante de trasferencia bancaria de 11800€ y el seguro del coche. Ester mismo día realice la trasferencia con la cantidad indicada y contrato un seguro con fecha de inicio para el 24/04/24. El viernes 26 de abril nos desplazamos desde Los Corrales de Buelna, Cantabria, mi hijo Oscar Fernandez (propietario del coche), mi amigo y yo a recoger el coche. A partir de este día comenzó lo que podemos calificar como un “sin sentido”. Mientras mi hijo formalizaba la documentación, nos fuimos a comprobar el estado del coche y el resumen es muy sencillo, estaba TODO sin reparar. Llamamos a la responsable de la venta (Ana) para enseñarle que lo que ella indico al taller, lo cual estaba sin hacer. Como se pueden imaginar su reacción fue de incredulidad. Nos pidió mil disculpas y se comprometió en realizar todas las reparaciones y que cuando estén nos avisa. Tras una larga conversación acordamos que cuando el coche este reparado me lo acercaban al concesionario de Cantabria. El 3 de mayo me dices que el coche ya esta reparado a falta de llegar las grapas de los embellecedores de las puerta, los cuales están pedido y que ese mismo día a las 18 horas estará el coche en Santander. Al día siguiente nos acercamos otra vez los mismos a recoger el coche. Nos recibe la responsable del taller (Saray) con un trato muy cordial al igual que el de Ana en Basauri. Nos acercamos al coche para comprobar si estaban realizadas las reparaciones, para sorpresa de todos comprobamos que solo estaba reparada la defensa, el resto de problemas estaban si hacer, incluido el problema de la presión del aceite, es más, los embellecedores de una de las puertas estaba sujeto con cinta carrocera. Nos pusimos en contacto con Ana y esta no daba crédito a lo que la contábamos tanto Saray como yo. Tras esta conversación han intentado reparar el coche los técnicos de Ocasionplus, le han llevado a la Citroën, me han avisado para a ir a por el coche 3 veces más diciendo que estaba reparado y sigo sin tener coche. Eso si, el coche va y viene de un concesionario a otro, de taller en taller, de prueba en prueba con un seguro a mi nombre, que si por mala suerte sufre algún percance las posibles penalizaciones del seguro van contra mi y contra mi hijo que es propietario y todo esto sin haber estado el coche en nuestro poder ni un solo día. En todo este peregrinaje en ningún momento me han ofrecido un coche de sustitución y eso que su empresa anuncia tener en sus diferentes concesionarios más de 8000 coches. El 5 de junio solicito la devolución del dinero y a día 14 de junio del 2024, no tengo ni coche ni dinero
Reembolso pedido que nunca llega
Estimados/as señores/as: En fecha 04/06/2024 adquirí en su página web Privalia el producto COACH Bolsa para c�mara mini . Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. La empresa de transporte nunca ha recibido el pedido por lo que actualmente esta desaparecido. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: justificante del pedido, y seguimoento de la empresa de transporte SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Me deben 245€ me bloquean la cuenta y no quieren saber nada
Hace 3 días aprox hice una venta de un volante fanatec+agarre a mesa, por 245€, y hoy de repente me llega un correo electrónico diciéndome que han bloqueado la cuenta, sin aviso previo y sin razones, me he puesto en contacto con ellos por correo electrónico y no me quieren decir porque la han bloqueado exactamente y no me ofrecen ninguna solución sobre los 245€
MAL SERVICIO DE LA COMPAÑÍA
Por favor, exVICENTE VIDOY GUERRERO ASEGURADO CON LA COMPAÑÍA LINEA DIRECTA Nº PÓLIZA 15175480 PEUGEOT 308 9540GVV COMUNICAR LA FALTA DE PROFESIONALIDAD, POCA SERIEDAD Y MALA GESTIÓN DEL SERVICIO DE GRUAS Y TRANSPORTE QUE SUPUESTAMENTE PRESTA A SUS CLIENTES. EN UNA AVERÍA SUCEDIO EN LA PROVINCIA DE GRANADA, EL DÍA 30 DE MAYO, LME RECOGEN EL COCHE Y ME LO DEVUELVEN AL TALLER DE REPARACIÓN QUE LE INDICO CON SUS TELÉFONOS Y DIRECCIÓN CORRESPONDIENTES, 16 DÍAS DESPUÉS (FECHA 14/06/2024) CON TAN POCA PROFESIONALIDAD Y FALTA DE COORDINACIÓN, QUE A LAS 21.00 DEL DÍA 13/06/2024 ME LLAMAN A MÍ, EN LUGAR DEL TALLER, DICIÉNDOME QUE QUÉ HACEN CON EL COCHE. SUENA A BRAMA O CÁMARA OCULTA, O REALMENTE ESTE SEGURO NO ES SERIO. TENGO ASEGURADO OTRO VEHÍCULO Y LA VIVIENDA, SI REALMENTE ESTE ES EL SERVICO QUE PRESTAN, ME TIENEN ASUSTADO. INCLUSO MI TALLER DE CONFIANZA ME DICE QUE ES LA PRIMERA VEZ QUE UNA COMPAÑIA ACTÚA ASÍ NO SÉ SI ME ESCUCHARÁN O SERVIRÁ PARA ALGO MUY, MUY DESCONTENTO MUCHAS GRACIAS
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto nuevamente con ustedes porque no me han devuelto el dinero correspondiente a un producto que no me fue entregado por rotura de stock. Se trata del Donnaplus Flora Intima( 2 unidades), lo que corresponde a 46,92€. He mandado varios mail, y he intentado contactaros vía telefónica, pero no he obtenido respuesta. Siempre salta el contestador de que los agentes están ocupados, da igual el dia de la semana y la hora a la que lo intente. El pedido se realizó el 22/5/24 y sigue sin estar subsanado este problema. SOLICITO la devolución del importe correspondiente Sin otro particular, atentamente.
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