Cobro indebido

Hola, 18 de agosto de 2024, contraté un plan de mantenimiento para probar que tal me iba.. A los tres días elimine la app de mi móvil porque no la usaba. Me he encontrado en el día de ayer, que de forma automática, y también abusiva y dolosa se me ha ingresado desde el mes de agosto .El 18 de agosto me llega un recibo de 31,45euros, por contratar para probar en Harma el plan del que os he hablado., minutos después me entra otro de 49,99…DE ese pago yo no sabía nada, en segiembre, octubre, noviembre y diciembre … entre los días 16-19 he recibido cada mes un cobro de 99,99. El de diciembre lo he devuelto y el de 31, 45 lo he pagado porque considero nestá bien cobrado. valía el plan de mantenimiento, en septiembre, octubre, noviembre y diciembre alrededor del día dieciséis he recibido 6 cobros por un valor que hace un total de 445 , 94 euros de más. Me parece una vergüenza y exijo la devolución inmediata en el número de tarjeta. Me han dicho en la ocu que ya hay denuncias contra ustedes, espero su contestación . Gracias

Hola, Has interactuado recientemente con nuestro equipo de soporte. Nos encantaría saber qué piensa de nuestro servicio de atención al cliente. Tómese un minuto para calificar su experiencia con nuestro representante: ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a A continuación, le recordamos de qué se trataba esta solicitud: Grace (Mad Muscles) 19 dic 2024, 0::43 GMT+12 Hola, Gracias por su correo electrónico. Procesé su reembolso de 31.45 EUR. Puede tardar hasta 5 días en reflejarse en su saldo de Paypal. Si pagó con tarjeta de débito o crédito, el dinero se le reembolsará a su tarjeta. Dependiendo del emisor de su tarjeta, su reembolso puede tardar hasta 10 días en aparecer en un extracto bancario. Su suscripción a Unimeal también se canceló correctamente. Nunca se producirán cargos adicionales. Esperamos sinceramente que pueda encontrar el camino de regreso a Unimeal algún día, así que díganos si hay alguna forma en que podamos mejorar nuestro producto para hacerlo mejor. Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle. Saludos, Grace Equipo de facturación de Mad Muscles Reclamar 18 dic 2024, 12:31 GMT+12 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [X5J016-7E49R]

Le adjunto los pagos que se me han girado sin que yo los haya contratado. No me voy a conformar con el pago del único recibo que si debo pagar.

Finalmente se me ha devuelto rápidamente todo lo cobrado de forma indebida. Es de agradecer porque pensé que era un estafa y se me ha atendido y devuelto lo cobrado en menos de dos días.