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Paquete no entregado, 2 citas incumplidas

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. C.

A: Celeritas

17/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 2 Diciembre adquirí en su página web Zalando el producto con el pedido de entrega núm 714006331. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: copia de mensajes registro de la compra y tránsito en celeritas, correo del viernes tras incumplir cita concertada donde me redirigen a cita de martes 17, que también se incumple. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

M. C.

A: Celeritas

17/12/2024

Entregar paquete en punto celeritas de calle arrasate 48, librería ibu, en Donostia 20005 , Guipúzcoa. Por favor, ya llevo 2 días enteros en casa con citas incumplidas.

M. C.

A: Celeritas

19/12/2024

Punto celeritas, librería UBI, calle Arrasate 48, 20005 Donostia, por favor

M. C.

A: Celeritas

19/12/2024

Jueves noche....sin recibir paquete aún


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