Últimas reclamaciones

La empresa CCT, no ha entregado un paquete urgente, tenía que hacer estado entregado a primeros de semana , marcan como incidencia "dirección incorrecta " razón que no es cierta, no obstante llamo a la empresa, ratificamos la dirección, se pone de nuevo a entrega el viernes, y VUELVO A RECIBIR UN CORREO QUE NO HA PEDIDO SER ENTREGADO POR DIRECCIÓN INCORRECTA. Me preguntó para que llamé para confirmar la dirección?? No sirvió de nada, no sé si en algún momento será entregado el paquete. pero lo más grave es que este paquete LLEVAN ARTÍCULOS PARA UN EXAMEN para EL SÁBADO Y DOMINGO, y atención al cliente me dice que ya no es posible la entrega hasta el lunes, EL LUNES YA ES TARDE. UNA VERGÜENZA, IMPOSIBLE OTRA SOLUCIÓN, NO PODÍA IR AL ALMACÉN TAMPOCO. UNA VERGÜENZA Y PAGO YO LAS CONSECUENCIAS. PONDRÉ UNA DENUNCIA EN TODOS LOS LUGARES QUE PUEDA CON RELACIÓN A ESTA AGENCIA DE transporte

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace un año he estado solicitando me apunten los avios de los tiquetes que compre para mi familia, en total hice la.compra de 6 billetes de avión, 4 de Bogotá a Milán, con datos de reserva HR4JM KK11H MGDGB J3P92, de los cuales no han apuntado ni un solo AVIO, me he cansado de escribir, de enviar solicitudes y la respuesta es de la máquina y de ninguno aparecen Millán, yo realice las compras desde mí app y tengo Avios en 0. SOLICITO muy respetuosamente me apunten los avios de los 5 billetes que compre. Sin otro particular, atentamente. Sandra Xiomara Villamizar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me comunican que no fue posible la entrega de mi paquete y que lo depositaban en un locker. A fecha de lunes 10 de junio llamo y me indican que me mandaran codigo de verificación para abrir el locker. El viernes me pongo en contacto con ustedes hasta en 6 ocasiones para que me den el codigo y en todas me indican que en seguida me llegara y sus operadores sorprendido me refieren que no saben porque no se han puesto en contacto conmigo ni me han mandado el codigo. SOLICITO me manden el codigo de verificación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola tengo una scenic de 2014 que lleva desde nueva gastando mucho aceite por ese motivo como es ya sabido se ha quedado sin compresion por una rotura en las valvulas ahora con 10 años me enfrento a arreglos de 3000 euros sin que nadie sepa como renault ha dejado de lado a sus clientes yo solo en mi familia hemos comprado en 20 años un clio dos megane II una secenic 3 y un megane 4 cuidamos poco a los clientes creo

Hola buenas, hace un año compré un iPhone 13 Pro por back market, hace un mes me dejó de funcionar el Face ID y tras enviar el móvil me dijeron que no me lo podían arreglar, una vez me devolvieron el móvil, ese mismo día me dejó de funcionar el altavoz de la oreja de las llamadas, el GPS, el chip NFC para pagar con el móvil y 2 de las tres cámaras que tiene el móvil, he estado hablando por mensajes dentro de mi cuenta pero el servicio es extremadamente lento y todavía. O he recibido respuesta, me gustaría que me llamasen por teléfono pero pasan de mí.

El día 9 de abril hice un pedido con número de seguimiento: #694336. El pago del pedido se hizo de manera automática el mismo día 9 de abril, posteriormente confirmado el día 11 de abril. Esperando hasta el día de hoy el envío de los productos solicitados y pagados. A través de su número de teléfono, con el cual es imposible hablar con un operador, he solicitado dos veces información sobre el estado de mi envío sin recibir ningún tipo de respuesta. En la última comunicación emitida a la empresa solicité una hoja de reclamación, comunicación que tampoco fue respondida. Por lo tanto continúo por este medio, para pedir el reembolso del dinero correspondiente a la compra realizada en su establecimiento. Adjunto copia del correo de confirmación de la compra con la fecha del 11 de abril.

Tercera incidencia que abro esta semana .. Las dos primeras ni tan siquiera las han abierto formalmente porque consideran que la DIBA está correcta.. Varios días después ( jueves ) y tras mil pruebas me abren una incidencia formal.. me comentan que lo revisarán y que me comentarán algo para el martes o miércoles de la semana que viene.. ya que necesitan 72 horas de pruebas mas el fin de semana.. y que si tengo suerte, me llaman a principio de semana.. Al final pagas por un servicio degradado con una atención al cliente nula que da por bueno, un servicio nefasto.. Buscaremos opciones más serias en el mercado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27 de mayo me han instalado la fibra en sustitución del cable de cobre y me han desenganchado de su conexión tres de los cuatro televisores de la casa y los han conectado a la antena del edificio. Hasta esta fecha su servicio de TV cubría y daba conectividad a más de 100 canales en las cuatro televisiones de la casa. A partir de la instalación de la fibra me dicen que solo tengo el servicio anteriormente descrito para la toma principal y que el resto de televisores son tomas secundarias y por lo tanto tendría que contratar un deko para cada una con su correspondiente cuota mensual (18€). Vds. en ningún momento me dijeron que la instalación de la fibra conllevaría quedarme sin el servicio de TV que tenía, anterior a la fibra, para todos los televisores de la casa; sólo me comunicaron su gratuidad, el cambio del deko, del router y que vería mejorar el servicio en velocidad y HD hasta 4K; para nada la circunstancia de restringir el servicio a un solo televisor, o toma principal como Vds. lo denominan. Les hice mi reclamación por teléfono para volver al servicio anterior, toda vez que considero que el servicio de TV es para toda la casa y no por aparatos, y que su servicio ha sido fraudulento por publicidad engañosa, y me comunican que una vez instalada la fibra es imposible hacerlo; de saber que esto sería así no hubiera aceptado el servicio que Vds. me ofrecieron. SOLICITO Me den el servicio de TV completo que tenía, es decir para toda la casa, para todas las tomas, y que es el objeto de mi contratación del servicio de TV con Vds. desde hace...cuántos años? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice una compra de un tocadiscos en Fnac Callao el pasado 3 de mayo, no contrate ningún seguro adicional, pero me están cobrando desde Garantíe privee, me doy cuenta que me mandaron email como si yo lo hubiese contratado y diciendo que podía desistir en un plazo de 30 días, esos días ya han pasado, al llamar para reclamar lo que considero un fraude, me dicen que tengo que pagar durante un año por que no lo cancele en esos 30 días, como es posible que los vendedores no informen de nada de esto y que no se pueda cancelar un contrato del que no tienes conocimiento, muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/04/2024 abrí una incidencia de reparación, bajo garantía, de una batidora Power Titanblack 1200 Xl Perfectcream&Crush comprada a fecha de 22/09/2022 porque dejo de funcionar. Me pongo en contacto con ustedes porque pasados 70 dias (los plazos de reparación que dan son 45 dias) no tengo señales de mi producto, después de ponerme varias veces, en contacto con Cecotec, en todas me dicen lo mismo, no les aparece información de mi producto y que han puesto una reclamación en la sección de taller, que cuando tengan noticias se pondrán en contacto conmigo. Pasan los días y no se ponen en contacto conmigo, ni me envían la batidora. La compre a través de Amazon y les he contado mi problema, pero me dicen que sin la batidora ellos no pueden hacer nada, por lo tanto o lo arreglo con Cecotec o que ponga una reclamación en consumo, he de decir, que contacte directamente con Cecotec porque así lo indican en la página de asistencia técnica de Amazon al haberse cumplido el mes de plazo de devoluciones. Me he vuelto a poner en contacto con Cecotec varias veces más pero no me lo envían, me dicen no tienen información más allá de la recepción de la batidora, que reclamaran internamente (otra vez) y se pondrán en contacto conmigo, entrando en un bucle, pero sin solucionar el problema. Adjunto, un pdf con los datos de la incidencia abierta en Cecotec y el tracking id de MRW, y otro con la factura del producto. SOLICITO se me envíe la batidora lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.