Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de diciembre de 2024 adquirí en su página web nudoimperial.com cuatro corbatas. Han pasado 10 días y no lo he recibido. Habiendo solicitado en varias ocasiones el número de seguimiento y empresa de transporte sin obtener respuesta. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Amparo Fernández

Estimados/as señores/as: Buen día, Escribo por la solicitud 68981126. En octubre llame para darme de baja del servicio de ok Gas y me dijeron que no podía hacerlo hasta que no termine la anualidad, en diciembre. Una de sus operadoras en ese momento me ofreció un descuento para pagar menos hasta la fecha en diciembre donde podría darme de baja. Ahora que estamos en diciembre, llamo para por fin poder hacerlo y otra operadora me comenta que al aceptar dicho descuento en ese momento tengo que cumplir una nueva anualidad la cual terminará en octubre del 2025. De esto no fui jamás en la llamada informado y es más, me habían dicho que podría darme de baja en diciembre sin problemas. Espero puedan darme una solución a este problema lo antes posible y solicito denme de baja.

Buenos dias a traves de Booking realize una reserva de un vuelo para dos personas Ho Chi Min- Bilbao, con salida el 8 de Abril y llegada el 9 de Abril. El codigo de la reserva era SCIQYE, y los vuelos de Turkish eran TK163, TK1315. Mi codigo de referencia de cliente es el 40-424855501. Por razones laborables nos vimos obligados a cancelar la reserva, Booking nos comunicaron que procederian a reembolsarnos el dinero excepto los gastos que Turkisk Airlines indicara, se nos informo por escrito que los plazos de devolución de Turkish estaban entorno a los 4 meses y que nos mantendrian informados. En Agosto comenze a contactar con Booking /Gotogate para preguntar por la situación del reembolso, Lo he hecho via chat ( adjunto capturas de pantalla ) , telefonicamente, y tambien por correo electronico ( adjunto correos). En Octubre me confirmaron que Turkish ya les habia realizado el ingreso y que procedian a reembolsarlo desde el departamento de devoluciones, y asi seguimos , esperando. Siempre me dan largas y me agradecen mi paciencia. Las respuestas son siempre las mismas.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/11/2024 adquirí en su página web https://www.laredoute.es/ dos productos Albornoz nido de abeja 350 g/m², Tifli en talla 38/40 y Albornoz nido de abeja 350 g/m², Tifli en talla 42/44, a precio reducido porque estaban con descuento. Han pasado 35 días y no sólo no lo he recibido sinó que tanto ustedes como MRW, empresa con la que La Redoute contrato el transporte y que cerró la oficina de BCN que escogí para la recogida del paquete sin previo aviso y envió mi paquete a Sant Boi, se lavan las manos sin darme una respuesta clara en ninguna de las más de 6 veces que he contactado con ambas empresas. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] Según su página web en el apartado: https://www.laredoute.es/condiciones-de-venta.aspx#condiciones-articulo-3 ---> Recogida en puntos de entrega homologados por LA REDOUTE: el CLIENTE podrá recoger su pedido en cualquier punto de entrega de LA REDOUTE. Se trata de puntos de recogida, cuyos horarios son más flexibles y que están ubicados en las principales ciudades del país. El CLIENTE podrá acceder a la lista de puntos de venta homologados en el momento de formalizar su pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto antes de que finalice el año, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Llevo con la furgoneta parada del 25 de noviembre y nadie me da una solución y en el contrato pone que tengo derecho a vehículo sustitución y tampoco me lo han dado hasta el día de hoy y llevo gastando en alquiler y necesito que la empresa se haga responsable de las coberturas correspondientes, y he llamado y nadie me da ninguna solución y hemos ido al taller donde está quedaron en llamarme la semana anterior para darme sustitución y nadie me ha llamado al día de hoy necesito una solución gracias Nota: se ofrecieron a darme una Cady menos pequeña que la mía y dije que vale y quedaron en llamarme y no llamaron y así tres veces y nunca llamaron y es más la chica con la que hablé se hizo la que no me escuchaba y me cerró el teléfono

Estimado servicio de atención al cliente de Miravia, Me dirijo a ustedes en relación con un producto adquirido a través de su plataforma. El vendedor que gestionó la venta (Tryndamere S.L.U.) parece haber cesado su actividad, lo cual imposibilita la gestión directa de la garantía. Además, resulta inviable resolver esta situación con la empresa fabricante, HUIZHOU DUDU PET PRODUCTS CO LTD, ubicada en China. En caso de no poder contactar ni solucionar la garantía con dicha empresa, corresponde a Miravia actuar y dar respuesta como intermediario. Información del pedido: Número de pedido: 3834998172532 Fecha de compra: 12 mar 2024 21:33:23 Producto: GLÜCKPET® Comedero Doble Automático para Gatos y Perros, WiFi, Programable, Control Remoto Nombre del vendedor: Tryndamere S.L.U. Fundamentación legal: De acuerdo con la Directiva 2011/83/UE, como plataforma intermediaria, tienen la obligación de actuar cuando el vendedor no está disponible o no responde. Según la garantía legal mínima en la UE (Directiva 1999/44/CE y actualizaciones de 2022), el consumidor no debe asumir la carga de localizar al fabricante o importador cuando ha adquirido el producto a través de un intermediario. El Real Decreto Legislativo 1/2007, que regula los derechos de los consumidores en España, establece que, en ausencia del vendedor, el intermediario debe garantizar los derechos del consumidor, incluidos los de reparación, sustitución o reembolso del producto. Solicitud: Solicito que gestionen la garantía legal de 3 años aplicable a este producto, proporcionándome una solución efectiva, ya sea mediante: La reparación gratuita del producto. La sustitución del producto defectuoso. El reembolso del importe pagado. Quedo a la espera de su pronta respuesta, y confío en que Miravia actuará conforme a la normativa legal vigente y a su compromiso con el consumidor. En caso de no recibir una solución, me veré obligado a presentar una reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo. Gracias, Daniel Fernández dfnandezb@hotmail.com

hize una compra en una pagina llamada BEEP y compre un apple serie 10 el reparto lo hizo la compañia correos express el conductor fue numero 4506_290 no se donde dejo el paquete el resultado es que el paquete se perdio y para colmo falsifico mi firma como si lo fuera entregado el coste del paquete era 485 € y yo quiero que me lo reembolse y una indenizacion de 500€ por falcificar firmas falsa

Después del cuarto crucero que hacemos con esta compañía, en el desembarco del MSC Orquesta, en Tenerife, el día 24 de Noviembre, recogemos nuestras 2 maletas y cuál es la sorpresa que están rotas, rayadas, sin una rueda la mas grande y con un pequeño boquete en la otra. Además, hay dos maletas más, seguidas de las mías, las cuales pertenecen a otros pasajeros y también están destrozadas. Avisamos al personal de desembarco, y nos hacen rellenar un papel y con prisas, que firmemos una hoja, y que ya nos llamaría la Naviera. No nos dan justificante, pero si nos hacen firmar una hoja para la notificación. Todo ello acompañado de unas prisas de la guía para montarnos en el bus con una excursión de camino al aeropuerto, lleno de más clientes del crucero, y no querían que estuviéramos más tiempo a la espera. Hacemos la reclamación por la agencia de viajes, y nos comunican, que efectivamente tiene constancia de nuestra incidencia, pero que no es GRAVE, y que por ello no van a abonar ningún importe. Esto es de vergüenza... Espero poder tener mis maletas, por cierto, segunda vez que las uso. Dejo como referencia mi número de cliente y así, ellos, tienen los datos para contactar conmigo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias : a partir del 17 de Noviembre las lecturas son las mismas todos los días (tanto de consumo como de vertido a la red de las placas solares), cuando ni el consumo ni las condiciones solares han sido las mismas todos los días. Envío adjuntos lecturas proporcionadas por la web de UFD para compararlas con las lecturas proporcionadas por el inversor, donde se puede comprobar que antes del día 17 coinciden, y a partir de ese día dejan de hacerlo, siendo las lecturas proporcionadas por UFD incoherentes. Llevo con el mismo problema un año. Parece que se solucionó en los meses de verano pero ha vuelto a pasar desde Noviembre. He intentado contactar tanto a través de la web como telefónicamente en varias ocasiones con UFD y no me dan solución. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…