Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. V.
14/10/2024

Compensación económica de indemnización por retraso en el vuelo FR7700 del 2 de octubre

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Londres Stansted al de Oporto, que tenía su salida a las 14,45 horas del día 2 del mes de Octubre de 2024 por lo que la llegada normal a Oporto debería haber tenido lugar a las 17,10 horas del día 2 de octubre. Adjunto los siguientes documentos: Tarjetas de embarque, Nº de pasajeros: 2 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos del parking en el aeropuerto de Oporto por llegar 5 horas más tarde; adjunto factura de parking del aeropuerto de Oporto SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
E. S.
14/10/2024

Avería debido a un fallo de fabricación/Motor PureTech

Estimados Sres./Sras., Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un problema grave que he experimentado con mi vehículo Peugeot [modelo 2008]. En el año 2021, realicé la revisión de mi vehículo en uno de sus talleres oficiales. Sin embargo, debido a circunstancias personales imprevistas, no pude realizar la revisión en 2022. En 2023, retomé el mantenimiento de mi vehículo en uno de sus talleres oficiales. En 2024, decidí realizar la revisión en otro taller autorizado. Recientemente, durante un viaje, mi vehículo sufrió un fallo de motor que me dejó tirado en la carretera. Tras una inspección detallada, se determinó que el problema se debió a un fallo de fabricación en la correa de distribución. Considero inaceptable que un fallo de fabricación tan grave no sea cubierto por Peugeot, especialmente teniendo en cuenta que el vehículo ha sido mantenido conforme a las recomendaciones del fabricante, salvo por la excepción mencionada. Este incidente no solo ha causado una gran inconveniencia, sino que también ha puesto en riesgo mi seguridad. Se ha solicitado que Peugeot asuma la responsabilidad de este fallo de fabricación y cubra todos los costos de reparación necesarios para solucionar este problema. He adjuntado copias de las facturas de las revisiones realizadas en 2021, 2023 y 2024, así como el informe del taller que diagnosticó el fallo. Posteriormente, se les ha hecho llegar otro presupuesto de reparación desde el servicio técnico oficial de Peugeot. Transcurridos dos meses desde la avería, continúo sin tener respuesta y por supuesto, sin vehículo, con todo lo que ello implica. Espero una respuesta favorable a mi solicitud en el plazo más breve posible. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a tomar otras medidas para resolver este asunto.

Cerrado
J. V.
14/10/2024
Ralarsa

Problema con el reembolso

Hola , Reclamo el reembolso de la factura pagada por el mal trabajo realizado en mi automóvil , Son el pegado de láminas solares en los cristales que están llenas de bullo fas con pelos insertados , a parte de esto la factura abusiva que me han cobrado . Ya llamé repetidas veces por teléfono dándome las largas , incluso envíe un E-mail sin respuesta alguna . Adjunto el E-mail que envie , la factura y las fotos. Gracias.

Cerrado
M. M.
14/10/2024
LUVISA PROYECTOS Y OBRAS, SL

Abandono de obra

Estimados/as señores/as: Les escribo en relación al presupuesto firmado por ustedes relativo a las obras de construcción de un muro en mi vivienda, frente al cual se han realizado pagos por importe de 8.426,00€+IVA. Desde el día 07/10/2024 no han acudido a la obra a terminar el trabajo. He intentando contactar con ustedes de manera reiterada tanto por teléfono como por mensajes y no he obtenido respuesta . SOLICITO: que procedan a la terminación de los trabajos contratados en el plazo más corto posible y al abono de los perjuicios que me está causando. Aporto presupuesto firmado, 2 facturas, justificante de transferencia de ambas facturas y fotos del estado del muro actualmente. Sin otro particular, atentamente

En curso
B. C.
14/10/2024

Sin transferencia

Vendí mi coche a felxicar de Fuenlabrada hace un mes y 7 días y todavía no tengo la transferencia hecha en mi cuenta.Nadie sabe nada y nadie me da respuesta.

Resuelto
D. C.
14/10/2024

Incumplimiento plazo entrega 48h

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes después de haber puesto reclamación en la web de Seur y haber sido ignorada no respondiéndo con ningun mail ni por ningún otro medio ofreciéndome solución alguna. Los hechos fueron los siguientes: Compré un servicio de envio 48H. en su misma web. El paquete es depositado por mi en punto pick el martes 24 de septiembre por la mañana y se me notifica que es recogido por el repartidor a las 13:08 de ese mismo día.El paquete no llega el jueves , tampoco el viernes y nos encontramos a lunes 30 sin que el paquete haya salido a reparto. Después me entero de que el paquete ha sido entregado el dia 1 por la tarde... Era imprescindible para el destinatario tener el paquete el viernes 27 por la mañana como tarde ya que el contenido se iba a emplear para una boda el sábado 28... Con lo cual se han incumplido los plazos de entrega sobradamente (llegó 3 días hábiles después) En conclusión ,el producto que dicen vender (servicio de entrega 48h.) no es tal, pero sí me cobran por él como si lo fuera. POR ELLO SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL ENVÍO POR INCUMPLIMIENTO DE LA EMPRESA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. H.
14/10/2024
Saul Motorsport

Coche defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/2023 adquirí en su [elegir una opción: establecimiento en Jumilla (Saul Motorsport/Saul Navarro Aragones) el producto Mitsubishi Montero 170CV. Adjunto los siguientes documentos:  cotracto de compraventa. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/12/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto por parte de la parte vendedora y/o aceptar devolución del producto con importe íntegro, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. D.
14/10/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio de 2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Oppo Find X5 Lite 5G dual sim 8GB RAM 256GB negro Han pasado 86 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Comprovante de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. F.
14/10/2024

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. E.
14/10/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

El día 5/9/2024 pedí un móvil, me comunicaron que lo recibiría en 48-72 horas, el día 12 aún no lo había recibido, y como era para un regalo solicité la cancelación del producto antes de que lo enviasen, me comunicaron que la cancelación había sido aceptada y el día 17/9/2024 me comunicaron que el reembolso del pedido había sido aprobado y que lo realizarían en 7-14 días naturales en la misma forma de pago ( bizum, ). Cuando pasaron los 7 días intenten contactar por teléfono con ustedes y no hubo manera, por lo que contacté por correo tanto a clientes @ justdeal como a info2 just.deal, la respuesta fué que contactarían con el departamento financiero para agilizar el reembolso, desde el día 26 contacté con ustedes diariamente y la respuesta siempre ha sido la misma” (SEGUIMOS RECLAMANDO, TENEMOS CONSTANCIA DEL PEDIO, INTENTAREMOS AGILIZAR EL REEMBOLSO, Y ASÍ CONTINUAMENTE , ), ya ha pasado un mes desde que se cumplió el plazo para el reembolso y aún no lo he recibido y además siguen dándome larga . Por favor quisiera saber que ocurre y que realicen ya dicho reembolso del teléfono Samsung s24+ violeta 256gb, por valor de 694,51 euro y con número de referencia REAJVSLAZ. ADJUNTO . -La compra y la tramitación del reembolso - la fecha de la aceptación de la cancelación y posterior reembolso - un ejemplo de los tantos correos que les he ido mandando.

Resuelto

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