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No ejecutan desistimiento contrato
Solicité un Router para una segunda residencia, al día siguiente de recibirlo lo instalo y no funciona, no hay cobertura. Por lo que los llamo para desistir del contrato y devolverlo, a lo que se niegan, diciendo que ellos no contemplan el desistimiento del contrato y que si quiero vaya a una tienda, cuando yo la contratación la hice por teléfono. Lamentable
CANCELATUM HA OBRADO CON MALA FE
Queriendo anular la subscripción de OCU y como no vi en el portal de OCU la opción de anulación, puse en el buscador "dar de baja OCU", y me redirigió a la página de CANCELATUM, que pagando 1,95 € te daban de baja. Adjunto documentos que me enviaron justificando tal baja. A partir de este momento y con muy mala fe, parece ser que te dan de alta en una subscripción que nunca he realizado a conciencia, y al cabo de unos días se han cobrado 26,50 € por dicha subscripción, además a todo esto, sin que en OCU os conste tal baja, con lo cual me han seguido llegando los recibos. He dado de nuevo la orden a OCU de seguir como socio, más aún para poder solventar este problema con ayuda de ustedes como profesionales y para que se me haga el reembolso tanto del 1,95 €, como de los 26,50. € mediante los trámites que ustedes consideren a nivel legal. Espero solución lo antes posible ante esta estafa que aparentemente en las redes sociales da lugar a un malentendido, pués hace reflejar como si estuviera vinculado una cosa con la otra, es decir ( OCU-CANCELATUM )
El producto nunca ha llegado
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de octubre de 2024 adquirí en su página web megadietetica.com el pedido numero SCPEKEDOP con los siguientes productos: Neuraxbiotic Spectrum 30Sticks de Neuraxbiotic (8470001956132), Nuadha 400Mg. 90Perlas de Nua (8437009953471) y Flores Bach Walnut Nogal 20Ml. de Flores Bach Original (5000488104097) por un valor total de 79,33€ Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónico de confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado mediante la misma forma de pago (bizum) Sin otro particular, atentamente. Aina Surià
No me an traído bien los libros que pedí eso no son
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin servicio
Estimados/as señores/as: Soy titular de línea de internet Desde el pasado día jueves 10 estoy sin servicio de ínternet, con constantes interrupciones en el funcionamiento del mismo. Ya han venido 2 veces técnicos al edificio y seguimos sin solución. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.
Esperando respuesta
Buenas tardes Yo desde el 02/08/2024 mande mi aspiradora al servicio tecnico por que hacia ruido a dia de hoy 15/10/2024 No he tenido ninguna informacion ni responden al dichoso whasap q te hacen mandar Me parece un cachondeo que con 7 meses q tiene el producto vamos no te hagan ni caso. Vamos para futuras compras ni muerta compro ningun producto de esta marca
Protección Wallapop
Realicé la compra de un scalectrix, el cual se anunciba en su estado "Como nuevo" y con la siguiente frase: "Scalextric edición spiderman, en perfecto estado, ningún fallo, se vende por falta de uso cualquier cosa preguntar sin compromiso." Una vez recibido el paquete, me encuentro con numerosas piezas rotas, mando roto, y además algunas piezas no estan, y no puedo formar el scalectrix como debería ser segun la foto e instrucciones. Por lo que no he podido verificar ni siquiera si funciona. Obviamente abrí una disputa, pero Wallapop le ha dado la razón al vendedor. Además de perder mi dinero por la compra del producto inservible. No entiendo porque entonces cobran por el servicio de Protección Wallapop si realmente no tiene utilidad
Fraude venta online: no envían el pedido, ni devuelven el importe, ni responden llamadas o mails
Estimados/as señores/as: En fecha 01/10/2024, adquirí en su página web www.farmaferoles.com los siguientes productos: - 1 ud Pilopeptan woman 60 comprimidos anticaída Pack 2 meses - 2 uds Casen fibra 14 sobres 5gr disolución rápida - 1 ud Optava fusion colirio 10 ml - 1 ud Colnatur 300gr Sabor neutro El importe total de la compra, que fue pagado mediante tarjeta de crédito, ascendía a 71'51€. Han pasado 13 días desde que me confirmasteis que el pedido estaba completado, indicándome que sería MRW quien se haría cargo del envío, el cual debía producirse en las 24 horas laborables siguientes, según las condiciones pactadas. Sin embargo, no he recibido dicho pedido porque en ningún momento ha sido entregado a la mensajería, tal y como me ha informado MRW. Os he llamado al teléfono de atención al cliente (947 211 606) hasta en 10 ocasiones y os he escrito 3 e-mails reclamando el pedido pero no he obtenido respuesta alguna por vuestra parte. Por tanto, habiendo sobrepasado ampliamente el plazo estipulado sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso, os comunico que ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto los siguientes documentos: - 1. Recibo del pedido - 2. Confirmación de pedido completado - 3. Reclamaciones realizadas mediante correo electrónico - 4. Seguimiento MRW pendiente de recoger SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, es decir, 143'02€. Sin otro particular, atentamente.
Octopus energy no emite facturas
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de agosto y septiembre (a 15/10/2024). SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.
Falta de respuesta y subida de la aportación sin mi consentimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un plan de ahorro para mí hijo desde el año 2010. Al comprar el servicio lo contraté haciendo una aportación de 50€ mensuales pero a lo largo del tiempo me lo han ido subiendo sin que yo haya acordado la subida hasta 63,61€. Llevo desde el 3 de diciembre del 2021 intentando que alguien de Ocaso se ponga en contacto conmigo para resolver esta subida con la que no estoy conforme, tengo decenas de emails sin respuesta. Además de haber llamado también en numerosas ocasiones. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero una llamada urgente para congelar esa aportación en 50€ hasta que finalice el plan cuando mi hijo cumpla 18 años y que me envíen la documentación al respecto de cuál es el punto actual del plan de ahorros . Sin otro particular, atentamente.
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