CANCELATUM HA OBRADO CON MALA FE

Queriendo anular la subscripción de OCU y como no vi en el portal de OCU la opción de anulación, puse en el buscador "dar de baja OCU", y me redirigió a la página de CANCELATUM, que pagando 1,95 € te daban de baja. Adjunto documentos que me enviaron justificando tal baja. A partir de este momento y con muy mala fe, parece ser que te dan de alta en una subscripción que nunca he realizado a conciencia, y al cabo de unos días se han cobrado 26,50 € por dicha subscripción, además a todo esto, sin que en OCU os conste tal baja, con lo cual me han seguido llegando los recibos. He dado de nuevo la orden a OCU de seguir como socio, más aún para poder solventar este problema con ayuda de ustedes como profesionales y para que se me haga el reembolso tanto del 1,95 €, como de los 26,50. € mediante los trámites que ustedes consideren a nivel legal. Espero solución lo antes posible ante esta estafa que aparentemente en las redes sociales da lugar a un malentendido, pués hace reflejar como si estuviera vinculado una cosa con la otra, es decir ( OCU-CANCELATUM )

Hola Alberto, Gracias por contactarnos. Te invitamos a visitar nuestra web Cancelatum,comy dirigirte al apartado CONTACTO. Allí encontrarás un formulario de contacto que podrás completar para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ayudarte con mayor precisión. Saludos Cordiales Equipo de Soporte Cancelatum. __ El contenido de este mensaje es CONFIDENCIAL, reservado exclusivamente a su destinatario y sin autorización para su difusión, reenvío o publicación alguna salvo autorización expresa. De acuerdo con lo escido en la LOPDGDD y el RGPD, los datos que figuran en esta comunicación son tratados por Elite Online Entertainment S.L. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y, en su caso, portabilidad o cancelación, comunicándolo e indicando sus datos personales a la dirección privacy@eliteonlineent.com. Más información:Política de .

Buenos días, Este paso ya lo he realizado, me he puesto en contacto con el con su equipo de soporte pero no he recibido una solución adecuada. Tengan en cuenta que pague por algo que no hicieron, bajo un engaño y mala fe por parte de uds. Y sin ser conciente además de pagar por humo me hacen una suscripción de un fantasma. Esa práctica de uds es obrar de mala fe, y desleal. Solicito la devolución de todo importe abonado a su organización, es decir 1,95 y 26,50 más daños y perjuicios que me han ocasionado con tal práctica que maliciosa.

"en contestación a la a su correo enviado por privado"... Buenas tardes, Uds simulan que estamos en la página de OCU, porque muestran el logo de ellos y de una manera sinvergüenza te hacen cubrir un formulario, pero en todo momento tengo claro que OCU y CANCELATUM es una misma empresa. Para más inri por el tema que cobraron (dar de baja la suscripción de OCU), esto no lo hicieron, a OCU que está en copia no les ha llegado ninguna petición por parte de Uds solicitando tal baja. Ruego resuelvan el caso devolviendo el dinero estafado lo antes posible, porque de lo contrario la publicidad que pienso hacer no será muy buena. Gracias

Hola, Gracias por contactarnos. Te invitamos a visitar nuestra web cancelatum,com y dirigirte al apartado CONTACTO. Allí encontrarás un formulario de contacto que podrás completar para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ayudarte con mayor precisión. Saludos Cordiales Equipo de Soporte Cancelatum. __ El contenido de este mensaje es CONFIDENCIAL, reservado exclusivamente a su destinatario y sin autorización para su difusión, reenvío o publicación alguna salvo autorización expresa. De acuerdo con lo escido en la LOPDGDD y el RGPD, los datos que figuran en esta comunicación son tratados por Elite Online Entertainment S.L. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y, en su caso, portabilidad o cancelación, comunicándolo e indicando sus datos personales a la dirección privacy@eliteonlineent.com. Más información:Política de .

***en contestación a correo enviado por privado*** Buenos días, Además del cargo de 26,50, queda pendiente el primer cargo de 1,95 por un trabajo que uds no han realizado. En OCU no les consta ninguna acción por parte de uds para registrar la baja de suscripción alguna. Con el cobro de esa cantidad ridícula me siento estafado, y por tanto exijo el reintegro total de todo lo pagado a Cancelatum, y olvidarme de Uds. Espero una respuesta favorable.

Hola, También queremos informarte que hemos emitido el reembolso al mismo medio de pago con el que lo hiciste. Ten en cuenta que tardará de 3 a 7 díasen aparecer reflejado en tu cuenta. Gracias por tu tiempo con nosotros y estamos encantados de responder cualquier pregunta que puedas tener. Saludos cordiales. Equipo de Soporte Cancelatum. __ El contenido de este mensaje es CONFIDENCIAL, reservado exclusivamente a su destinatario y sin autorización para su difusión, reenvío o publicación alguna salvo autorización expresa. De acuerdo con lo escido en la LOPDGDD y el RGPD, los datos que figuran en esta comunicación son tratados por Elite Online Entertainment S.L. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y, en su caso, portabilidad o cancelación, comunicándolo e indicando sus datos personales a la direcciónprivacy@eliteonlineent.com. Más información:Política de .

Buenos dias, Queda pendiente el retroceso del pago 1,95. Pago realizado por un servicio que Uds NO han REALIZADO, Según OCU, no han recibido por ninguna vía solicitud de baja. Por este motivo he tenido unos gastos indebidos, como la cuota de suscripción a la OCU, de 21,00€ por lo que exijo la devolución de 1,95 por un servicio cobrado y no prestado, así como los gastos ocasionados por el incumplimiento del servicio. Espero su respuesta favorable.