Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Se han cambiado las condiciones de mis contrato sin aviso. Y no consigo darme de baja en el servicio de ningún modo. Cuando yo no tengo firmado en documento alguno , la permanecía en el servicio Reclamación a la aplicación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

moucente [vsorianomontilla@gmail.com] 13:55 (hace 15 minutos) para subvencionesagentia, Leroy Buenos días de nuevo : He conseguido una información fidedigna del diario LA VANGUARDIA del pasado 18/3/2025 y no es verdad lo que están pidiendo " es imprescindible disponer de licencia de obra menor o declaración responsable análoga para el trámite" ¡ NO ES NECESARIO ! Además, como dice el artículo la gestíon telemática es rápida y eficaz........... están dilatandolo sin motivo BASTA YA POR FAVOR PRESENTAR y me mandan copia. Gracias Vicente Soriano ---------- Mensaje reenviado --------- De: moucente [vsorianomontilla@gmail.com] Fecha: El sáb, 29 mar 2025 a las 12:46 Asunto: AgentiaR+. Documentación pendiente solicitud ayudas de ventanas BARCELONA Para: [subvencionesagentia@eprogram.es] Hola buenos días, hay alguien al otro lado que conteste mis consultas???…….. Gracias Vicente Soriano ---------- Mensaje reenviado --------- De: moucente [vsorianomontilla@gmail.com] Fecha: El lun, 24 mar 2025 a las 16:18 Asunto: AgentiaR+. Documentación pendiente solicitud ayudas de ventanas BARCELONA Para: [subvencionesagentia@eprogram.es] Y por cierto cuando decís “responsable análogo” a que os referís ? Gracias Vicente El El lun, 24 mar 2025 a las 16:16, moucente [vsorianomontilla@gmail.com] escribió: Buenas tardes, Eso me lo podía haber dicho el técnico que mandasteis para hacer estudio anterior a la instalación y luego dos meses después hacer examen final. Supongo me tendréis que mandar ambos informes para presentar en ayuntamiento. Espero vuestro rápido envío. Gracias Vicente Soriano El El lun, 24 mar 2025 a las 14:15, [subvencionesagentia@eprogram.es] escribió: Buenos días, Estimado cliente desde la Consejería nos han indicado que es imprescindible disponer de licencia de obra menor o declaración responsable análoga para el trámite. Podría facilitárnosla por favor? Muchas gracias Un saludo T +34 900 830 088 subvencionesagentia@eprogram.es Suscríbete desde este enlace a nuestra newsletter para estar al tanto de todas las convocatorias y noticias del sector energético Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. Proteger el medio ambiente está también en su mano. / Before printing this message, make sure that it is necessary. Preserving the environment is also in your hands. ADVERTENCIA LEGAL. El contenido de este mensaje es confidencial. Este mensaje no tiene carácter vinculante. Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por la ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales así como del Reglamento (UE) 2016/679 de protección de datos personales (RGPD), le informamos que Efficiency Program S.A., con domicilio en C/ Saavedra 7, Entresuelo, 33208 Gijón (Asturias), como responsable del tratamiento de sus datos personales para las comunicaciones por correo electrónico, conservará estos datos hasta que usted revoque el consentimiento otorgado y no exista obligación legal para su retención. Este tratamiento está legitimado por la vigencia de un acuerdo contractual entre las partes o su propio consentimiento. Sus datos no serán objeto de transferencia internacional ni serán cedidos a terceros, salvo los necesarios por cumplimiento legal. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento, mediante correo postal a la dirección indicada o por correo electrónico a rgpd@eprogram.es. Podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ha debitado 29.99 €. No sé qué de qué porque no me he suscrito a nada, busco esta empresa por todo internet y no me aparece nada de sus existencia. Favor necesito que me hagan el reembolso lo antes posible [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en calidad de cliente para interponer una reclamación formal en relación con el servicio prestado en mi vehículo, Citroen c3, el cual ha sido objeto de múltiples intervenciones en sus instalaciones. Durante el proceso de reparación he experimentado numerosos inconvenientes, entre los que se destacan: • Diagnóstico y reparación inadecuados: La avería inicial no fue detectada correctamente, lo que ha derivado en reparaciones sucesivas que han resultado inútiles. Tal como se establece, “si no han sabido detectar correctamente la avería y la reparación resulta inútil, debemos solicitar la devolución y/o anulación de la factura, pues no ha servido de nada.” • Modificación constante de presupuestos y servicios: Se han realizado continuos arreglos al vehículo y modificado los presupuestos de forma reiterada, sin obtener una solución definitiva. • Información errónea y coordinación deficiente: Tras comunicarme para confirmar la fecha de recogida y efectuar el pago correspondiente, se me informó que el coche no arrancaba, obligándome a gestionar el servicio de grúa para retirar el vehículo. Además, considero inaceptable que el vehículo no me haya sido devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado en el taller. Como mínimo, el coche debería haber sido devuelto sin deterioros o deficiencias adicionales, manteniendo el estado original. Estos hechos constituyen una clara muestra de negligencia profesional y un incumplimiento de la responsabilidad civil que mecánicos y talleres tienen por mala praxis. Por ello, solicito formalmente lo siguiente: 1. La anulación y/o devolución de la factura emitida por los trabajos realizados, ya que el servicio prestado no ha solucionado la avería y, en consecuencia, ha generado daños adicionales en el vehículo. 2. Una respuesta por escrito en un plazo máximo de 15 días hábiles, en la que se exponga el plan de acción para resolver esta situación de forma definitiva. Adjunto a la presente copia de las facturas y documentación relacionada que respaldan mi reclamación. Quedo a la espera de una pronta y satisfactoria solución. En caso de no obtener respuesta en el plazo indicado, me veré obligado a acudir a las instancias legales y organismos de defensa del consumidor para hacer valer mis derechos. Atentamente, María Ribas Roselló

Buenas tardes. Con fecha 21/10/2021 realicé una compra online de una lavadora BALAY 3TS894B (nº de fabricación 4242006293246) junto con una ampliación de garantía de 5 años. Al intentar contactar con la web y la empresa a la que la compré (Tu Tienda Electro, Cash Muñoz, S.L. Avenida Concejal Remigio López s/n; 30110 Cabezo de Torres (Murcia); CIF: B73046237); he sido consciente que el negocio había sido cerrado; pero que con el CIF mencionado figura una empresa (NUEVO MATEO) en la misma dirección y con el mismo negocio (venta de electrodomésticos). Os solicito respondáis ante el contrato con extensión de garantía ya que está en vigor hasta el 21/10/2026 ya que el equipo cubierto con dicho contrato está fallando. Espero una respuesta positiva ante dicha reclamación.

Dado que después de dos semanas detrás de Amazon y previa advertencia a que si no solucionaban el problema, iniciaría la reclamación a través de la OCU, aquí estoy a ver si se una vez por todas mi dinero vuelve a mi. El día 17 de marzo intenté realizar un pedido de 10,79€ con una tarjeta prepago, en la que no había suficiente saldo, a través de un mensaje en la aplicación y por correo se me informa de ello e intento realizarlo de nuevo pero ya no fue posible y es por ello que cancelé el pedido, pero mi dinero se quedó pendiente de contabilizar y por tanto de liberalizar. llamo a mi banco y me dice que es la empresa, en este caso Amazon, quien tiene que dar la orden para que el dinero se liberalice y llevo dos semanas detrás de Amazon para que “suelten” mi dinero sin éxito. Ni que decir tiene que el producto no lo he recibido evidentemente y que sigo sin tener mi dinero. Tenía como referente a Amazon en buen servicio, formalidad en servicio post venta… pero esta experiencia ha hecho que mi concepto cambie. Espero solución al problema, ya que dicho sea de paso han incumplido TODOS los plazos en el trámite descrito. DEVUÉLVANME MI DINERO. Pedido cancelado Pedido n° 404-0469300-4921954 Realizado el lunes, marzo 17, 2025 Concepto Www.amazo4800205251253281 Estado Autorizado pote. contabilizar Fecha operación 17/MAR/2025 Hora 21:54 Fecha valor 18/MAR/2025 Cód. Establecimiento 170400200000000

He realizado una retirada de dinero a mi cuenta bancaria desde vuestra aplicación el día 22 de marzo del 2025. Ya han pasado vuestros supuestos 5 días hábiles y todavía nada. Hoy, día 29 de marzo, intento iniciar sesión en mi cuenta y no hay manera de entrar en ningún dispositivo y no me llegan vuestros correos de verificación (he comprobado wifi, con otras cuentas...). En resumen, no me ha llegado ningún pago y me habéis cerrado la cuenta, bravo. (correo del usuario: holapes1125@gmail.com)

Contraté el servicio de DHL a través de Packlink. Pagué por entrega en 24 horas. Debía depositar el paquete el día 25 de marzo y tendría que entregarse el 26. Contraté entrega en 24 horas porque era muy urgente ya que era para un familiar que solo estaría hasta el día 27. Lamentablemente todavía no lo han entregado. Es increíble la poca seriedad de esta empresa que no da ninguna explicación y que cobran por un servicio que no cumplen. Bochornoso.

Contraté con ellos el envío de un paquete que era muy urgente y lo hice seleccionando a la empresa de transporte DHL. La entrega del paquete tenía que ser el martes día 25 y llegaría a su destino el miércoles 26 de marzo. Pagué por ese servicio porque era imprescindible que se entregase en 24 horas porque el destinatario era cuando iba a estar. Van a hacer 4 días y sigue sin entregarse. Lamentable Packlink y DHL que no dan explicación alguna a los correos enviados.

Estimados/as señores/as:  El pasado día 06/01/2025 realicé el pedido con referencia 484836952 y realicé el pago con tarjeta bancaria. Aún estoy esperando recibir el pedido. Tras los 30 días de espera, el pasado 07/02/2025 llamé por teléfono a atención al cliente de ALLZONE. Indiqué que la etiqueta había sido creada pero el paquete no ha sido recogido por GLS. Me informan que tardan hasta dos semanas en enviar el paquete y que como muy tarde lo recibiría el pasado día 12/02/2025. Días más tarde realizo las siguientes llamadas al teléfono de atención al cliente 910916858 de ALLZONE: - DÍA 18-02-25 A LAS 17:38h. - DÍA 18-02-25 A LAS 17:55h. - DÍA 19-02-25 A LAS 10:41h. - DÍA 19-02-25 A LAS 16:10h. - DÍA 21-02-25 A LAS 15:59h. - DÍA 21-02-25 A LAS 16:54h. - DÍA 24-02-25 A LAS 15:31h. En todas las llamadas después de más de 15 minutos de espera se corta la llamada automáticamente, por superarse el tiempo de espera. Está claro que no atienden llamadas de clientes. Durante éste último mes de marzo, han cambiado el proceso de atención al cliente. Ahora hay que rellenar una solicitud vía web para que se pongan en contacto con el cliente. Aún estoy esperando la llamada. SOLICITO la confirmación del día de entrega del pedido con referencia 484836952. Adjunto captura de pantalla del pedido realizado. Sin otro particular, atentamente.