Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. G.
02/07/2025

Engaño y omisión de información en el proceso de compra

Me pongo en contacto con ustedes porque en vuestra página web no se puede comprobar la política de devolución que tenéis como empresa, ya que todo el rato te redirige a la página principal. También tenéis información engañosa en la página web diciendo que las devoluciones son sin complicaciones, fácil y sencillo y no es verdad. Una vez has hecho la compra, cuando quieres devolver te dicen que te encargues tú de buscar la compañía y lo mandes a CHINA, esto es una devolución rápida y fácil? No perdona... Además dicen que lo tienen en su política de devoluciones, la cual es imposible de consultar (lo tengo grabado en vídeo) SOLICITO poder realizar la devolución que quiero hacer en ESPAÑA y por un importe razonable, como con todas las demás empresas que hay en el mercado...  Además de la devolución del pedido que quiero devolver, lógicamente, porqué a parte de lo qué he comentado la calidad del producto es pésima y lo venden como si fuera de buena calidad. Un vestido de 39€ tiene que ser bueno y es de la misma calidad que otras grandes plataformas que también vienen de CHINA (sin decir nombres). Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. S.
02/07/2025

Pedido con retraso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El pedido hecho a la empresa de piscinas bestway el día 18 de junio no ha llegado a mi domicilio dentro del plazo que según la política de la empresa es de 5 días . Siendo día 2 de Julio . Nadie se ha puesto en contacto conmigo y no contestando a mis correos nada más con un escueto ( se le entrará en el tiempo más breve posible) causándome contratiempos. Exijo que se solucione ya mi pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. F.
02/07/2025

Prestamos

Buenos dias! El dia 29/06 la empresa Kviku me hace transferencia de 300€ como motivo de un prestamo, sin antes mandarme documentacion alguna ni nada para confirmar ese prestamo, el numero de prestamo es 4606852, ayer dia 01/07 tan solo dos dias despues realizo un pago de 360€ en lobqie se supone era la cancelacion del prestamo, pero posteriormente me siguen reclamando dinero. Considero que 60€ de intereses por dos dias ya es suficiente, es mas, segun lo estipulado por el banco de españa esta muy por encima de lo que tiene que ser por tanto se le considera usura, y ya que no hay forma ee contactar con ellos ni via mail ni via telefono, solicito que me cancelen el prestamo despues de ese pago. Gracias

Resuelto

Retraso reparación urgente gas

Contactan rápido por WhatsApp para enviar el presupuesto, pero luego de aceptar y confirmar datos bancarios para asegurarse el pago del servicio, no realizan. Llevo una semana sin gas y sigo esperando a que se pongan en contacto para realizar una reparación urgente. Saben que hay un plazo de 15 días para ejecutarla y aun así, ni responden ni dan soluciones. El wasap que utilizan sólo pide disculpa. Es vergonzoso que una empresa así sea la única que recomienda y contrata la Mutua. Una absoluta falta de responsabilidad y profesionalidad. Pongo una estrella porque no se puede poner menos.

Cerrado

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 12/06/2025 hice un pedido que no he recibido ni despues de tanto tiempo quiero. Enviee un correo solicitando la reclamación del dinero y no contestaron. SOLICITO hacer la devolución de mi dinero con el pedido XNEHNDNUH pagado con bizum. Pedido: XNEHNDNUH Realizado el 12/06/2025 16:21:17 Pago: Bizum - Pago online Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. P.
02/07/2025

No me han devuelto el dinero

Desde el 04/06/2025 recibí un mail confirmando la devolución de 539,75€ A fecha actual a 02/07/2025, no he recibido ninguna información de reembolso y tampoco el dinero. He llamado cómo 10 veces a Maison Du Monde, y me dicen que han escalado el caso, que deberia tener una respuesta en 48 horas, y en ninguna de las ocasiones he obtenido respuesta, ademas dicen que mi número de pedido 1014477171 no les aparece en el sistema... Llevan mas de un mes reteniendo mi dinero que es mas de 1 cuarta parte de mi sueldo, y necesito disponer del dinero...

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A. R.
02/07/2025

Problema reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El 23 de diciembre de 2024 seguí las instrucciones que me indicaron por correo desde la empresa Anna Barcelona para realizar la devolución por correo certificado de 3 pedidos. El motivo de las devoluciones era que la calidad de los tejidos era muy inferior a la que esperaba. Pagué un suplemento en Correos para que hicieran el seguimiento del paquete por correo certificado y me confirman que se entregó el 4 de enero de 2025, según les informa el operador chino. Adjunto el justificante a Anna Barcelona. Sin embargo, después de 7 meses siguen sin ingresarme el importe total y me dicen que todavía no han recibido los 3 productos. SOLICITO  El reembolso de los 3 pedidos. Y que rectifiquen en su pagina principal Reembolso sin problemas Sin otro particular, atentamente.

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B. G.
02/07/2025

cobros no consentidos UNIMEAL

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque HE SIDO VICTIMA DE UN COBRO NO CONSENTIDO DE LA PÁGINA UNIMEAL. Realizas una compra por importe de 12 euros y automáticamente te cargan ese importe y otro adicional de 60.49, en concepto de coach, que en ningún momento se ha aceptado. Tras varios intercambios de mails con ellos se dedican a darte largas y es imposible un contacto telefónico en el que poder pedir explicaciones. dicen que están revisando tu solicitud y que en 24 horas darán respuesta y no hacen nada. Por otro lado, e suscriben automáticamente, intentas cancelar la suscripcion pero no te confirman en ningún momento que está anulada. SOLICITO que el servicio UNIMEAL me reembolse el importe cobrado sin permiso alguno. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. S.
02/07/2025

Contratación no realizada de servicio PRO DAZN

Estimados señores de DAZN, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a un cargo no autorizado en mi cuenta. El pasado 26 de octubre de 2024 me di de alta en DAZN mediante una suscripción anual con cuota mensual de 19,99 €. Posteriormente, procedí a cancelar dicha suscripción anual siguiendo los pasos indicados en la plataforma. No obstante, el día 2 de julio de 2025 se ha cargado en mi cuenta un importe de 29,99 €, correspondiente, según indica la plataforma, a una supuesta suscripción “PRO”, la cual nunca he contratado ni autorizado. Tampoco dispongo de ningún comprobante ni correo electrónico de confirmación por parte de DAZN que acredite dicha contratación. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no han podido demostrar que yo haya activado dicha suscripción ni han ofrecido una solución satisfactoria. Por todo ello, solicito el reembolso inmediato del importe cobrado indebidamente (29,99 €) y la cancelación de cualquier suscripción activa que no haya sido contratada expresamente por mí. En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, me veré en la obligación de presentar la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Juan Santa Pau Valls juan.santapau.78@gmail.com 02/07/2025

Cerrado

Me han realizado un cobro sin autorización

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Te piden 19 euros para contactar con los profesores y hoy veo un cargo sin autorización de 19 euros. Quiero que los devuelvan.

Cerrado

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